淘寶供貨去哪找?怎么才能找到好的淘寶供貨
2022-12-29|19:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:90
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很多人都有想過在淘寶上開店,但是大多數(shù)人都是沒辦法生產(chǎn)貨源的,找到一個(gè)好的貨源是非常重要的事情,畢竟產(chǎn)品才是你做網(wǎng)店的基礎(chǔ)。那么淘寶供貨去哪找?怎么才能找到好的淘寶供貨,下面就來和大家介紹一下。
方法一:根據(jù)店鋪定位來找供貨商
特別是對于新手賣家,在尋找供貨商時(shí)更要注意,清楚知道自己的小店定位。當(dāng)你想要開店時(shí),就要先了解您所打算賣的產(chǎn)品,以及這些產(chǎn)品的市場飽和度,這是最基本的。不然不了解市場動態(tài)就盲目進(jìn)貨,無疑是死路一條。如,當(dāng)你想經(jīng)營一家母嬰網(wǎng)店,你就應(yīng)該選擇與母嬰用品有關(guān)的供貨商,當(dāng)然,也可以包括部分的女裝和居家日用品,如兒童涼席什么的。根據(jù)自己的店鋪定位尋找供貨商,做精不做雜。
方法二:清楚自己是何類分銷商
對于剛開店的賣家來說,可以選擇的供貨商往往比較有限。要是暫時(shí)沒有找到好的供貨商的話,我們可以將自己的閑置拿出來賣,當(dāng)然,這肯定要自己有足夠的閑置貨物了。而對于有了兩心到一鉆的賣家來說,可供選擇的供貨商數(shù)量相對來說比較可觀,這時(shí)就一定要仔細(xì)看清楚供貨商提出的條件再做定奪了。有些供貨商是要交各種名目的保證金才能加入分銷的,這時(shí),我們就要注意了,以防被騙。
因此,在選擇供貨商時(shí),首先要看供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量,這是最重要的。其次,要看供貨商能夠給分銷商提供的服務(wù)。如何看?可以從以下方面著手:
1) 供貨商客服態(tài)度和專業(yè)程度
此方面直接關(guān)系到分銷商和買家的溝通是否順暢,因?yàn)榉咒N商是看不到產(chǎn)品的實(shí)物的,分銷商對產(chǎn)品的了解也只能通過寶貝描述來知道。如果寶貝描述不夠詳盡,買家要是有問題,分銷商就只能問客服了。若的客服回答不及時(shí)或者含糊其辭,買家也不會相信,另找別家是很有可能的事。
2)供貨商能否提供七天無理由退換貨服務(wù)
很多買家在選購產(chǎn)品時(shí),都會留意是否有七天無理由退換貨服務(wù),這也是決定買家是否下單的關(guān)鍵因素。因此,我們在保證淘寶供貨商的產(chǎn)品總體質(zhì)量好的情況下,也要確定一旦有問題產(chǎn)品出現(xiàn),或者出現(xiàn)大小不合適要換貨的情況,能夠及時(shí)迅速的提供退換貨服務(wù)。
3)供貨商能否提供實(shí)時(shí)庫存信息
一般情況下,買家下單了,分銷商就應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系供貨商,確定是否有貨,然后再迅速和買家取得聯(lián)系,告訴他產(chǎn)品適合怎樣怎樣,如果買家覺得合適,那就馬上發(fā)貨;如果要換號,請他務(wù)必給留下旺旺留言或者手機(jī)短息確認(rèn)。但有的時(shí)候,買家下單后,發(fā)現(xiàn)供貨商沒貨了,這種拍了卻沒貨的情況,責(zé)任在誰?供貨商?其實(shí)主要責(zé)任在于分銷商,是由于自己沒有把關(guān)好,與供貨商溝通不足所致。
4)供貨商所在的城市物流快遞系統(tǒng)是否發(fā)達(dá)
無可置疑,差評的來源有一部分是快遞所致。說起快遞,賣家們還是蠻委屈的,它不受淘寶賣家和買家的控制,但凡商品的送貨時(shí)間久了或者中途出現(xiàn)了問題,買家肯定是直接聯(lián)系賣家的,這時(shí)差評也很大機(jī)會被落下。因此,在選擇供貨商時(shí),最好是避開一些偏遠(yuǎn)地方的供貨商了。
以上就是關(guān)于淘寶供貨去哪找?怎么才能找到好的淘寶供貨的詳細(xì)介紹了,在淘寶上供貨的選擇是非常重要的,所以各位想在淘寶上開店的朋友,請務(wù)必要密切關(guān)心供貨選擇方面的問題!
