拼多多綜合評(píng)分怎么獲得?(拼多多綜合評(píng)分提高技巧)
2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:101
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要說(shuō)到拼多多綜合評(píng)分,想必一定是各位拼多多商家一直以來(lái)心理的痛楚了吧~綜合評(píng)分低、難以提升、達(dá)不到活動(dòng)門檻無(wú)法報(bào)名活動(dòng)……等等一系列問(wèn)題由此而生~
對(duì)于拼多多綜合評(píng)分低,那真的確實(shí)是商家運(yùn)營(yíng)的一大噩夢(mèng)來(lái)的了~其實(shí)拼多多綜合評(píng)分想要提高,也不是沒(méi)有辦法,抓住了技巧,想要提高都是簡(jiǎn)單易事??!
其實(shí),拼多多綜合評(píng)分獲得的幾大關(guān)鍵點(diǎn)是在于:
(1)商品質(zhì)量以及描述詳情:雖然說(shuō)拼多多上主打的是便宜商品,但是任何人購(gòu)物都想要買到實(shí)惠且優(yōu)質(zhì)的商品,就算算不上的是十分優(yōu)質(zhì)的商品,那么起碼在質(zhì)量上也得簡(jiǎn)單過(guò)的了關(guān)才行啊~如果你在商品的詳情頁(yè)面上宣傳的你的這個(gè)商品有多好有多優(yōu)質(zhì),但是實(shí)際拿到之后差強(qiáng)人意的話,就很容易形成反差感導(dǎo)致用戶的反感而選擇給予你差評(píng),只要有差評(píng),那么綜合評(píng)分都不會(huì)高~差評(píng)多,綜合評(píng)分低,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理~
(2)客服服務(wù)態(tài)度:俗話說(shuō)得好“顧客是上帝”,你讓你的上帝不開(kāi)心了,那么你的上帝同樣也會(huì)讓你不開(kāi)心~誰(shuí)人都不希望自己的購(gòu)物過(guò)程會(huì)十分不愉快,所以在客服服務(wù)態(tài)度上,需要保持:1、積極熱情 2、有問(wèn)必答 3、及時(shí)回復(fù) 4、不厭其煩 5、樂(lè)心幫助解決問(wèn)題 其實(shí)有這幾點(diǎn),那么用戶一般都不會(huì)有多大的挑剔,自然好評(píng)如潮,綜合評(píng)分就能夠有所提升了~
(3)物流服務(wù):對(duì)于物流服務(wù),用戶看中的無(wú)非就兩點(diǎn):1、物流速度 2、物流配送服務(wù) 速度決定著用戶對(duì)于你家店鋪的肯定,正常的物流速度是在1-2天發(fā)貨,3-5到達(dá)目的地!假如你的店鋪卻要比這個(gè)時(shí)間要慢很久的話,那么是很容易遭到用戶的投訴差評(píng)的!還有快遞的配送服務(wù),假如你遇到一個(gè)態(tài)度很差,極其不友好的快遞員在配送你的商品,言語(yǔ)中傷了你,你會(huì)有什么想法呢?我想90%的人都會(huì)極其不開(kāi)心,進(jìn)而將這不開(kāi)心轉(zhuǎn)移到店鋪上,所以在評(píng)價(jià)時(shí)的綜合評(píng)分就會(huì)給予的1星,那么不用想,這樣的綜合評(píng)分不低才怪~
所以,想要將拼多多綜合評(píng)分提高起來(lái),那么就可以抓住這三點(diǎn)出發(fā)!將商品質(zhì)量做好,描述詳情盡量實(shí)際點(diǎn)不要夸大,服務(wù)服務(wù)要做好,物流選擇一家好的公司來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸!這幾個(gè)做到,80%綜合評(píng)分就能夠逐漸有所起色了~如果再繼續(xù)提升商品的一個(gè)銷量以及評(píng)價(jià)數(shù)量的話,那么綜合評(píng)分達(dá)到5星,那都是簡(jiǎn)單容易的事情~
其實(shí),做拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的,如果不懂得將各個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)的出發(fā)點(diǎn)找好,那么沒(méi)有針對(duì)性的提高都是沒(méi)有用的~想要運(yùn)營(yíng)好店鋪,那么所需要花費(fèi)的心思還是得要有的~
現(xiàn)在拼多多已經(jīng)是一個(gè)耳熟能詳?shù)钠放疲哌M(jìn)了我們的日常生活之中了,但是,你知不知道,如果由于你的不當(dāng)操作,導(dǎo)致你的拼多多資金被限制,拼多多店鋪被限制提現(xiàn)半個(gè)月,怎么申訴?
拼多多店鋪被限制提現(xiàn)半個(gè)月,怎么申訴?
先和客服申訴,不成功,可通過(guò)工信部網(wǎng)站投訴,提前準(zhǔn)備好相關(guān)證明截圖等,便于提高成功率。
拼多多資金被限制怎么辦?
為保障交易安全及消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,店鋪交易結(jié)算后的資金可能會(huì)因?yàn)橐韵略蚴艿较拗疲?/p>
1、系統(tǒng)檢測(cè)到貴店鋪訂單的下單貨物流等狀態(tài)異常,存在交易風(fēng)險(xiǎn),需進(jìn)行排查。
2、貴店鋪可能存在損害消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)行為,需進(jìn)行排查。
限制金額為各項(xiàng)限制記錄的總和,若您的貨款余額少于限制金額,您的全部貨款暫時(shí)無(wú)法提現(xiàn)。如需了解相關(guān)協(xié)議、規(guī)則、申訴辦法及要求,您可以查看《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》及相關(guān)處理規(guī)則。
您可以在管理后臺(tái) -——賬戶資金 -——資金限制 ,查看限制原因、限制金額、說(shuō)明以及詳情。
該如何解決?
如果真的是平臺(tái)無(wú)故凍結(jié)商家的資金的話,那可能就是個(gè)大問(wèn)題了,畢竟大家都只是合作關(guān)系,平臺(tái)無(wú)故凍結(jié)資金可能已經(jīng)觸碰到法律的邊緣了。那最后平臺(tái)給的解釋是什么呢?在平臺(tái)上店鋪信息一般顯示的是物流異?;蛘呤怯唵萎惓?,當(dāng)商家在網(wǎng)上咨詢客服時(shí)得到的回復(fù)也是物流異常或者訂單異常。
關(guān)于物流異常一般情況是因?yàn)樯碳沂褂玫氖橇畠r(jià)空包,這種廉價(jià)空包通常不穩(wěn)定只能匹配到二級(jí),而且容易被平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)。而關(guān)于訂單異常一般則是系統(tǒng)檢測(cè)出大量訂單同一時(shí)間支付,或是訂單秒付,認(rèn)定為 行為,然后也是自動(dòng)就把資金凍結(jié)了。目前解決問(wèn)題的方法只有申訴,通過(guò)申訴向平臺(tái)反應(yīng)情況,實(shí)在不行也可以采取維權(quán)的方式,當(dāng)然問(wèn)題解決的前提肯定是你是真的沒(méi)有違規(guī)操作,如果是因?yàn)?等問(wèn)題被凍結(jié),那去申訴也是沒(méi)用的,還有的處罰還是會(huì)有。
拼多多是一個(gè)很大的電商平臺(tái),以價(jià)格及其低廉吸引了不少客戶,如果你真的是因?yàn)椴划?dāng)操作導(dǎo)致你在拼多多的資金被限制,那么,建議你直接溝通客服,把情況反映給他們,相信他們也會(huì)做出相應(yīng)的處理!
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