京東店鋪降權(quán)了怎么辦(提升店鋪權(quán)重的方法)
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:55
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有關(guān)京東權(quán)重,你了解多少?商品隨意上下架、差評影響、價格的修改……一點小小的舉動都會引起權(quán)重的巨大變化,如果不熟悉京東權(quán)重玩法,很容易造成店鋪降權(quán),甚至引發(fā)蝴蝶效應,導致店鋪流量和轉(zhuǎn)化急速下降。
將點擊率好的關(guān)鍵詞,組合加入標題,組合時也要注意標題可讀性,不要做關(guān)鍵詞的堆砌、隨意添加空格。商品的核心詞要盡可能推到搜索靠前位置。標題也要不斷地做出調(diào)整,比如在大熱電視劇中出現(xiàn)了某單品,就可以調(diào)整為某某明星同款、某某電視劇同款、某某角色同款。
京東定價要設(shè)在商品類目的主流價格帶里,這樣才會獲得更好的展現(xiàn)。為了促銷或者高利潤提升隨意降價或提價都會影響權(quán)重。如果低價就會有三個問題,一是新品權(quán)重弱很難迅速走量;二是商品利潤有限在推廣引流操作時就會畏手畏腳導致流量沒有提升;三是被平臺認為是低價低質(zhì)的商品,這樣不利于平臺的形象所以不愿給予扶持。
一口價不能修改,修改商品屬性也屬于降權(quán)行為。如果要做促銷活動,可以設(shè)置優(yōu)惠券、京豆、好禮贈送等營銷達到降價實質(zhì)。
新品期本身有一定的加權(quán),但要避免頻繁地上下架商品。上架商品可以保證上新率,測出爆款做主推商品;下架商品是為了提高動銷率,以免影響到整個店鋪權(quán)重。但頻繁上下架卻會被判定降權(quán)。
隨意修改商品,只會使商品權(quán)重越改越差,流量逐步下滑。商品如果想做修改,就要先通過數(shù)據(jù)反饋來判定究竟要做哪方面的修改,要怎么改更為合適。這樣有針對性的出擊才是對商品權(quán)重最好的提升。
商品庫存多是有加權(quán)的,在大促期間一定要注意商品的庫存。如果庫存為零,那商品基礎(chǔ)再優(yōu),買家也搜索不到。所以要定期查看商品庫存,保證買家有單可下,特別是在大促期間,很可能因為零庫存降權(quán),失去商品爆發(fā)機會。
評價多且好評度高,自然是會提高轉(zhuǎn)化率,為店鋪正向加權(quán)。要想評價多,就需要全面提升商品的競爭力,并配上精準的推廣引流。要想好評度高,就需要嚴把質(zhì)量關(guān)物流關(guān),并配上服務態(tài)度好又專業(yè)度的客服。
可以劃分兩大板塊,一個是商品人氣,另一個就是搜索數(shù)據(jù)反饋。這兩個評分都在一定的時間內(nèi)查看商品點擊率、收藏加購、轉(zhuǎn)化率,根據(jù)一定周期內(nèi)的數(shù)據(jù)做搜索權(quán)重判定,給店鋪適當?shù)牧髁糠龀帧?/p>
點擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購等等這些,都是店鋪商品重要的數(shù)據(jù)維度。點擊率轉(zhuǎn)化率高于同行平均水平才有希望獲得更多的展現(xiàn)機會以及入池機會。收藏關(guān)注數(shù)據(jù)要看直接數(shù)據(jù),一般來說大于10%的是潛力款應重點維護打造。
(權(quán)重加減小tips)
開通各種服務。比如運費險、白條、放心購、貨到付款、無理由退換貨、京東好店等等。
加贈品。贈品設(shè)置得好,能有效地帶動買家的積極性,拉高客單,拉升轉(zhuǎn)化。
商品圖片。每個SKU都可以上傳6張圖片,符合規(guī)則的主圖多,會有一定加權(quán)作用。
