淘寶跳失率是什么意思?網(wǎng)店跳失率高怎么解決?
2022-12-30|15:47|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:47
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跳失率指只訪問了該鏈接1個頁面就離開的訪問次數(shù)占該鏈接總訪問次數(shù)的百分比。Bounce Rate中譯為跳失率或音譯為蹦失率兩者皆可表達(dá)出Bounce Rate的含義。
計(jì)算公式是什么?
Bounce Rate = 只瀏覽了一個頁面的Visits / 全部的Visits
淘寶跳失率可以反應(yīng)什么問題?
1、該指標(biāo)可以直接體現(xiàn)出網(wǎng)站的(Landing Page/Entry Page)登錄頁是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去,到達(dá)營銷的目的。
2、Bounce Rate的數(shù)值越小代表網(wǎng)站越可能受歡迎客戶更愿意訪問更多的頁面,反之?dāng)?shù)值越大說明越不受歡迎。通過該指標(biāo)可以評估登錄頁或者M(jìn)inisite后臺的好壞。
跳失率過高怎么解決?
1、產(chǎn)品主圖導(dǎo)向
當(dāng)買家通過搜索某個關(guān)鍵詞進(jìn)入店鋪的瞬間,賣家們就需要捕抓好第一印象,那么在這第一影像該怎么展現(xiàn)呢?在著陸頁上把產(chǎn)品的各種參數(shù)形象化,這是最好的展現(xiàn)方式,比如產(chǎn)品款式展示,產(chǎn)品顏色的搭配等等,讓產(chǎn)品全方面地展現(xiàn)在顧客眼前。
2、產(chǎn)品價格的定位
對于很多人來說,淘寶購物,首先看的就是產(chǎn)品,然后就是產(chǎn)品價格。所以,在產(chǎn)品價格的設(shè)置上,需要更大眾化,當(dāng)然了,這和你店鋪的路線問題也有一定的關(guān)系的,如果你店鋪銷售的是奢侈品,你產(chǎn)品價格設(shè)置過低的,會讓顧客覺得是山寨產(chǎn)品來的。至于如何設(shè)置產(chǎn)品價格,可以參考按照成交結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),看看擁有市場最大的產(chǎn)品價位是怎么樣的,這是降低網(wǎng)店跳失率的一個關(guān)鍵因素來的。
對于淘寶寶貝,顧客有需要購買的肯定會提出各種的疑問的,那么店鋪客服如果可以給顧客一個滿意的答案的,對提高寶貝轉(zhuǎn)化起到很大的作用。那么如何通過客服咨詢來提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,降低網(wǎng)店跳失率呢?店家們可以從以下方面做好店鋪優(yōu)化的。
3 、圖片緩沖的時間
還有一點(diǎn)需要注意的就是店鋪圖片的大小問題,如果圖片過大的話,顧客打開頁面就需要很長的時間,有很多顧客都不愿意等待的,而是直接關(guān)掉頁面,這樣就大大提高網(wǎng)店跳失率了。
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