抖音怎么判定虛假發(fā)貨？

（1）定義

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號異?；?qū)奈锪餍畔⒋嬖诿黠@異常的情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形，包括但不限于：

• 商家上傳的訂單物流單號，在相應物流公司官網(wǎng)存在異常、重復物流信息；
• 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi)，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨；
• 商家上傳的訂單物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符；
• 商家上傳的訂單物流單號，在相應物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的24小時內(nèi)沒有 “轉(zhuǎn)運中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新（如：已到達、已進入、已完成、已發(fā)出）；
• 商家上傳的訂單物流單號在相應物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長時間未更新，存在下表所列的任一情形的：

• 其他訂單物流信息異常（如攬收時間早于訂單支付時間等）、物流單號異?；蛘呦M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

（2）違規(guī)判定 平臺根據(jù)虛假發(fā)貨定義，通過物流大數(shù)據(jù)信息比對、用戶投訴、平臺主動篩查等各種渠道識別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨，系統(tǒng)將實時記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號后，對應物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運其他快遞的，則以轉(zhuǎn)運后物流單號對應的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉(zhuǎn)運的，以系統(tǒng)監(jiān)測當時最新的物流單號為準。

（3） 溫馨提示 以下場景，因平臺無法判斷是商家的客觀錯誤還是主觀規(guī)避行為，原則上平臺以造成的客觀事實作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù)，這將可能導致虛假發(fā)貨判定偏差，故請商家謹慎操作。 若商家在知道、應當知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場景后，應立即主動聯(lián)系平臺，以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關證明材料，平臺將視情況作出處理。

• 選擇非平臺合作物流公司進行發(fā)貨

京東物流、順豐速運、中通速遞、韻達速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺主要合作物流公司，平臺將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺合作物流公司，無法在商家后臺及用戶訂單頁準確展示物流信息，可能會因第三方平臺未知問題造成虛假發(fā)貨判定結果偏差或用戶投訴，請商家謹慎使用。

• 快遞公司/物流單號/發(fā)貨模式填寫錯誤

如商家上傳物流單號時，錯誤填寫了物流公司/物流單號，將可能導致物流信息同步不準確，進而導致虛假發(fā)貨判定結果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點擊發(fā)貨，但實際使用的發(fā)貨方式為平臺合作范圍內(nèi)承運商，會導致消費者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號時，請務必確保物流公司/物流單號信息正確。

• 錯誤預估發(fā)貨時間

因商家的實際發(fā)貨時間與上傳物流時間不能完全一致，故商家需預估好實際發(fā)貨時間與上傳物流時間的時間分配。

• 虛擬商品錯放類目

如商家經(jīng)營無需物流商品，請將商品創(chuàng)建至“教育培訓”類目下，并選擇“無需物流”選項。

抖音魯班電商是什么意思？魯班平臺是干什么的?

什么是魯班電商？

魯班系統(tǒng)是專門針對商品推廣的廣告主而開發(fā)的電商工具。用魯班做的商品落地頁，可以根據(jù)商家的需求投放頭條系旗下所有的平臺。

用戶可以直接在站內(nèi)平臺購買商品，不需要跳轉(zhuǎn)。所有的用戶購買記錄和人群數(shù)據(jù)統(tǒng)計在魯班系統(tǒng)，模型可直接接入廣告優(yōu)化。處理訂單、訂單管理、廣告效果數(shù)據(jù)實時監(jiān)測。

魯班支持商家按照下單扣費，轉(zhuǎn)化出價。各大所謂層級的抖音代理商里大部分都是在做魯班，幫助大小企業(yè)主實現(xiàn)品牌及產(chǎn)品的曝光。

一類電商與二類電商(信息流)

一類電商是指如天貓、淘寶都是通過搜索得出的高意向客戶，而像魯班這樣的二類電商，是別人刷資訊的時候出現(xiàn)的信息流廣告形式，本身沒有意向買本身沒有意向買變得吸引客戶想去購買，愿意去購買，這就需要很強的營銷力了。所以要么不起量，一旦起量往往是爆單的節(jié)奏。

魯班平臺是干什么的？

抖音魯班電商是指用戶可以在此平臺中進行買賣消費，中間沒有第三方跳轉(zhuǎn)，即直接在視頻展示中直接跳轉(zhuǎn)到抖音系統(tǒng)界面下的購買頁面完成交易。廣告主直接在抖音魯班就可以創(chuàng)建商品頁、進行訂單管理、數(shù)據(jù)信息查詢等，以原生內(nèi)容呈現(xiàn)商品吸引用戶點擊，簡化中間環(huán)節(jié)直接成交。

這樣的抖音魯班電商告別了傳統(tǒng)復雜多程序的消費環(huán)節(jié)，大大提高了用戶的使用好感。另外，滿足以下條件的廣告主就可以在抖音上做魯班電商了：

1、交保證金

抖音魯班電商交保證金，這個相當于以往在淘寶上開網(wǎng)店一樣，需要繳納1000元保證金，來提高網(wǎng)店的靠譜性及正規(guī)性。同時，也增加消費者對網(wǎng)店的好感。

2、符合抖音魯班電商的相關條文規(guī)定

廣告主的經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、法人身份證；
所推廣商品必須在準入類目范圍內(nèi)，且具備對應資質(zhì)；
商品必須符合法律及行業(yè)標準的質(zhì)量要求，不得出現(xiàn)假冒、偽劣等產(chǎn)品的銷售等等。

以上內(nèi)容就是我分享的關于抖音魯班電商的一些相關知識了。

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