天貓單品包郵怎么還收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

我們首先看看什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：

為解決退貨過(guò)程中買賣雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛，買家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購(gòu)買(或賣家贈(zèng)送)。當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，賣家同意退貨申請(qǐng)，達(dá)成退貨協(xié)議，等待買家退貨，買家先墊付運(yùn)費(fèi)退貨并正確如實(shí)填寫退貨時(shí)物流信息，等交易結(jié)束(收到退款)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定賠付退貨運(yùn)費(fèi)到買家的支付寶或余額寶。

可見(jiàn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和是否包郵完全是兩個(gè)概念，包郵并不包贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)然，如果買家不愿意付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也是可以選擇不購(gòu)買的，只是，如果后續(xù)想要退貨的話，只要不是商家的問(wèn)題，是需要自己支付郵費(fèi)的。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們先看一下理賠流程：我們首先發(fā)起退款，等賣家同意以后我們退貨給賣家，賣家收到以后系統(tǒng)就自動(dòng)理賠了，完成以后賠款就到賬了。

那么順便小編來(lái)跟各位說(shuō)說(shuō)天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里看?

1)首先我們打?qū)毣蛘咛熵?，登錄自己的帳?hào)，然后選擇我的淘寶。

2)在我的淘寶界面左側(cè)可以看到一系列功能，我們找到退款維權(quán)一下。

3)點(diǎn)開(kāi)我的淘寶中的退款維權(quán)以后會(huì)出來(lái)其中的詳細(xì)功能，選擇退款管理進(jìn)入。

4)此時(shí)我們看到的是已經(jīng)退款成功的商品，這個(gè)是贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，我們后面的服務(wù)詳情。

5)在這里我們就看到該商品已經(jīng)退款成功了，可以查看錢款去向，還可以查看退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)。

6)在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中我們看到8元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)退回來(lái)了，具體運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額是有規(guī)定的，想要查看就查看賠付說(shuō)明。

天貓單品包郵只是不需要我們支付商品的郵費(fèi)，至于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果賣家不贈(zèng)送，而買家有想要的話，就只能自己購(gòu)買，或者選擇購(gòu)買贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品了。據(jù)小編了解，天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)墊付升級(jí)了，對(duì)我們買家更加有利哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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