大家還在抖音開店都是比較看重評分的，這個評分對于大家來說是比較重要的，因為在網(wǎng)上購物，幸運非常重要，如果評分低的店鋪銷量一定都不是很好，那么抖音小店評分低怎么辦呢？抖音小店怎么快速出評分？

3招快速提升抖音小店評分

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時候，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證；實物與描述相符；性價比足夠高；售后問題少這幾個點。

比如沒有質(zhì)量保證的三無產(chǎn)品（尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上），商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會影響商品好評率。

如果商品好評率已經(jīng)很低了，也有辦法提升。

主要還是電商那一套：催好評+改差評。

30天內(nèi)的差評可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評；

針對已購用戶進(jìn)行“一對一”回訪，引導(dǎo)追評；

根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式，通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評；

2. 提升銷售服務(wù)的響應(yīng)速度

客服包含了售前、售中和售后三個階段，常見的客服影響因素包括：

（1）服務(wù)態(tài)度；（2）響應(yīng)時間；（3）專業(yè)知識；（4）售后糾紛。

如何避免客服問題?

（1）規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);

（2）客戶較多時可以設(shè)置自動回復(fù)，回復(fù)慢了要先說明原因，請求諒解;

（3）客服首先要了解抖音平臺規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門對接，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);

（4）避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評，保留證據(jù)以便舉證。

3. 重視客戶反饋，提升物流體驗

物流速度上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控。

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因為物流問題給差評。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時。

抖音小店直播第一天需要準(zhǔn)備什么(抖音新主播第一天怎么直播)

新人如何開啟自己的第一次直播呢？

一個人單槍匹馬可以做好直播嗎？

當(dāng)然可以，但是你要做好這5大準(zhǔn)備。下面是我總結(jié)出來的，希望對大家有所幫助。

一、直播設(shè)備

巧婦難為無米之炊，我們一定要準(zhǔn)備好直播設(shè)備，直播間穩(wěn)定的寬帶、兩個以上的手機(jī)，電腦比較好的運行速度、支架補(bǔ)光燈和聲卡，這些設(shè)備真被缺一不可。

二、主播專業(yè)能力的準(zhǔn)備

首先我們要敢直播，敢直播永遠(yuǎn)比開播更重要，路線確定了行動就是最好的因素，我們得先踏出第一步，后面才會有直播經(jīng)驗和直播能力的提升。

你的演講能力、銷售能力、溝通能力、控場能力非常的關(guān)鍵。

三、準(zhǔn)備直播話術(shù)

新手主播開播前需要整理一套自己的話術(shù)，可以先從我們最熟悉的經(jīng)歷開始講，因為熟悉的東西，可以隨時拿出來。

比如說我為什么來做抖音，來抖音趴直播間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及恐懼不敢開播的經(jīng)歷等，然后不斷的去完善這些內(nèi)容。

直播都是從演說開始的，我們練習(xí)好了別人才愿意看。

四、準(zhǔn)備好直播產(chǎn)品

我們在選品上有一定的限制，我們需要選一些復(fù)購率高的有比較常見的，最后售后少的產(chǎn)品，否則售后會很麻煩。

五、提前用小號去試播

我們作為新人，一開始都是不會直播的，堅持試播不要間斷，多播幾場，積累了經(jīng)驗，有了自信之后，再來正式直播就沒有問題了。

新人直播除了要做好直播準(zhǔn)備，還得知道，抖音直播腳本怎么策劃；直播間怎么促單；直播運營方案怎么設(shè)計；抖音怎么開直播；抖音直播怎么帶貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。