其實(shí)對(duì)抖音小店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也有一些運(yùn)營(yíng)難題或者是困惑，但是又想要得到官方的解答，這時(shí)候就需要聯(lián)系官方的運(yùn)營(yíng)，那么具體應(yīng)該怎么去聯(lián)系呢？我馬上來(lái)給各位支招。

1、當(dāng)商家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)有了一定成績(jī)后，有聯(lián)系商家需求的行業(yè)運(yùn)營(yíng)，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系商家。運(yùn)營(yíng)可能會(huì)通過(guò)以下方式聯(lián)系到您，請(qǐng)留意：

a.電話(huà)/短信：請(qǐng)保持自己后臺(tái)留下的聯(lián)系方式暢通。

b.站內(nèi)信：請(qǐng)及時(shí)查看站內(nèi)信消息，運(yùn)營(yíng)會(huì)發(fā)送社群的邀請(qǐng)入群鏈接。

c.將您的飛書(shū)賬號(hào)直接拉入官方群：請(qǐng)及時(shí)創(chuàng)建您的飛書(shū)賬號(hào)，并綁定店鋪，運(yùn)營(yíng)將把符合對(duì)接條件的商家根據(jù)綁定的信息直接拉入群聊。

2、成功進(jìn)群之后，請(qǐng)下載飛書(shū)app，登陸后即可接收到群內(nèi)消息。

常見(jiàn)問(wèn)答：

1、對(duì)接官方運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻是什么?

不同主營(yíng)類(lèi)目的商家對(duì)接官方運(yùn)營(yíng)有不同的門(mén)檻，且門(mén)檻會(huì)隨著平臺(tái)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)變化，目前無(wú)法準(zhǔn)確提供對(duì)接條件給到大家。建議大家保持良好的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如GMV、體驗(yàn)分、DSR等，有了努力的方向，我們一定能早日對(duì)接上自己的專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)!

2、如何創(chuàng)建飛書(shū)賬號(hào)?

第一步：進(jìn)入官網(wǎng)，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼+驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄：

第二步：填寫(xiě)團(tuán)隊(duì)信息

第三步：賬號(hào)創(chuàng)建成功，進(jìn)行店鋪/抖音號(hào)綁定

達(dá)人抖音端綁定路徑：抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→創(chuàng)作者服務(wù)中心→商品櫥窗→賬號(hào)綁定

3、如何在飛書(shū)內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)客服?

在飛書(shū)app右上角點(diǎn)擊搜索，輸入“抖音電商商家服務(wù)臺(tái)”，即進(jìn)入平臺(tái)客服的答疑入口。

了解了官方運(yùn)營(yíng)的聯(lián)系方式之后，各位也能夠順利的報(bào)名參加【專(zhuān)屬活動(dòng)資源】部分活動(dòng)和資源位了。除此之外，【精品直播課程】運(yùn)營(yíng)在社群內(nèi)不定期舉辦類(lèi)目專(zhuān)屬的活動(dòng)規(guī)則講解、商家成長(zhǎng)指導(dǎo)等專(zhuān)屬直播課程。【功能優(yōu)先體驗(yàn)】有機(jī)會(huì)第一時(shí)間參與體驗(yàn)平臺(tái)新功能，搶先一步把握商機(jī)。

抖音小店商標(biāo)注冊(cè)證怎么弄？授權(quán)步驟是什么？

抖音小店有商標(biāo)的商家通常會(huì)被要求在后臺(tái)遞交商標(biāo)相關(guān)資質(zhì)，如果是代理的品牌也需要有商標(biāo)注冊(cè)證授權(quán)證明，那小店商標(biāo)注冊(cè)授權(quán)步驟到底是什么?相信想知道的人也很多，那可以跟各位講講。

其實(shí)，授權(quán)步驟也很簡(jiǎn)單，只要找到品牌方和對(duì)方協(xié)商好，對(duì)方同意你使用商標(biāo)，那就可以獲得對(duì)方的商標(biāo)授權(quán)，反之也一樣。

申請(qǐng)商標(biāo)是怎么個(gè)流程?

1)受理通知書(shū)，交后商標(biāo)局將接收到的資料形審，如果申請(qǐng)無(wú)誤，預(yù)計(jì)3-4個(gè)月，會(huì)下發(fā)受理書(shū)。

2)審查局會(huì)查核標(biāo)是否具有顯著性，是否符合法規(guī)注冊(cè)規(guī)定。如通過(guò)，申請(qǐng)過(guò)程將進(jìn)入下階段：初審公告階段。

3)初審公告為期三個(gè)月，如無(wú)人異議，該標(biāo)就可以成注冊(cè)了。

4)被核準(zhǔn)后，便會(huì)把該標(biāo)的詳細(xì)記入記錄冊(cè)，并發(fā)出證明書(shū)。日期會(huì)追溯至提交申請(qǐng)當(dāng)日，作為注冊(cè)標(biāo)擁有人的權(quán)利，應(yīng)由提交當(dāng)日起計(jì)。

從小店的要求可看出，不管是注冊(cè)還是標(biāo)書(shū)，標(biāo)在越多的平臺(tái)上成為了入門(mén)檻。準(zhǔn)備好上面的這些證件以后，就可申請(qǐng)下來(lái)了，通過(guò)以后還需要交一定的保金才能夠繼續(xù)的開(kāi)店。

店鋪的保金根據(jù)店鋪選擇的主營(yíng)類(lèi)交，如選多個(gè)一級(jí)類(lèi)時(shí)，保金按所選類(lèi)目對(duì)應(yīng)的高保金交。類(lèi)目對(duì)應(yīng)的高保金交就可以了，所以，要看清高類(lèi)保金的金額。

開(kāi)通店鋪的步驟和所需資料：

根據(jù)商家的執(zhí)照中的類(lèi)型選擇企業(yè)還是個(gè)體戶(hù)入，個(gè)體戶(hù)選個(gè)體入;其他類(lèi)型選公司入。

店類(lèi)選符合的入，目前個(gè)體戶(hù)只能入普通店。這步需要上傳運(yùn)營(yíng)的證照，無(wú)論是手持照還是全照，都需要保證清晰和完整。所以，盡量用像素高的設(shè)備去進(jìn)行拍攝，這樣拍出來(lái)會(huì)更清楚，傳上去也更容易通過(guò)。

普店名不可使用專(zhuān)營(yíng)等詞，可命名為“xx服店”,“xxx的店”，如果是專(zhuān)賣(mài)店才可以用。

重點(diǎn)：有些有品牌貨源，但沒(méi)有授權(quán)，也就意味著沒(méi)辦法在小店上品牌的商品了。專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人去做，小店品牌資質(zhì)，商標(biāo)授權(quán)，可以找專(zhuān)門(mén)的辦理機(jī)構(gòu)來(lái)代為辦理也是可以的。

抖音小店商標(biāo)注冊(cè)證授權(quán)步驟就是找到品牌方溝通，如果對(duì)方同意，就會(huì)給品牌的授權(quán)書(shū)，然后大家可以把授權(quán)書(shū)傳到后臺(tái)就行了，如果是有人來(lái)找你要授權(quán)也是同意的步驟，當(dāng)然，如果想要自己申請(qǐng)，我們也給了申請(qǐng)流程，各位可以參考。

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