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    抖音商城百億補(bǔ)貼活動怎么參加(百億補(bǔ)貼活動規(guī)則)

    2022-12-30 | 17:09 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:63

      抖音商城百億補(bǔ)貼為平臺向消費(fèi)者長期舉辦的讓利活動,官方補(bǔ)貼通過商品價(jià)格直降的方式進(jìn)行,消費(fèi)者可以以直降后的價(jià)格購買補(bǔ)貼商品。

    抖音商城百億補(bǔ)貼活動怎么參加(百億補(bǔ)貼活動規(guī)則)

      一、活動時(shí)間

      活動時(shí)間:2022年8月3日10:00:00至2022年8月18日23:59:59

      報(bào)名時(shí)間:2022年7月16日至2022年7月20日

      報(bào)名入口:商家:抖店后臺->營銷中心->活動廣場(新)->頻道活動

      二、商家和商品準(zhǔn)入條件

      2.1 準(zhǔn)入范圍

      所有小店商家及達(dá)人(新手期商家除外,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》)。

      2.2 基礎(chǔ)參與條件

      2.1.1 商家提報(bào)要求

      1)黃金、珠寶、虛擬、二手行業(yè)除外

      2)通過平臺定向邀約

      3)商家體驗(yàn)分≥4.5

      4)商家近30天48小時(shí)發(fā)貨率

      指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

      ??跨境、綠植、行業(yè)不做要求

      ??其他類目:商家近30天48小時(shí)發(fā)貨率>80%

      5)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%

      指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

      該指標(biāo)考核周期:近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

      6)未發(fā)貨極速退:所有參與818活動的商家需要在8月1日-8月18日保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。

      ??7月27日00:00:00前未開通的商家,平臺會在系統(tǒng)直接為商家開通。

      ??8月18日23:59:59活動結(jié)束后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。

      7)商家在活動期間對報(bào)名參加百億補(bǔ)貼的商品全程開通【正品保障】,該服務(wù)在7月30日由平臺為商家開通。

      8) 商家在活動期間對報(bào)名參加百億補(bǔ)貼的商品全程開通【7天無理由退貨】

      9)商家在活動期間對報(bào)名參加百億補(bǔ)貼的商品全程開通【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】(跨境,農(nóng)資綠植,生鮮行業(yè)除外)

      ??8月2日23:00:00前未開通的商家,平臺會在系統(tǒng)直接為商家開通。

      ??8月18日23:59:59活動結(jié)束后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。

      10)其他

      ??店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄

      ??店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間,未因處罰處于停業(yè)期

      ??店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)

      2.1.2 商品提報(bào)要求

      指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

      ??近30天商品好評率≥85%

      ??近30天商品品退率≤0.6%

      ??近30天商品差評率≤4%

      ??近30天投訴率≤1%

      ??發(fā)貨模式需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式

      ??商品頭圖須為白底圖

      ??商品提報(bào)價(jià)格需為30日內(nèi)最低成交價(jià),且商品價(jià)格不超過商家參與其他平臺活動的同款商品價(jià)格(含其他平臺百億補(bǔ)貼項(xiàng)目、拼團(tuán)項(xiàng)目等);如前30日內(nèi)沒有交易價(jià)格,則為本次活動前最后一次交易價(jià)格。

      ??其他

      1)拼團(tuán)商品、虛擬商品、保險(xiǎn)商品、千川商品、第三方商品不參與此平臺活動

      2)正品保障:參與百億補(bǔ)貼的商家必須保證為“正品”,若消費(fèi)者提供的鑒定報(bào)告顯示商品非“正品”,則商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額及商品鑒定的相關(guān)費(fèi)用,并向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的三倍作為賠償,如法律規(guī)定有更高標(biāo)準(zhǔn)的,商家需按照更高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。消費(fèi)者提供的合法且有效的憑證,包括但不僅限于:品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證,相關(guān)司法/執(zhí)法機(jī)構(gòu)、平臺指定鑒定機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明。

