天貓超市能退貨么？要注意什么？

有的小伙伴在天貓超市上買了商品，貨到手中拆開包裝后，發(fā)現(xiàn)商品是有瑕疵的?？墒强爝f員已經(jīng)走遠(yuǎn)了，商品也已經(jīng)被拆封了，還能不能退貨呢?請(qǐng)往下文了解。

天貓超市是可以退貨的，商品有質(zhì)量的問題可以的退，不想要的也可以退，但是退貨得保證你自己沒有將商品壞且商品的附件也齊全才可以退。請(qǐng)看下面的退貨流程。

1、進(jìn)入天貓首頁，在我的淘寶中打開已買到的寶貝，選擇需要進(jìn)行退貨退款的物品。

2、先和需要進(jìn)行退貨退款的商家進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成共識(shí)，防止退貨遭到拒絕或拒收。

3、如果是未發(fā)貨和未簽收的商品，可以直接點(diǎn)擊退款/退貨，進(jìn)行后續(xù)退款操作。

4、打開界面后繼續(xù)選擇退款退貨，進(jìn)行后需退款操作。

5、在申請(qǐng)退款的界面中，選擇自己的退款理由，也可進(jìn)行具體的描述，或是上傳圖片，耐心等待賣家同意。

6、如果賣家同意了退貨退款的要求，就可以將商品打包，寄往賣家提供的地址，并填寫退貨物流單號(hào)。

7、如果是已收貨的商品需要退貨退款，可在與賣家溝通協(xié)商后選擇申請(qǐng)售后。

8、打開申請(qǐng)售后界面，點(diǎn)擊退貨退款，其后續(xù)退貨操作與未確認(rèn)收貨商品的退貨操作相同。

要注意什么?

1、保留你們通話的記錄。

2、保留簽收單據(jù)，旺旺聊天記錄，這些是證據(jù)，很重要的，請(qǐng)保留。

3、及時(shí)和賣家保持聯(lián)系，早日解決為好。

4、確認(rèn)收貨的東西支付寶已經(jīng)把錢打給賣家了，這需要你跟賣家協(xié)調(diào)解決了。退貨你要在包裹中放一張紙條，上面寫上你的會(huì)員名，你的地址，你的退款物品、件數(shù)，退款的金額。正確填好快遞單：賣家的地址姓名電話以及你自己的地址姓名電話，快遞公司如果找不到賣家的地址可以方便聯(lián)系你。

大家發(fā)現(xiàn)了沒有，天貓超市退貨和平時(shí)我們退貨操作是一樣的。大家平日里怎么退天貓店的商品，也就怎么退天貓超市的商品的。需要退貨的伙伴，申請(qǐng)了之后，最好是早點(diǎn)把商品寄回給賣家。

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