對于一些朋友來說，網(wǎng)購以后就想要盡快收到貨，但是有的時候店鋪發(fā)貨比較慢，還有一些店鋪根本不發(fā)貨，對于中不發(fā)貨的情況想要投訴，那么問題來了，拼多多店鋪不發(fā)貨有什么后果?

拼多多一直不發(fā)貨商家會受到的處罰如下：

1、攬件超時

攬件超時是其中比較嚴重的，因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

2、物流更新超時

指在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會導致物流異常的，如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會被二級限制，商品降權的。超時訂單少的話，是不用過于擔心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

延遲發(fā)貨或者說不按承諾發(fā)貨，這些對店鋪的經(jīng)營來說都是很不利的，所以說商家在經(jīng)營店鋪，物流的問題一定要重視，不按時發(fā)貨不僅會增加很多店鋪的負面評論，長期下來客戶會流失很多。

拼多多評分多少正常？拼多多評分怎樣獲取？

拼多多開店的人越來越多，可是開店的煩惱和困擾可不少！好多店主初來乍到拼多多，好多東西可能還沒有接觸過，特別是拼多多評分！影響拼多多店鋪權重的一個重要因素就是動態(tài)評分，動態(tài)評分在很多時候決定了拼多多店鋪的未來走向；動態(tài)評分過低的話就無法申報平臺活動，店鋪流量和店鋪轉化率也都會降低。如果不知道，那么，就隨小編一起來了解一下：拼多多評分多少正常？拼多多評分怎樣獲取？

拼多多評分多少正常？

Dsr的評分主要是與描述相符，物流服務和服務態(tài)度這三項有關的，做好這三點自然dsr的評分就會正常的了，做的更好的話，dsr的評分也就會相應的越來越高，舉一個簡單的例子，如果共有20個消費者評價，沒人只評價一次，都是有效評價，其中有19人都是5星好評，一個人1分，dsr就為（19*5）+（1*1）/20=4.8了。

拼多多評分怎樣獲??？

第一，產(chǎn)品質(zhì)量！質(zhì)量是第一，沒有質(zhì)量，你做再多的事情，只要消費者一不滿意，那么想要獲取動態(tài)評分？難！所以說商家們一定要將商品的質(zhì)量提升起來！

第二，客服的服務態(tài)度以及回復率問題！每一個消費者都想要在購物的過程當中得到商家店鋪的高度重視，假如你的店鋪客服態(tài)度極其惡劣或者敷衍的話，那么，消費者可能會直接選擇退出你的商品頁面放棄購買，又或者是進行投訴你店鋪！在回復率上也要給予一定的重視，盡量在1-5分鐘之內(nèi)快速回復消費者的信息，有問必答！

第三，物流快慢以及信息更新！我想就沒有一個消費者在下單之后不想早點拿到商品，但是相反你就死活不發(fā)貨，使得消費者失去了耐心，即使后面拿到商品也會對你進行一個投訴或者差評！還有物流信息也要實時更新，不要三五天物流信息都一直在同一個位置！

第三，有效評價直接影響到商品的綜合排名、權重、商品流量等，活動也是最直接影響到的，有效評價不達標是很難通過活動的考核的。每個活動對商品和店鋪的要求各不相同，但對于有效評價數(shù)和綜合評分都有要求，評分越高，優(yōu)勢越大。在活動審核的時候比一般的商品要快很多，能選擇的活動也就多了。

第四，售后服務！沒有哪位商家對于每個訂單都是萬無一失的，偶爾也會出現(xiàn)商品發(fā)錯或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對于出現(xiàn)的而這些問題售后客服一定要和客戶協(xié)商好，主動承擔責任，避免出現(xiàn)售后問題。好的售后服務能夠提高用戶的消費體驗，留住客戶，讓新客戶成為你的老客戶，讓老客戶成為你店鋪的忠實顧客。提升DSR評分的同時還能增加客戶回購率。

其實，無論是你是新店還是老店，大家在運營拼多多店鋪的時候應該都能夠深切的感受到拼多多評分的重要性了吧！如果大家將拼多多評分的相關性內(nèi)容都了解一遍，并且好好的運用到自己的店鋪當中，我相信，店鋪的拼多多評分不就就會起來的！好了，關于：拼多多評分多少正常？拼多多評分怎樣獲??？小編就簡單分享分享這么多，希望有助于你！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。