品牌資質(zhì)到期。資質(zhì)到期會下架店鋪內(nèi)所有商品,無法正常運營,影響店鋪和商品的權(quán)重。
類目屬性填錯。類目屬性與商品不符合,就不會有任何扶持。
重復鋪貨。如果違規(guī)被判定是重復鋪貨,則會排名靠后展現(xiàn)或是直接不給展現(xiàn)。
京東店鋪像淘寶店鋪一樣,也將店鋪分為了不同的等級。不同層級所享受到的扶持也是不一樣的,店鋪流量和權(quán)重統(tǒng)統(tǒng)不一樣。那么,京東的店鋪層級劃分標準是怎樣的呢?層級如何優(yōu)化呢?一起往下看吧。
平臺通過商智開發(fā)的銷售整體的總銷售額三級類目下品類進行一個銷售額進行一個區(qū)分,然后對相同主營行業(yè)的所有店鋪做一個集合按照統(tǒng)計時間內(nèi)的下單金額,有高低排序分母為5個等級。
那么第一個等級就是A+這個店鋪數(shù)量占行業(yè)總數(shù)的1%,通常是是一些大品牌或者銷量比較高的品牌,而且這個占比是比較少的,這個是根據(jù)總店鋪來計算的1%的店鋪數(shù)量100個店鋪就只有1個,所有這個基本商每個類目都有300-500個店鋪基本5-8個的店鋪屬于A+就很有機會了。另外一個A這個級別跟A+,相比之下資源上可以少一點,那么就講下我們的腰部商家B+和B級的店鋪數(shù)量占比總行業(yè)的30%和15%相對百分之45%的總店鋪份額,那么這個基本上貢獻GMV也是得到A+的綜合把,但是很有很大的發(fā)展空間。那么這個就是腰部商家,也就是我們在做店鋪的時候至少要把店鋪做到腰部商家了,就可以得到很多的資源清晰,那么,每個類三級類目下我們都要去做到腰部的段位,這樣才能提高讓運營找你的機會。
優(yōu)化層級的方法:
一、內(nèi)容運營:精品內(nèi)容+UGC雙驅(qū)動
電子商務的內(nèi)容運營注定是以B端為主導+C端用戶UGC內(nèi)容為雙核心雙驅(qū)動的內(nèi)容運營模式。在商詳頁內(nèi)容編輯過程中,大圖展示、實景圖拍攝、GIF動態(tài)效果、視頻、KOL用戶代言等一系列內(nèi)容都已是常規(guī)運營之一。
另外,更重要的是將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容,通過編輯,整合,優(yōu)化等方式進行加工,配合媒體、用戶評測等多種手段進行傳播,這跟產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)新往往相輔相成。
二、市場運營:渠道為王
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,碎片化渠道更多更廣泛,所以做好B2C的連接,就需要一方面建設(shè)好更精準更廣泛的有效渠道,提升PV,讓用戶能夠購買;另一方面也要以Marketing為手段,建設(shè)更多的傳播渠道,觸達用戶,曝光,營銷,提升ROI。資源的拓展,不論在天貓、京東或其他平臺,皆如此!
三、用戶運營:拉新、促活、存留
在重點新品的運營中,結(jié)合KOL用戶,通過他們的評測,來帶動新用戶的轉(zhuǎn)化;或在部分產(chǎn)品運營中,依靠價格手段,進行大促迅速帶動新用戶的轉(zhuǎn)化和購買。
四、運營執(zhí)行有的放矢,優(yōu)先級不同
各行各業(yè)都有很多特別優(yōu)秀的企業(yè),如小米、蘋果、佳能、哇哈哈、沃爾瑪,他們有所成都是得益于用戶認同,但在連接用戶的過程中,各企業(yè)所用的市場手段卻是百花齊放,各有千秋。如提起小米,用戶往往想到的是品牌營銷能力。
總之,在當今時代,碎片化降低了用戶的社群效應,所以我們不斷去進行渠道建設(shè),讓我們的信息流能夠在有效的預期內(nèi)完成價值的傳遞和流動,最終觸達用戶提升店鋪價值。
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