拼多多店鋪詳情頁和主圖的設(shè)置技巧
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:61
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:61
相信不少拼多多開店的老板沒有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),尤其是對于店鋪裝修這塊沒有經(jīng)驗(yàn),今天給各位商家分享的是拼多多店鋪詳情頁和主圖的設(shè)置技巧,希望能幫到各位新手店家。
很多拼多多賣家感到相當(dāng)困惑,商品有較高的曝光量和點(diǎn)擊量,但轉(zhuǎn)化效率為何卻一直處于較低水平呢?造成這種問題的因素是多方面的,而詳情頁問題無疑是一項(xiàng)重要因素。用戶會(huì)點(diǎn)擊店鋪的商品,可能是被標(biāo)題和主圖所吸引,但結(jié)果發(fā)現(xiàn)詳情頁很粗糙,很容易認(rèn)為商家是標(biāo)題黨,無法產(chǎn)生信任,更不用說購買商品。想要做好商品詳情頁,商家可以從以下三個(gè)方面著手:
(1)商品實(shí)際體驗(yàn)圖
部分商品實(shí)際體驗(yàn)很難通過文字進(jìn)行描述,而以圖片的形式卻能方便、快捷地將其表現(xiàn)出來,再結(jié)合文案描述,可以給消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈沖擊,刺激其沖動(dòng)購買。
(2)商品的成分表
雖然拼多多上的用戶主要是價(jià)格敏感型用戶,但這并不代表他們不注重商品質(zhì)量,而商品成分表是了解商品質(zhì)量的有效途徑,所以,將商品成分表在詳情頁中展現(xiàn)出來是很有必要的。當(dāng)然,部分成分對專業(yè)性要求較高,還有部分成分存在一定的爭議,商家可以對這些成分進(jìn)行重點(diǎn)說明。信息透明度較高的商品,消費(fèi)者可以用更低的時(shí)間成本制定消費(fèi)決策。
(3)買家秀、明星秀等圖片
高顏值的帥哥靚女拍攝的精美模特圖,表面上看確實(shí)賞心悅目,但對刺激消費(fèi)者購買,其實(shí)際效果可能并不理想,因?yàn)榇蟛糠秩耸瞧胀ㄈ?,僅用這類圖片難以讓他們制定消費(fèi)決策。所以,賣家可以在詳情頁中展示買家秀、明星秀的圖片。
商品輪播圖及描述也會(huì)影響用戶購買決策,部分用戶不愿看文字較多的詳情頁,而是通過輪播圖及描述決定是否購買。此外,對商品進(jìn)行美化包裝確實(shí)對促進(jìn)產(chǎn)品銷量有積極的影響,但不能太過夸張,否則用戶會(huì)在收到商品后產(chǎn)生較大的心理落差,對賣家留下負(fù)面印象,甚至投訴賣家欺詐。
主圖將直接影響商品點(diǎn)擊率,進(jìn)而影響商品銷量,所以,制作主圖應(yīng)該得到拼多多賣家的高度重視。
(1)對商品要有充分認(rèn)識
如果對商品本身缺乏足夠的認(rèn)識,做好主圖的難度將會(huì)顯著提升。拼多多主圖絕非是簡單地將商品圖片放入即可,因?yàn)樯唐吠|(zhì)化問題越發(fā)嚴(yán)重,而低價(jià)商品往往模仿成本較低,同質(zhì)竟品數(shù)量較多,所以,賣家要結(jié)合商品的特征、功能、調(diào)性等來提煉其賣點(diǎn),并長期將其在主圖中展示出來,這樣會(huì)更容易取得用戶的認(rèn)可與信任。
(2)了解顧客需求及商品價(jià)值
僅從商品本身的角度來提煉賣點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要結(jié)合顧客需求及商品價(jià)值。不能滿足顧客需求、無法為用戶創(chuàng)造價(jià)值的商品,即便用再精美的文字及圖片進(jìn)行呈現(xiàn),大部分顧客也不會(huì)購買。
