運(yùn)營抖音小店，就跟打怪升級一樣，除了希望能爆單，維護(hù)并提升抖音小店的評分也是任務(wù)目標(biāo)之一！

但評分有高就有低，很多小伙伴還不清楚，抖音小店店鋪評分規(guī)則，如：

抖音小店評分低于多少就封店鋪？

抖音小店評分怎么快速提高？

抖音小店評分會影響直播流量嗎？

抖音小店評分最高多少？

抖音小店評分低于4.0以后還能不用？

接下來，我就來為你一一解答！抖音小店評分規(guī)則

一、抖音小店評分低于多少就封店鋪？

答：一般低于4分，會被封鋪！

很多小伙伴在啟用抖音小店以后，帶貨出單一段時間，運(yùn)營得不太好的小店會突然會收到這樣的信息：

“因店面未做到“DSR高過四分”的服務(wù)平臺規(guī)定，今起服務(wù)平臺與店面停止協(xié)作?！?/p>

收到這個信息就代表著你的店面被服務(wù)平臺取締了！你不能掛自己的商品了。

如下圖所示：店鋪評分即帶貨口碑已經(jīng)低于4分，是3.92分；

抖音小店里自賣這一欄已經(jīng)是0，沒有任何商品鏈接！

二、抖音小店評分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

抖音小店評分標(biāo)準(zhǔn)，也稱之為帶貨口碑評分，即DSR評分！

反映的是我們店鋪的綜合服務(wù)能力的一個分值，是平臺考量小店的一個指標(biāo)參考！

DSR在一個考評周期時間內(nèi)得分需大于或等于“四分”；

DSR在考評周期時間內(nèi)得分小于“四分”的，服務(wù)平臺將有權(quán)利按照《電子商務(wù)平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》及服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)與店面停止協(xié)作。

考核標(biāo)準(zhǔn)：考核的是我們商家近60天內(nèi)的商品體驗(yàn)、物流服務(wù)，以及服務(wù)態(tài)度三個評分維度加權(quán)計算出來的一個分值。5星為最高星級。

如果我們分值高，說明了買家對我們的店鋪綜合服務(wù)能力比較認(rèn)可。

二、影響抖音小店評分的因素有哪些？

那么哪些因素會影響到我們商家的DSR分值？

為了讓大家更好的理解，我們將各項(xiàng)分值對于商家DSR評分的影響做了一些梳理：

比如好評率和品質(zhì)退貨率，會影響到我們的商品體驗(yàn)；

平均攬收時長，會影響到我們的物流體驗(yàn)；

而對于商家產(chǎn)品的投訴率，售后問題的平均處理時長，以及平均人工響應(yīng)時長，都會影響到分值。

而平臺考核我們小店商家的因素主要有三大項(xiàng)：商品描述相符得分、商家服務(wù)態(tài)度得分、物流服務(wù)得分。

另外，小店評分低于4分就不能用了，但是可以掛別人的商品櫥窗的商品售賣，如下圖：

抖音小店高評分的作用

抖音小店評分高有什么作用？

抖音小店帶貨口碑分高夠反映抖音創(chuàng)作者的帶貨靠譜程度！

現(xiàn)在平臺為了持續(xù)提升電商用戶購買體驗(yàn)，不僅完善了帶貨口碑分的指標(biāo)體系；

而且增加了更明細(xì)的診斷說明，幫助達(dá)人自查，改善行為，提升分?jǐn)?shù)。

影響購買轉(zhuǎn)化：星星越多，消費(fèi)者信任感越強(qiáng)，購買轉(zhuǎn)化越高

影響流量獲?。?/strong>星星越多，流量獲得機(jī)會越高

活動資格：未來帶貨口碑分可能作為平臺活動報名資格的組成部分，很多主播因?yàn)檩^低的帶貨口碑已經(jīng)被限流了。

也就是說，抖音小店評分低，是會影響直播流量的！抖音小店評分怎么提高？

如何提高抖音小店評分呢？我們可以從以下三個方面入手！分別是產(chǎn)品、售后服務(wù)、發(fā)貨時間!

