在直播電商領(lǐng)域，抖店的發(fā)展具有蓬勃的生命力。相信入駐簡(jiǎn)單、多渠道拓展、雙路徑帶貨的全鏈路服務(wù)，會(huì)吸引更多人開通抖音小店。

如果對(duì)抖音小店入駐流程有不清楚的，比如：

①?zèng)]有營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎么辦？（有辦法）
②各類目抖音小店保證金是多少？
③沒有貨源可以開通抖音小店嗎？（可以）
④抖音小店怎么上傳商品？

目前個(gè)人身份證我們是無法申請(qǐng)入駐的，商家需要根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的主題來選擇入駐類型，例如個(gè)體工商戶商家需提供經(jīng)營(yíng)者信息，企業(yè)商家需提供法定代表人信息。抖音小店店鋪類型包括普通店、專營(yíng)店、專賣店和旗艦店，區(qū)別僅在于對(duì) 品牌資質(zhì)的要求，無其他功能區(qū)別。

2021抖音小店開通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

一般開通抖音小店，開店繳納個(gè)體工商戶，經(jīng)營(yíng)的類目的保證金大部分都是5000元，如日用百貨類！除了繳納保證金，還有抖音小店的服務(wù)費(fèi)，簡(jiǎn)單來說就是平臺(tái)扣點(diǎn)。是在訂單確認(rèn)收貨后，且沒有售后正在處理，在規(guī)定期限內(nèi)平臺(tái)結(jié)算時(shí)收取的。最后就是根據(jù)商家店鋪經(jīng)營(yíng)類目不同，抖音小店技術(shù)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有不一樣。

2021抖音小店入駐規(guī)則：

選擇主營(yíng)類目：

請(qǐng)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)類目【主營(yíng)類目】，最多三個(gè)（注意 不要只選“其他”類目）。后續(xù)請(qǐng)盡量在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)上線商品，目前超出范圍的商品暫時(shí)沒有特殊處罰。如選擇特殊主營(yíng)類目，需要在其他信息里提交相關(guān)資質(zhì)。

抖音小店店鋪名稱：

店鋪名稱建議選擇和抖音號(hào)相同的名字命名，方便粉絲識(shí)別傳播。未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)不要在小店店鋪名稱命名中使用旗艦店、官方店、專賣店、專營(yíng)店、直營(yíng)店、授權(quán)店等字眼。

像知舟這樣的代入駐能夠幫助商家盡快地解決入駐難題，例如某些特殊類目入駐，快速幫助商家提高審核?？偠灾?，不論入駐什么類型的店鋪都需要商家根據(jù)自身提交選擇最適合的類型，避免入駐被駁回。

抖音小店口碑分在哪里看？抖音小店口碑分太低了怎么辦？

抖音小店用戶口碑有多重要？

抖音小店用戶口碑分越高，流量加權(quán)越大；不僅有助于提升老客戶的二次轉(zhuǎn)化，還能進(jìn)一步促成新客戶下單。

不管是你的商品口碑，還是店鋪口碑，消費(fèi)者是看得到的。

如下圖所示，用戶從某個(gè)入口點(diǎn)擊進(jìn)入抖音小店商品，可以看到商品好評(píng)率，和店鋪口碑分。

如果你的抖音小店用戶口碑分太低，給客戶的信任度就越低，轉(zhuǎn)化率就不會(huì)高了。

另外，抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門檻，才有權(quán)限報(bào)名參加平臺(tái)特定營(yíng)銷活動(dòng)。

不僅如此，如果抖音小店口碑分太低，平臺(tái)有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限，甚至是終止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用戶口碑提升是很有必要的。

抖音小店用戶口碑怎么提升？

我們實(shí)操抖音小店近一年，對(duì)抖音小店用戶口碑提升也有不少心得和經(jīng)驗(yàn)，主要可以從4個(gè)方面入手：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費(fèi)者花錢買的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說破天有沒用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、引導(dǎo)用戶曬評(píng)價(jià)

有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評(píng)的人少。抖音小店又不能自動(dòng)好評(píng)，導(dǎo)致差評(píng)率就增加了。

因此，要盡量引導(dǎo)消費(fèi)者曬好評(píng)，盡量有圖片有文字，提升抖音小店好評(píng)基數(shù)，那樣一兩個(gè)差評(píng)的影響就會(huì)減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)撲街。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評(píng)。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費(fèi)者對(duì)商品、物流等有疑問的時(shí)候，會(huì)先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程；提升客服專業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶口碑。

以上是我們?cè)趯?shí)操中總結(jié)到的抖音小店用戶口碑提升的4個(gè)核心要點(diǎn)。如果你能搞定這4個(gè)點(diǎn)，抖音小店用戶口碑就能很大程度地提升。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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