其實當(dāng)消費者們在拼多多上面購買了商品后，其實也會有需要退貨的情形，但是在退貨的時候如果還想要包運費的話，那自然也需要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)則來操作，那么相關(guān)規(guī)則是什么呢?

拼多多退貨包運費規(guī)則是什么？

1、拼多多退貨包運費是平臺出運費，顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。

2、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)。

目前退貨包運費服務(wù)還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買：

(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

(4)店鋪未被其他因素限制，且賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務(wù)費后，即可在下周享受退貨包運費服務(wù)。

退多少?

退貨包運費的運費計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會計算出退貨運費補貼金額，并顯示在訂單詳情等頁面，您和消費者都可以看到。

退貨運費的補貼是補貼給消費者的，補貼的費用會發(fā)到消費者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時之內(nèi)到賬。

拼多多限制處罰時長都是多久？

拼多多作為一個國內(nèi)主流購物平臺，對商家肯定也是有一定的約束的，那么如果商家違規(guī)了，會受到平臺什么懲罰呢，接下來就由小編為大家?guī)斫獯稹?/p>

拼多多對于店鋪的懲罰分為三級，分別是一級限制、二級限制和三級限制，等級越高，被限制的功能也就越多。

一、一級限制

一級限制的處罰最輕。

具體處罰方式：商品移除資源位、禁止店鋪上新、移除廣告。

處罰時長：在3到7天之間。

受處罰原因：店鋪客服辱罵或惡意騷擾客戶、店鋪發(fā)布違規(guī)信息等。

一級限制處罰力度雖輕，但各位商家也不可掉以輕心，認真做好售前售后，發(fā)布符合平臺規(guī)則的。

二、二級限制

二級限制是平臺出現(xiàn)頻率最高的。

具體處罰方式：商品移除資源位、禁止店鋪上新、禁止店鋪上架、禁止上資源位和移除廣告。

處罰時長：自店鋪受處罰開始計算30個自然日。

受處罰原因：店鋪物流服務(wù)異常率高于五倍類目、店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨情況、店鋪出現(xiàn)糾紛退款、店鋪異常訂單數(shù)過高。

三、三級限制

三級限制處罰力度最大，店鋪受到三級限制的話，店鋪基本是廢了，直接開新店。

具體處罰方式：店鋪商品全部下架、店鋪禁止上新、店鋪禁止上架、凍結(jié)店鋪可用資金、禁止提現(xiàn)。

處罰時長：具體時長不定，反正店鋪基本上是算廢了，可以考慮開新店了。

受處罰原因：三級限制除了以上一二級處罰的原因外，最重要的是和店鋪售后有關(guān)，若店鋪糾紛率高于類目5倍就會受到三級懲罰，所以，務(wù)必要做好售后盡量避免平臺介入。

四、總結(jié)

關(guān)于平臺的三級限制的知識科普就到這里結(jié)束了，各位商家想要避免受到平臺的限制處罰，就好好運營自己的店鋪，做好每一個環(huán)節(jié)吧。店鋪前期需要拼多多基礎(chǔ)推廣的商家就去拼客圈，可以幫助您更好的提升推廣數(shù)據(jù)，拼客圈為您提供更高效的渠道和資源。

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