抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關閉、導出操作步驟)
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60
抖音小店是新興的電商模式,也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后,都會利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運營抖音小店的時候,需要定期將店鋪訂單導出做針對性的分析,那么抖音小店訂單怎么導出?
抖音小店訂單怎么導出?
1、在抖音店鋪管理后臺,輸入賬號和密碼登錄,選擇【訂單管理】,根據(jù)自己的需求篩選要導出的訂單。
2、點擊頁面右上角的“導出查詢訂單”,根據(jù)需求選擇保存的文件格式,點擊“確認導出”。
3、等待幾分鐘以后,點擊“查看導出記錄”,完成手機驗證即可下載對應抖音小店的訂單報表。
抖音小店發(fā)貨超時怎么關閉訂單?
在消費者下單起的150天內(nèi),未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將會自動關閉的,交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的,平臺將提供其他的退款路徑的。
平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時的訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時的把判定結果通過站內(nèi)通知商家,商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。
為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時,就繼續(xù)的判定。
如在該24小時內(nèi)的,商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費者達成一致做退款處理的,則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。
如商家一直未上傳正確的物流單號的,平臺就繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為了避免消費者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。
發(fā)貨超時具體有什么懲罰?
在消費者下單起的150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”的,且未進行退款的訂單,訂單將會自動的關閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺也將提供其他退款路徑。
1、會扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,會扣除保證金10元。
2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的,則對應商品就會被封禁。
4、對店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺就有權視情況直接對該店鋪采取關店或是清退處理的。
5、影響店鋪評級
發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標,發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的,從而影響商家的評級分值,進而影響商家在平臺的各項的權益。
抖音小店開通的條件非常簡單,用戶只需要按照要求準備就可以了?,F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候,這時候加入肯定能夠獲得先機。
相信好多抖音的老玩家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,去年在抖音上如火如荼的無人直播,現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡了,那到底是什么原因?qū)е碌哪??抖音關于無人直播又是怎么定義的呢?
下面小編給大家聊聊這件事情吧,無人直播之所以銷聲匿跡,主要是抖音平臺將此種直播定義為“作弊違規(guī)行為”,而且不是簡簡單單面子工程,而是下了大力度的嚴查,一旦發(fā)現(xiàn)輕則扣分將權重,重則封號處理。
那么抖音又是怎么定義無人直播的呢?關于無人直播的定義規(guī)范請看下面解釋說明。
一、什么是“掛機錄播”?
掛機錄播,指創(chuàng)作者 在直播過程中播放錄制音/視頻的直播行為。
二、“掛機錄播”違規(guī)類型
掛機錄播行為,包括但不限于以下類型:
(1)音/視頻錄播:循環(huán)播放錄制的音頻或“直播回放”內(nèi)容,創(chuàng)作者未有互動或商品介紹行為。
(2)畫面掛機錄播:直播畫面無真人出鏡,以ppt、背景布循環(huán)播放、短視頻輪播等錄屏、拍屏、掛播形式代替直播,創(chuàng)作者未有互動或商品介紹行為。
說明:直播內(nèi)容有真人出鏡,但全程無商品推薦等互動行為,僅以手牌、手卡等進行商品介紹,亦屬于違規(guī)。
(3)多開錄播:多個創(chuàng)作者直播過程中頻繁播放同一段直播內(nèi)容。
(4)掛機直播:直播畫面為黑屏或靜態(tài)顏色等無意義內(nèi)容, 通過循環(huán)播放錄制的音頻或有聲小說、音樂、廣播劇等進行商品分享。
那么抖音無人直播還能玩嗎?
這個推薦玩電臺直播等投入比較少得模式直播!!
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