每年雙十一都是很多人期待的節(jié)日，可能有些人還不知道雙十一是什么，以為雙十一就是被大家所戲稱的“光棍節(jié)”，其實雙十一早已成為了每年電商的年度盛會。每年雙十一都會有很多電商打折活動、購物優(yōu)惠活動登。那么雙十一是什么？雙十一有什么玩法攻略，下面就來為大家介紹一下。

2020淘寶雙十一攻略是什么?

　　雙十一攻略一：先把支付寶的錢充好，免得到時付款時沒有足夠余額

　　如果你要在淘寶雙十一活動期間大干一場，你必須要先保證你的支付寶的越要足夠的多哦，如果你的支付寶賬號資金不夠充足的話，那么你在雙十一這天會錯過很多的優(yōu)質商品哦。一定要提前做好充值或者準備網銀。

　　雙十一攻略二：開始逛你想要買的東西，提前做好收藏

　　許多品牌的庫存數量有限，假如到雙十一臨時淘貨、比貨、下單，恐怕看中的寶貝已被搶購一空?！霸缙鸬镍B兒有蟲吃”，最明智的做法是在雙十一之前提前收藏。五折活動可是只限雙十一當天哦，可不要等到十一號了才臨陣磨槍，到時候就晚啦!聰明的朋友現在就已經開始著手準備自己想要購買的寶貝并且開始收藏了。

　　雙十一攻略三：先買數碼的，再買服裝

　　雙十一的話，一年就這么一次。雙十一怎樣買到心儀的東西?要是你實在是不懂，那么簡單點，你就先按著貴的來買，然后便宜的。比如你又要買數碼產品卓普手機C7精英版，又要買服裝，那么你就簡單點貴的先買。如果你要買家具，又要買家裝用品。那么你就挑貴的買，就是這么簡單!因為錯過了這次機會你也許又要多等一年啊，昂貴的這個時候買更劃算啊!

　　雙十一攻略四：趁淘寶賣家不忙，提前咨詢客服，避開高峰期

　　有問題一定要提前向客服進行提問哦，就不要等到雙十一了，雙十一當天是購物高峰期，購物人群較多，客服系統(tǒng)肯定會全線占線，聰明的朋友一定會提前做好咨詢然后收藏商品的。

　　雙十一攻略五：羅列購買清單，敲定備選品牌

　　“天貓”的促銷是全品類，數碼家電、寢具家居、鍋碗瓢盆、衣食住行均有參與活動的品牌，若當天臨時決定要買什么、不買什么，難免慌亂，沒了主意。

　　只有確定好了購買方向，才能有的放矢，有條不紊。提前兩周開始觀察生活中有需求的商品，記錄下來，將其分門別類，每個品類下列舉一些自己了解和心儀的品牌，最后按照需求的迫切程度排個優(yōu)先級，先購急需用的商品，后拍備用和閑適商品。

以上就是關于雙十一是什么？雙十一有什么玩法攻略的詳細介紹了，雙十一作為每年最大的電商購物節(jié)日，進行購物買商品是非常劃算的，而且價格一般都是年度最低價，所以大家如果有什么想買的可以先提前加入到購物車，然后在雙十一的時候下單，這樣是最劃算的！

淘寶客服電話是干嘛用的？淘寶客服電話是免費的嗎？

一個正規(guī)大型的公司集團，一般都會配備有客服，客服的主要職責就是為客戶提供在線服務以及幫助客服解決問題！對于淘寶這么大一個平臺來說，每天都會成千上萬的消費者！所以在咨詢問題上也會不計其數!有人就會問到：淘寶客服電話是干嘛用的？淘寶客服電話是免費的嗎？

一、淘寶客服電話是干嘛用的？

淘寶客服是通過網絡在線回答的一種形式提供給客戶解答和售后等的服務！
目前網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟件提供給淘寶掌柜的在線客戶服務系統(tǒng)，旨在讓淘寶掌柜更高效的管理網店、及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。

1 、了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑

2、處理顧客投訴與抱怨的相關性問題

3、及時回饋客人處理信息。將協議反饋回售后，如需補償贈品的，通物流人員發(fā)出等。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。

其實總的來說就是淘寶平臺為了給予消費者更多的消費權利而設立的問題咨詢平臺！

二、淘寶客服電話是免費的嗎？

淘寶客服電話不是免費的哦！按通話時間計價，不過不用擔心話費花的太多，現在話費很便宜，打電話時候最好能夠言簡意賅。消費者可以撥打淘寶客服9510211，商家可以撥打電話0571-88157858。如果客服不能及時接電話，那就要耐心等待了。

三、如何找到淘寶客服？

1、首先賣家或買家要登錄淘寶賬號，輸入賬號和密碼點擊“登錄”即可；

2、在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯系客服”，點擊進入；

3、進入到服務中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯系客服”，點擊進入；

4、進入到聯系客服的頁面，會有三個選項“智能和自助服務”就是我們通常說的智能機器人，“在線云客服”就是人工客服，電話客服，很少用。點一下“在線云客服”；

5、進入到“在線云客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進去的咨詢頁面其實都差不多。以買家為例，點擊進入；

6、進入到云客服助手，人工客服的聊天頁面，同一句話完整的描述自己所遇到的問題，按回車或發(fā)送鍵

淘寶客服電話是干嘛用的？淘寶客服電話是免費的嗎？總而言之一句話：淘寶客服電話設立的初衷都是為了給予消費者、淘寶商家更多更大的一個便利！不管你是消費者還是淘寶商家，只要在淘寶上賣東西或者是買東西遇到問題，那么都是可以去聯系淘寶客服進行咨詢解決的！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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