開通了抖音小店之后，在商家后臺營銷中心有廣告投放按鈕，怎么進(jìn)行廣告投放，提示無可投放類目怎么辦，對于商家來說投放是非常重要的，因?yàn)闀绊懼赇佭\(yùn)營，那么抖音小店魯班投放怎么開？

抖音小店魯班投放怎么開？

目前抖音小店和魯班商城合并中后臺，所以目前使用的都是值點(diǎn)商城系統(tǒng)，想要開通抖音小店付費(fèi)推廣功能就是開通魯班電商，魯班電商是今日頭條旗下的二類電商平臺，通過廣告投放的方式進(jìn)行引流，目前小店商家沒辦法直接開通付費(fèi)推廣。

開通小店廣告推廣魯班電商需要先審核資質(zhì)，通過后，再交納對應(yīng)的保證金，2 – 20萬，類目不同保證金不同，充值推廣費(fèi)，廣告搭建及上線。

點(diǎn)擊進(jìn)入新版系統(tǒng)，如果商家想投放廣告，可以點(diǎn)擊左下角【營銷中心】，【營銷中心】-【廣告投放】-【新建單品頁】。

前提：確保想要推廣的商品的商品詳情頁已經(jīng)創(chuàng)建完成并過審，如果沒有，需要新建商品， 才可進(jìn)行接下來的操作，商品創(chuàng)建方式：值點(diǎn)商家后臺首頁-【商品】-【商品創(chuàng)建】。

如何去運(yùn)營？

做好視頻，因?yàn)樵诙兑羯厦娴牧髁炕臼嵌际莵砜炊桃曨l的，如果短視頻做得好，那么就會讓這些玩抖音的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、評論或者是私信交流等等，另外平臺也會設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認(rèn)的這些進(jìn)入店鋪的流量。

整個流程就是為了吸引更多的人去看視頻，從吸引顧客到成交，就應(yīng)該要做好品牌的亮點(diǎn)和內(nèi)功。

另外對于短視頻也有很大的要求，因?yàn)橐曨l在15秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引用戶的眼球，那肯定就會錯失流量，因此視頻一定要特別好玩有趣，而且產(chǎn)品還要顏值高，這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺沖擊呢。

抖音開店人群，首先大家要分析一下抖音的人群定位，要是抖音開店不是這類人的話，那就不適合開抖音店了。

抖音用戶們?nèi)绻胍_一個抖音店鋪的話，前提是必須要符合條件，另外開通了抖音店鋪之后還需要掌握抖音店鋪的一系列運(yùn)營技巧才行哦，畢竟如果沒有人知道自己的抖音店鋪是不行的。

抖音小店口碑分在哪里看？抖音小店口碑分太低了怎么辦？

抖音小店用戶口碑有多重要？

抖音小店用戶口碑分越高，流量加權(quán)越大；不僅有助于提升老客戶的二次轉(zhuǎn)化，還能進(jìn)一步促成新客戶下單。

不管是你的商品口碑，還是店鋪口碑，消費(fèi)者是看得到的。

如下圖所示，用戶從某個入口點(diǎn)擊進(jìn)入抖音小店商品，可以看到商品好評率，和店鋪口碑分。

如果你的抖音小店用戶口碑分太低，給客戶的信任度就越低，轉(zhuǎn)化率就不會高了。

另外，抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門檻，才有權(quán)限報(bào)名參加平臺特定營銷活動。

不僅如此，如果抖音小店口碑分太低，平臺有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限，甚至是終止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用戶口碑提升是很有必要的。

抖音小店用戶口碑怎么提升？

我們實(shí)操抖音小店近一年，對抖音小店用戶口碑提升也有不少心得和經(jīng)驗(yàn)，主要可以從4個方面入手：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費(fèi)者花錢買的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說破天有沒用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、引導(dǎo)用戶曬評價

有時候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評的人少。抖音小店又不能自動好評，導(dǎo)致差評率就增加了。

因此，要盡量引導(dǎo)消費(fèi)者曬好評，盡量有圖片有文字，提升抖音小店好評基數(shù)，那樣一兩個差評的影響就會減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時撲街。發(fā)貨慢消費(fèi)者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費(fèi)者對商品、物流等有疑問的時候，會先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程；提升客服專業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶口碑。

以上是我們在實(shí)操中總結(jié)到的抖音小店用戶口碑提升的4個核心要點(diǎn)。如果你能搞定這4個點(diǎn)，抖音小店用戶口碑就能很大程度地提升。

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