一個(gè)正規(guī)大型的公司集團(tuán),一般都會配備有客服,客服的主要職責(zé)就是為客戶提供在線服務(wù)以及幫助客服解決問題!對于淘寶這么大一個(gè)平臺來說,每天都會成千上萬的消費(fèi)者!所以在咨詢問題上也會不計(jì)其數(shù)!有人就會問到:淘寶客服電話是干嘛用的?淘寶客服電話是免費(fèi)的嗎?
一、淘寶客服電話是干嘛用的?
淘寶客服是通過網(wǎng)絡(luò)在線回答的一種形式提供給客戶解答和售后等的服務(wù)!
目前網(wǎng)店客服主要是針對網(wǎng)店客服就是阿里軟件提供給淘寶掌柜的在線客戶服務(wù)系統(tǒng),旨在讓淘寶掌柜更高效的管理網(wǎng)店、及時(shí)把握商機(jī)消息,從容應(yīng)對繁忙的生意。
1 、了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑
2、處理顧客投訴與抱怨的相關(guān)性問題
3、及時(shí)回饋客人處理信息。將協(xié)議反饋回售后,如需補(bǔ)償贈品的,通物流人員發(fā)出等。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
其實(shí)總的來說就是淘寶平臺為了給予消費(fèi)者更多的消費(fèi)權(quán)利而設(shè)立的問題咨詢平臺!
二、淘寶客服電話是免費(fèi)的嗎?
淘寶客服電話不是免費(fèi)的哦!按通話時(shí)間計(jì)價(jià),不過不用擔(dān)心話費(fèi)花的太多,現(xiàn)在話費(fèi)很便宜,打電話時(shí)候最好能夠言簡意賅。消費(fèi)者可以撥打淘寶客服9510211,商家可以撥打電話0571-88157858。如果客服不能及時(shí)接電話,那就要耐心等待了。
三、如何找到淘寶客服?
1、首先賣家或買家要登錄淘寶賬號,輸入賬號和密碼點(diǎn)擊“登錄”即可;
2、在淘寶首頁最上面的一排選項(xiàng)中找到“聯(lián)系客服”,點(diǎn)擊進(jìn)入;
3、進(jìn)入到服務(wù)中心的首頁,系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”,點(diǎn)擊進(jìn)入;
4、進(jìn)入到聯(lián)系客服的頁面,會有三個(gè)選項(xiàng)“智能和自助服務(wù)”就是我們通常說的智能機(jī)器人,“在線云客服”就是人工客服,電話客服,很少用。點(diǎn)一下“在線云客服”;
5、進(jìn)入到“在線云客服”頁面,有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是買家,一個(gè)是賣家,他們點(diǎn)進(jìn)去的咨詢頁面其實(shí)都差不多。以買家為例,點(diǎn)擊進(jìn)入;
6、進(jìn)入到云客服助手,人工客服的聊天頁面,同一句話完整的描述自己所遇到的問題,按回車或發(fā)送鍵
淘寶客服電話是干嘛用的?淘寶客服電話是免費(fèi)的嗎?總而言之一句話:淘寶客服電話設(shè)立的初衷都是為了給予消費(fèi)者、淘寶商家更多更大的一個(gè)便利!不管你是消費(fèi)者還是淘寶商家,只要在淘寶上賣東西或者是買東西遇到問題,那么都是可以去聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行咨詢解決的!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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