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    淘寶舉報在哪里,怎么進行投訴?

    2022-08-17|23:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:2617

    不管你在哪里購買商品,最重要的就是保護好我們消費者權(quán)益。所以你要知道當(dāng)你的權(quán)益受損的時候,要如何進行投訴,那么淘寶的舉報投訴在哪里呢,怎么進行舉報?



    一、淘寶舉報投訴在哪查看?

    1、打開手機淘寶APP,輸入自己的賬號與密碼,點擊頁面右下角我的淘寶。

    2、選擇設(shè)置的按鈕,進入設(shè)置的界面,點擊頁面右上角的小三點,打開拓展的菜單。

    3、然后點擊頁面右下角的舉報按鈕,點擊我的舉報記錄,再選擇需要查看舉報的記錄,點擊進入,就可以看到在自己淘寶舉報的進度和結(jié)果了

    二、怎么投訴?

    1、投拆賣家,需要進入淘寶賣家中心,打開已買到的寶貝記錄的列表,找到需要投拆的淘寶寶貝,點擊“投拆賣家”。

    2、進入投拆的頁面后,根據(jù)指示填寫投拆的信息,上傳憑證后,提交投訴申請。

    3、這時賣家會收到投拆的通知,賣家會嘗試協(xié)商解決,但是協(xié)商完成后,買家進入此頁面,點擊取消投拆即可。

    4、賣家如果沒有按照規(guī)定的時間協(xié)商解決或者解決方式買家不滿意的話,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這時候淘寶客服會根據(jù)買賣雙方各自的憑證來判斷處理。

    5、淘寶介入處理糾紛會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),進而影響店鋪評分。

    6、如果在規(guī)定的時間沒有做出處理或者拒絕申請,買者同樣能申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權(quán)益。

    被投訴的后果是什么?

    通常有兩種結(jié)果:

    1.賣方被投訴后,他可以提供證據(jù)為自己辯護淘寶,但他只能看到投訴問題和類型,而不能看到投訴人。出賣人舉證后,淘寶小二將根據(jù)證據(jù)判斷是否追加證據(jù)。如果投訴成立,將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行扣分、減權(quán)、下架甚至刪除寶貝或減少全店權(quán)利等處罰。

    2.如果投訴失敗,將不會有任何影響。

    以上就是關(guān)于如何進行投訴賣家的方法介紹,大家要是遇到一些不合理的事,要勇于舉報,不需要畏懼的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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