      三、活動玩法說明

      3.1 活動時(shí)間:2022年8月3日10:00至2022年8月18日23:59:59

      3.2 參與方式:通過平臺審核的商品會享受百億補(bǔ)貼,商品價(jià)格直降。用戶通過抖音17.0.0及以上版本手機(jī)客戶端(簡稱「抖音」),訪問「抖音商城」-「百億補(bǔ)貼」活動頁面,可根據(jù)活動頁面提示,以活動價(jià)格購買相關(guān)商品、直接享受補(bǔ)貼優(yōu)惠,活動商品限時(shí)限量提供售完為止。

      3.3 優(yōu)惠券使用說明:抖音商城百億補(bǔ)貼的商品優(yōu)惠不能跟平臺券疊加使用,可以跟店鋪券、店鋪活動、主播券、支付優(yōu)惠、紅包疊加使用。

      四、商家活動管控規(guī)范

      4.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件,最終是否能夠參加活動,以平臺的最終審核確認(rèn)為準(zhǔn)。

      4.2在活動前或活動進(jìn)行過程中,商家如在交易、維權(quán)、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺協(xié)議規(guī)則或平臺有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況,平臺有權(quán)隨時(shí)取消商家活動資格。

      4.3 活動期間,商家存在虛假交易套取平臺補(bǔ)貼時(shí),平臺有權(quán)要求商家返還補(bǔ)貼。如不返還,平臺有權(quán)從保證金或貨款中扣除相應(yīng)補(bǔ)貼金額;如商家拒不退還,則平臺有權(quán)對違規(guī)商家做清退處理。商家通過技術(shù)手段或其他違規(guī)方式惡意刷券進(jìn)行商品購買,或存在下單信息異常等不符合平臺規(guī)則或要求的違規(guī)行為的,平臺有權(quán)主動關(guān)閉訂單并回收相關(guān)優(yōu)惠或補(bǔ)貼權(quán)益而無需承擔(dān)責(zé)任。

      4.4 商家不得隨意下架或修改報(bào)名成功的活動商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺有權(quán)隨時(shí)取消活動資格并按“擾亂平臺秩序”進(jìn)行處理。

      4.5 平臺有權(quán)視活動情況調(diào)整報(bào)名時(shí)間或活動時(shí)間,具體報(bào)名時(shí)間以報(bào)名入口開放時(shí)間為準(zhǔn),活動時(shí)間如有調(diào)整,以平臺最新通知或公告為準(zhǔn)。

      4.6 如商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協(xié)議的,商家還應(yīng)遵守相應(yīng)協(xié)議,就重點(diǎn)直播間活動,商家需授權(quán)合作的達(dá)人代商家在巨量百應(yīng)后臺簽署重點(diǎn)直播間激勵協(xié)議,商家和達(dá)人均應(yīng)保證嚴(yán)格遵守上述協(xié)議。

      4.7商家在活動期間的一切經(jīng)營行為,均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺管理規(guī)則。若違反平臺相關(guān)規(guī)則,平臺將依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進(jìn)行處理。


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    1、撥打抖音客服電話號碼

    違規(guī)內(nèi)容舉報(bào)熱線400-140-2108服務(wù)熱線:400-992-2556廣告投放:400-601-0918

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    2、郵箱反饋問題

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    抖音的官方反饋郵箱:feedback@douyin.com,有任何問題可以直接發(fā)郵件反饋,抖音官方會盡快答復(fù)。

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    3、直接在抖音app反饋問題

    抖音客服電話

    打開抖音app,從【我】-【≡】-【設(shè)置】-【反饋與幫助】

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    進(jìn)入【我的反饋】之后,在【我的意見】輸入框輸入自己需要反饋的問題即可

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    根據(jù)并且以抖商公社學(xué)員反饋,由于客服電話咨詢量太大,多數(shù)情況下都是占線,問題處理不及時(shí)。

    以上就是怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話多少的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。



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