(3)找到合適的美工
美工往往都有各自的設(shè)計(jì)風(fēng)格及習(xí)慣,同一個(gè)項(xiàng)目交給不同的美工負(fù)責(zé),得到的成果會(huì)存在明顯差異。而主圖必須要和店鋪風(fēng)格、調(diào)性保持高度一致,這樣才能更好地達(dá)成預(yù)期效果,因此,拼多多商家必須找到合適的美工。
(4)參考對手的商品主圖
現(xiàn)代競爭早已不再是傳統(tǒng)的零和博弈,競爭對手相互模仿,將市場蛋糕做大的案例不計(jì)其數(shù),所以,拼多多賣家在制作主圖時(shí),可以向競爭對手學(xué)習(xí)借鑒,但切記不可直接抄襲,要分析其主圖背后的邏輯,比如,切中了怎樣的用戶需求痛點(diǎn)等,然后再進(jìn)行一定的創(chuàng)新。
(5)測圖,進(jìn)一步調(diào)整
主圖制作完成后,賣家需要進(jìn)行測圖,根據(jù)測圖結(jié)果對其進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,而且主圖并不僅是一張,賣家需要從測試結(jié)果中找到效果最好的圖片,并將其作為首圖。
如果說對于Photoshop和電腦不了解的商家,建議去淘寶上找美工或者身邊會(huì)這塊的朋友幫忙設(shè)計(jì),只有做好詳情頁和主圖的設(shè)置,店鋪的轉(zhuǎn)化率才會(huì)提交上去,也是做好拼多多店鋪的第一步!
哈嘍大家好,餅餅來啦!掌聲在哪里~
現(xiàn)在很多拼多多店鋪都沒有提高復(fù)購率,說起復(fù)購率,你是不是也試過用促銷打折的方式來吸引顧客?
這確實(shí)是個(gè)好方法。但你有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多顧客并不吃這一套了。
像很多餐廳,天天喊著打折,路人也不進(jìn)店。怎么辦呢?
對于互聯(lián)網(wǎng)店鋪來講,拉新靠的是利益驅(qū)動(dòng),“降價(jià)、優(yōu)惠券、紅包”,結(jié)果拉新的成本越來越高,第一次購買是由優(yōu)惠券或紅包驅(qū)動(dòng),第二次購買還是由補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng),一旦沒有補(bǔ)貼就再也不來了。
表面訂單量和銷量蒸蒸日上,一盤點(diǎn)卻虧本了,如火如荼的推廣拉新全部付之東流。
單靠利益驅(qū)動(dòng)的用戶價(jià)值最終讓我們陷入一種虛假繁榮,而想要提升客戶價(jià)值,更為有效的辦法就是提升復(fù)購。
如何提升復(fù)購呢,請繼續(xù)往下看~
1、提升商品質(zhì)量
重復(fù)購買考慮的是買家對商品/品牌的信任度。每個(gè)商家都知道在上新品打造爆款時(shí)選一些質(zhì)量過硬的商品,靠著這些商品才能迅速?zèng)_銷量。
這方面買家也很直接,你的東西好,我還會(huì)第二次購買,你的東西不好,我不僅要退款并且從此再也不買了。
所以,要想提升復(fù)購,首先就是提升商品質(zhì)量。
2、提升品類豐富度
提升復(fù)購的第二個(gè)方法就是不間斷上新,不管你是賣電子產(chǎn)品還是服飾箱包,跟科技同步跟上潮流并把信息傳遞給買家,刺激買家的癢點(diǎn),復(fù)購率自然而然就上去了。
同時(shí),產(chǎn)品不能限制在一款或者一個(gè)類目下,賣帽子的可以賣眼鏡,賣護(hù)膚品的可以賣指甲油,搭載銷售提升品類的豐富度能大大提升和保證買家的活躍度。
1、人群管理
人群管理的目的是了解各類人群的畫像,洞悉背后消費(fèi)的契機(jī),從而做出正確的營銷策略。
舉個(gè)例子,關(guān)注店鋪:表明用戶對店鋪的整體風(fēng)格和商品的喜愛和認(rèn)可,這批用戶的忠誠度較高可以發(fā)展為自己的會(huì)員,定期給到優(yōu)惠,并時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)給予關(guān)懷和新品上線的消息。