1、小店產(chǎn)品我們可以選擇：好評率高，退貨率低，投訴少的商品！

一定要特別注意商品的質(zhì)量和價格，這樣有助于提升我們店鋪的帶貨口碑。

千萬要注意最好不要選擇服裝類商品，因?yàn)榉b類商品售后問題很多，一不小心沒及時處理就會收獲差評，容易影響店鋪的口碑分！

2、售后服務(wù)也要及時跟上，尤其是客服的回復(fù)速度、回復(fù)質(zhì)量也是考驗(yàn)店鋪的經(jīng)營能力的重要指標(biāo)！

這是構(gòu)成良好的用戶體驗(yàn)的要素。

如果你的店鋪能隨時回復(fù)客戶的提問，解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題，也能提升用戶的體驗(yàn)感、提升店鋪的口碑分！

千萬不要客戶提問了，第二天才有時間回復(fù)，這樣客戶的體驗(yàn)感較差，對小店的經(jīng)營十分不利！

3、小店對發(fā)貨時間規(guī)定的還比較靈活，商品上架之前一定要寫清楚發(fā)貨時間，直播的時候也要說清楚！

因?yàn)榘l(fā)貨太慢會引起大規(guī)模的退貨，有些時候雖然用戶沒有退貨，但可能收到貨后也會因?yàn)榈忍枚o出中差評。

以上就是抖音小店評分怎么提高的相關(guān)內(nèi)容！如果你的抖音小店帶貨口碑分很低，不知道怎么提升自己小店的帶貨口碑分，可以多看看以上內(nèi)容。

開了抖音小店怎么投魯班？如何運(yùn)營？

開通了抖音小店之后，在商家后臺營銷中心有廣告投放按鈕，怎么進(jìn)行廣告投放，提示無可投放類目怎么辦，對于商家來說投放是非常重要的，因?yàn)闀绊懼赇佭\(yùn)營，那么抖音小店魯班投放怎么開？

抖音小店魯班投放怎么開？

目前抖音小店和魯班商城合并中后臺，所以目前使用的都是值點(diǎn)商城系統(tǒng)，想要開通抖音小店付費(fèi)推廣功能就是開通魯班電商，魯班電商是今日頭條旗下的二類電商平臺，通過廣告投放的方式進(jìn)行引流，目前小店商家沒辦法直接開通付費(fèi)推廣。

開通小店廣告推廣魯班電商需要先審核資質(zhì)，通過后，再交納對應(yīng)的保證金，2 – 20萬，類目不同保證金不同，充值推廣費(fèi)，廣告搭建及上線。

點(diǎn)擊進(jìn)入新版系統(tǒng)，如果商家想投放廣告，可以點(diǎn)擊左下角【營銷中心】，【營銷中心】-【廣告投放】-【新建單品頁】。

前提：確保想要推廣的商品的商品詳情頁已經(jīng)創(chuàng)建完成并過審，如果沒有，需要新建商品， 才可進(jìn)行接下來的操作，商品創(chuàng)建方式：值點(diǎn)商家后臺首頁-【商品】-【商品創(chuàng)建】。

如何去運(yùn)營？

做好視頻，因?yàn)樵诙兑羯厦娴牧髁炕臼嵌际莵砜炊桃曨l的，如果短視頻做得好，那么就會讓這些玩抖音的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、評論或者是私信交流等等，另外平臺也會設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認(rèn)的這些進(jìn)入店鋪的流量。

整個流程就是為了吸引更多的人去看視頻，從吸引顧客到成交，就應(yīng)該要做好品牌的亮點(diǎn)和內(nèi)功。

另外對于短視頻也有很大的要求，因?yàn)橐曨l在15秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引用戶的眼球，那肯定就會錯失流量，因此視頻一定要特別好玩有趣，而且產(chǎn)品還要顏值高，這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺沖擊呢。

抖音開店人群，首先大家要分析一下抖音的人群定位，要是抖音開店不是這類人的話，那就不適合開抖音店了。

抖音用戶們?nèi)绻胍_一個抖音店鋪的話，前提是必須要符合條件，另外開通了抖音店鋪之后還需要掌握抖音店鋪的一系列運(yùn)營技巧才行哦，畢竟如果沒有人知道自己的抖音店鋪是不行的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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