快遞還沒到點了確認收貨怎么辦?有什么影響?
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:94
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快遞還沒到點了確認收貨怎么辦?有什么影響?今天小編就來跟大家談?wù)劇?/p>
如果確認了怎么辦?
如果提前確認收貨也不要擔心,可以按照下面方式操作。這種時候要分為已經(jīng)發(fā)貨和還沒有發(fā)貨。已經(jīng)發(fā)貨這種時候要分成兩種情況:
1.后續(xù)收到產(chǎn)品,很滿意,那就不用擔心了先了點收貨,下次記得小心。
2.收貨后不滿意,想要退貨。
像2的這種情況也分為好幾種:
1.可以退。
2.不同意退。
還沒發(fā)貨,先點了確認。這時候如果后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到后才可以得知,后臺還是可以看到物流情況,也可以咨詢客服。如果對方看到你已經(jīng)確認,不肯發(fā)貨,那就找淘寶客服。
已經(jīng)發(fā)貨,還沒收到。這種情況不要著急,先收到在看。如果滿意,那就沒有后續(xù)的問題。如果不滿意,仍然可以申請退貨。如果有購買運費險或有人贈送運費險,也可以使用。
已發(fā)貨,還沒收到貨。這種情況唯一要撕的就是店家不同意退貨。這時候我們要學會保障自己的權(quán)益,找客服介入。通常情況下,如果沒有使用過,都可以順順利利的退貨。
那總結(jié)下面幾點:
1.及時聯(lián)系商家,向他說明。
2.聯(lián)系后要再聯(lián)系下淘寶小蜜,跟小蜜說是誤點,產(chǎn)品還沒有收到,不確定產(chǎn)品是否有問題。如果收到以后有問題,應(yīng)該怎么處理,要咨詢清楚。
3.實時跟蹤快遞信息。因為確認收貨以后,后臺就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,防止快遞中途出了變故,造成產(chǎn)品丟失等問題。
當然,如果大家點了也不用慌張,正常情況下很多商家也懂得。所以不會耍小心思,畢竟是真沒有收到貨,所以可以直接跟商家先說,然后再跟客服這邊講下,這樣有雙重保險,安全性就出了不少,自然是比較安全的。
以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于淘寶提前確認收貨的相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。
有很多人應(yīng)該都知道淘寶有個假一賠三的標準,這是為了淘寶商家出售假貨而設(shè)立的一個約束,只要是在淘寶店鋪里看到了有假一賠三的標識,買家如果收到了假貨,即可向淘寶申請假一賠三。那么淘寶假一賠三是真的嗎?淘寶假一賠三怎么申請,下面就來給大家介紹一下。
首先來看看具體是怎么回事,這個假一賠三的服務(wù)是屬于消費者保障里面的,淘寶賣家在加入了消保的時候,可以去勾選這些服務(wù),比如說閃電發(fā)貨、假一賠三、七天無理由退換貨等等。商家們在進行選擇了以后,然后需要繳納淘寶保證金。
因此不是所有的淘寶、天貓店鋪都有假一賠三的服務(wù)的,如果在商品的界面有這個字眼的話,說明這個店鋪的商品支持這樣的服務(wù)。
然后來看看怎么去申請假一賠三吧:
首先大家要打開自己的手機淘寶,然后在已經(jīng)購買到的寶貝里面去進行申請;
然后賣家收到了消息以后,淘寶官方會要求賣家和買家們提供相關(guān)的證明;
接下來淘寶了解詳細的情況后會進行判斷,看這個假一賠三是否成立;
最后,如果判定成立的話,會直接從賣家們的賬戶中扣除三倍的款項賠付給消費者。
假一賠三也是有條件要滿足的,具體的條件如下:
1、該淘寶店鋪一定要參與“假一賠三”的服務(wù)的。
2、然后該賣家拒絕假一賠三的服務(wù)。
3、買家們在申請假一賠三的時候要有依據(jù),是合法合規(guī)的行為。
注意:
假如說在申請的列表中沒有需要的類目,說明這個類目沒有參加假一賠三,還有一種原因就是時間的問題,所以勾選的時候要格外的注意。
現(xiàn)在申請的要求是越來越高了,很多的買家們覺得這樣一點都不好,其實這個是好的表現(xiàn),因為說明寶貝的質(zhì)量大大的提高了,消費者們也可以買的放心了。
以上就是關(guān)于淘寶假一賠三是真的嗎?淘寶假一賠三怎么申請的詳細介紹了,因為很多人不知道淘寶有這個規(guī)則,所以在收到假貨后也不知道該如何處理,在看完今天的文章之后,大家應(yīng)該也了解到了收到假貨以后該怎么做了,如果再發(fā)生收到假貨的情況,大家一定要記得去及時賠付。
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