最近幾天收藏過商品:對商品喜愛但缺少下單的契機(jī)。非節(jié)日大促,可采用優(yōu)惠券形式刺激購買,大促活動(dòng)時(shí)及時(shí)短信提醒“您相中的商品降價(jià)了或者促銷了”。
2、關(guān)注數(shù)據(jù)
需不需要提升復(fù)購,提升復(fù)購的措施有沒有效果是需要明確的數(shù)據(jù)證實(shí)的。什么時(shí)候該關(guān)注復(fù)購,提升復(fù)購的措施有沒有達(dá)到預(yù)期效果,接下來提升復(fù)購的對象和策略是什么等等,這些都需要數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)。
工具是“店鋪數(shù)據(jù)”(入口:管理后臺-數(shù)據(jù)中心-店鋪數(shù)據(jù))
店鋪數(shù)據(jù)中有幾個(gè)數(shù)據(jù)非常重要,對他們進(jìn)行分析就能找到提升復(fù)購的下一步方向。
訪客活躍度不高可以多做客戶管理,周期內(nèi)新訪客數(shù)量未增長或者增長緩慢則表明拉新策略需要調(diào)整,支付新買家占比減少就要去優(yōu)化詳情頁了。這樣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,才能知道自己復(fù)購策略哪方面做的不好,需要怎么調(diào)整。
1、品牌營銷
品牌是濃縮了產(chǎn)品、服務(wù)的符號,著力打造企業(yè)的知名度和社會(huì)的公知信任度。每個(gè)小商家都想做自己的品牌,每個(gè)品牌都是從一個(gè)小作坊開始的。
品牌其實(shí)一個(gè)口碑,是從產(chǎn)品到服務(wù)在消費(fèi)者中的印象,怎么去做品牌,就是要讓消費(fèi)者知道并加深他們的記憶,要給自己的產(chǎn)品定位并命名,再售前售中售后加深印象,讓購買者記住我們的牌子。
2、營銷工具
店鋪營銷板塊中有很多營銷工具,具體可以分這樣幾大類。
(1)拉新
比如活動(dòng)和優(yōu)惠券等,商家拉新一般都是開車或者上首頁上活動(dòng)快速獲取用戶,有些也采用推手推薦,新訪客的轉(zhuǎn)化就直接反應(yīng)了你的推廣或者推薦是否有效。
當(dāng)拉新動(dòng)作完成,算一算,到底是盈利了還是虧本,很多人會(huì)說肯定會(huì)虧,拉新本來就是一個(gè)用錢去砸客戶的,它的利潤體現(xiàn)在將這些新客戶轉(zhuǎn)化成老客戶帶來的利潤。
(2)促活
比如短信服務(wù)、包裹優(yōu)惠券、拼單返現(xiàn)等。對于店鋪運(yùn)營來講,相對理想的情況是老用戶占比較高,并且呈現(xiàn)逐步上升的趨勢,代表產(chǎn)品對新用戶的粘性較好,總體的拉新留存大于流失。否則,要么是新用戶的留存率過低,要么是老用戶的流失率過高,都需要進(jìn)行調(diào)整。
對于忠誠度比較高的用戶可以用短息進(jìn)行客戶關(guān)懷和新品上線通知;對于深度訪問過店鋪或者關(guān)注過的用戶可以使用優(yōu)惠券等促銷工具誘導(dǎo)下單。
(3)提升轉(zhuǎn)化
用戶不下單缺的就是一個(gè)契機(jī),價(jià)格高可以選擇優(yōu)惠券、返現(xiàn)、搭配優(yōu)惠銷售等,詳情頁不吸引可以去優(yōu)化詳情頁,產(chǎn)品同質(zhì)化缺少消費(fèi)刺激可以通過調(diào)研去優(yōu)化營銷策略。
總之,營銷工具要根據(jù)營銷策略單一或者組合靈活運(yùn)用,并且在使用過程中跟蹤數(shù)據(jù)測試效果并及時(shí)作出調(diào)整。
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