淘寶店運費險怎么設(shè)置,在哪里設(shè)置?
2022-12-30 | 16:47 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:42
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一.加入運費險的目的
增強買家的購物信心提升成交轉(zhuǎn)化率
二.設(shè)置方法
進(jìn)入賣家工作臺—店鋪管理—商家保障
往下滑動,可以看到,賣家運費險,點擊加入
三.理賠流程
1.買家拍下商品
2.賣家發(fā)貨扣除保費
3.買家退貨賣家同意
4.退貨完成觸發(fā)理
5.72小時理賠到賬
四.運費險的展現(xiàn)方式
1.買家可以在list頁勾選支持運費險的商品
2.運費險在商品詳情頁面的展示
3.運費險在付款頁面的展示
五.風(fēng)險率與價格的相應(yīng)情況
六.注意事項
1.賣家初次加入運費險,系統(tǒng)會根據(jù)賣家加入運費險前三個月的交易,退貨及經(jīng)營范圍等情況計算賣家的風(fēng)險率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險率得到每筆訂單的保險
2.賣家加入運費險后,每個自然日系統(tǒng)會根據(jù)賣家的風(fēng)險率對應(yīng)的保費進(jìn)行調(diào)整。賣家無法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣家的風(fēng)險率t大于或者等于30%時,則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改善經(jīng)營,當(dāng)風(fēng)險率t小于30%時,則系統(tǒng)自動恢復(fù)賣家投保功能
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