在拼多多平臺(tái)上購(gòu)物，下單之后，賣家可以對(duì)自己購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論，但是如果店鋪?zhàn)龅煤玫暮芎玫脑捒赡芤矔?huì)受到同行的惡意評(píng)價(jià)，那么如果拼多多出現(xiàn)了惡意差評(píng)如何處理?應(yīng)該怎么去避免惡意差評(píng)?

一、拼多多惡意差評(píng)如何處理?

準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后，到拼多多商家服務(wù)公眾號(hào)，如果是同行惡意的操作行為，可以聯(lián)系客服反饋，或者商家后臺(tái)也可以舉報(bào)惡意差評(píng)。

二、怎么避免?

首先是商品描述，要確保商品描述獲得高分，自然要如實(shí)描述、按時(shí)發(fā)貨。還有如果客戶申請(qǐng)退款的原因是商品質(zhì)量問(wèn)題和描述不符，那么一旦退款成功就會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款中。

為了避免這一情況，所以商品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細(xì)檢查，避免因?yàn)樯唐访枋霾环⒊叽a不符而導(dǎo)致產(chǎn)品。商家最好是定期去總結(jié)客戶反饋的問(wèn)題，尤其是產(chǎn)品問(wèn)題，找出產(chǎn)品問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)解決，這樣才能徹底避免差評(píng)。

然后是物流，不要只為考慮價(jià)格低，而忽略了物流的收貨、發(fā)貨、派件等等問(wèn)題。這種是屬于第三方的，所以更不要因?yàn)樨潏D實(shí)惠而獲得客戶差評(píng)。還有就是現(xiàn)在有主動(dòng)申請(qǐng)缺貨，如果說(shuō)延遲發(fā)貨前申請(qǐng)缺貨成功的訂單，不會(huì)被延遲發(fā)貨處罰，因此也不存在物流異常啦。

還有是拼多多客服的服務(wù)，客服一定要耐心的對(duì)待客戶，不要商品出現(xiàn)問(wèn)題就推卸給客戶。拼多多客服做的好，店鋪的成交率都更高，而且客戶的體驗(yàn)也更好。

需要注意的是，拼多多的評(píng)價(jià)暫時(shí)是沒(méi)有辦法修改的，你的評(píng)價(jià)生效之后就不能再進(jìn)行修改了哦。所以如果遇到惡意差評(píng)的話可以收集好證據(jù)去平臺(tái)反饋，相信平臺(tái)會(huì)給出一個(gè)最公證的判斷。

新手如何在拼多多上開(kāi)店(拼多多開(kāi)店流程步驟)

拼多多是電商平臺(tái)的后期之秀，在段時(shí)間內(nèi)通過(guò)拼單、拼團(tuán)大量占領(lǐng)市場(chǎng)。很多商家也想通過(guò)拼多多平臺(tái)銷售自己的商品，今天小編就詳細(xì)的為大家介紹拼多多開(kāi)店流程步驟，新手如何在拼多多上開(kāi)店？

拼多多開(kāi)店流程

1、首先進(jìn)入到拼多多官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊首頁(yè)上面的【商家入駐】進(jìn)入到開(kāi)店頁(yè)面。

2、登錄或者注冊(cè)一個(gè)拼多多賬號(hào)，進(jìn)入到認(rèn)證流程當(dāng)中。

3、根據(jù)頁(yè)面的提示選擇店鋪類型和需要運(yùn)營(yíng)的主營(yíng)類目，并確的填寫認(rèn)證信息和上傳相關(guān)的資質(zhì)材料。其中：

（1）個(gè)人店鋪：身份證正反面，且身份證有效期大于1個(gè)月，所上傳的照片為身份證原件、清晰可見(jiàn)。

（2）企業(yè)店鋪：身份證正反面照片、個(gè)人工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、且身份證上傳有效時(shí)間大于1個(gè)月，營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期大于三個(gè)月。對(duì)于拼多多開(kāi)店流程步驟，新手如何在拼多多上開(kāi)店，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開(kāi)店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

4、填寫店鋪信息后即可等待系統(tǒng)的審核，其中個(gè)人店鋪和普通企業(yè)店鋪需兩個(gè)工作日的審核時(shí)間，旗艦店以及專營(yíng)店或者專賣店需三個(gè)工作日。待審核時(shí)間結(jié)束后系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信的方式告知審核結(jié)果。

5、審核通過(guò)后即可近如到賣家后臺(tái)對(duì)店鋪進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)。

6、拼多多開(kāi)店并不需要任何的入駐費(fèi)用，在發(fā)布商品之前無(wú)需繳納保證金。

以上就是對(duì)于：“拼多多開(kāi)店流程步驟，新手如何在拼多多上開(kāi)店？”的內(nèi)容介紹，在拼多多平臺(tái)中很多商家都會(huì)通過(guò)拼團(tuán)或薄利多銷的方式運(yùn)營(yíng)，建議商家找到優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定的工廠貨源后再通過(guò)拼多多平臺(tái)開(kāi)店。

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