一直以來(lái)，流量粉絲都是拼多多商家的一個(gè)售貨來(lái)源。所以如何快速吸粉就值得商家思考了！今天我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)：多多直播！拼多多多多直播助你快速吸粉，趕緊上車(chē)了解吧！

小編：您店鋪為什么可以通過(guò)直播迅速獲得粉絲？

商家：一方面是平臺(tái)從去年年底就開(kāi)始大力推進(jìn)多多直播，各個(gè)場(chǎng)景給到正在直播的直播間資源位較多，所以我們商家前期開(kāi)直播感覺(jué)流量還是很大的，另外我們?cè)谥辈ド贤度肓撕芏嗟臅r(shí)間和精力去策劃，堅(jiān)持每天開(kāi)直播，時(shí)間拉的很長(zhǎng)，基本都是十個(gè)小時(shí)左右。

小編：您覺(jué)得在直播時(shí)需要做什么才能吸引觀看者關(guān)注店鋪？

商家：我們?cè)谖鄯矫孀隽撕芏嗟奶剿骱团?，比?/p>

① 測(cè)試用戶(hù)觀看手機(jī)的習(xí)慣，調(diào)整直播時(shí)間

我們連續(xù)測(cè)試在不同的時(shí)間段直播的觀看人次，發(fā)現(xiàn)在凌晨4:00-早上8:00是人流量比較多的時(shí)間段，我自己判斷是因?yàn)槠炊喽嗟挠脩?hù)群大部分是四五線的人，工作時(shí)間比較早，所以起的也早，而且一般一早起來(lái)就會(huì)拿起手機(jī)先刷一會(huì)，所以這個(gè)時(shí)候流量很大，最多一天有達(dá)到7-8萬(wàn)人，平時(shí)也有1-2萬(wàn)人觀看。

小編提醒：不同店鋪的用戶(hù)群可能不同，所以直播的時(shí)間段需要大家各自在實(shí)踐中摸索。

② 與粉絲的互動(dòng)方式

直播時(shí)和粉絲的互動(dòng)形式很重要，要讓客戶(hù)接受認(rèn)可產(chǎn)品，又要讓他們覺(jué)得來(lái)到直播間占了便宜，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的意愿，所以話術(shù)很重要，要提前設(shè)計(jì)好。我們還專(zhuān)門(mén)為了直播間定制了一款禮品，只要來(lái)到直播間并關(guān)注店鋪就能獲得我們的禮品。當(dāng)然是和熟悉的供應(yīng)商訂購(gòu)的，把成本壓得比較低，這個(gè)方式也幫我們一天拉到了300個(gè)粉絲左右。

③ 節(jié)日活動(dòng)的策劃

前期我們?cè)谧鲋辈サ臅r(shí)候基本不考慮利潤(rùn)，投入很多，每天在直播間發(fā)放的優(yōu)惠券花費(fèi)大概是2000元-3000元，我們計(jì)算了下，大概100元的優(yōu)惠券可以拉到1000個(gè)粉絲。另外剛過(guò)去的3.8福女節(jié)大促，我們做了一個(gè)活動(dòng)，兩個(gè)小時(shí)大概增長(zhǎng)了2000個(gè)粉絲。

主要是在3.8號(hào)之前開(kāi)直播的時(shí)候就宣傳【只有關(guān)注店鋪，就能領(lǐng)抽獎(jiǎng)券并在3.8號(hào)的直播間開(kāi)獎(jiǎng)】當(dāng)時(shí)大概一共有800個(gè)人領(lǐng)了抽獎(jiǎng)券，這樣在3.8號(hào)當(dāng)天就有800個(gè)人來(lái)我們的直播間等開(kāi)獎(jiǎng)，這時(shí)我們會(huì)告訴用戶(hù)如果把直播間連續(xù)分享給三個(gè)50人以上的群就可以額外再給一張抽獎(jiǎng)券，畢竟抽獎(jiǎng)券越多，得獎(jiǎng)的概率就越大，所以直播間的觀看者就翻倍的增加，關(guān)注量也增長(zhǎng)了很多。

④ 直播形式的豐富

我們店鋪目前有四個(gè)人輪流做直播，分了好幾個(gè)檔期，有午夜場(chǎng)，才藝場(chǎng)等等，我覺(jué)得直播也不能一直賣(mài)貨，消費(fèi)者也不會(huì)買(mǎi)賬，所以要有一些娛樂(lè)性的節(jié)目，用戶(hù)可以因?yàn)槟硞€(gè)特點(diǎn)關(guān)注店鋪后，后續(xù)再引導(dǎo)他去消費(fèi)。

小編：在多多直播中積累增加的粉絲，后續(xù)是怎么維護(hù)的？

商家：我們一直希望平臺(tái)有一個(gè)載體可以承接我們的粉絲，這樣方便我們商家可以集體維護(hù)，比如推送直播預(yù)告，新品上新福利等等，聽(tīng)說(shuō)平臺(tái)有最新推出一個(gè)關(guān)注頁(yè)，可以向店鋪所有的粉絲定向輸出內(nèi)容，后續(xù)可以好好利用起來(lái)。

在采訪中該商家有提到了多多直播中常用的營(yíng)銷(xiāo)利器以及優(yōu)惠券，下面給還不知道的商家惡補(bǔ)下知識(shí)點(diǎn)：

1，多多直播的營(yíng)銷(xiāo)利器是什么？

商家通過(guò)支付營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)，可以獲贈(zèng)發(fā)放給消費(fèi)者的紅包以及平臺(tái)的推薦流量。

舉個(gè)例子，商家支付了100元服務(wù)費(fèi)，可以獲得大約93.46元的紅包金額，用于發(fā)放給直播間的觀眾，紅包個(gè)數(shù)由直播間的人數(shù)確定，另外可獲得大概400條的平臺(tái)推送消息為直播間引流，預(yù)計(jì)在消息推送后會(huì)為直播間帶來(lái)500個(gè)新觀眾，

平臺(tái)推送的消息是什么？

如下圖，消費(fèi)者會(huì)在拼多多APP的聊天頁(yè)面中收到該店鋪正在直播的消息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入直播間。

2，如何使用營(yíng)銷(xiāo)神器？

Step1：在正在直播頁(yè)面的右上角，打開(kāi)【營(yíng)銷(xiāo)神器】

Step2：填寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)金額，確認(rèn)可獲得的平臺(tái)推送給消費(fèi)者的消息數(shù)量，以及獲贈(zèng)的紅包金額，并設(shè)置紅包個(gè)數(shù)和發(fā)放的時(shí)間，點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”即可完成。

3， 多多直播有幾種優(yōu)惠券？

有兩種，分別是直播專(zhuān)享券和直播粉絲券。

4，這兩種券有什么區(qū)別？

直播專(zhuān)享券可授權(quán)給別的直播間發(fā)放，且觀看者可無(wú)條件領(lǐng)??；而直播粉絲券只能在指定的直播間發(fā)放，觀看者需要先關(guān)注店鋪并分享直播間才可領(lǐng)取。

5，優(yōu)惠券的設(shè)置入口在哪里？

直播粉絲券——可在直播時(shí)，點(diǎn)擊畫(huà)面的右邊的營(yíng)銷(xiāo)工具即可選擇設(shè)置

直播專(zhuān)享券——可在直播時(shí)，點(diǎn)擊小紅盒進(jìn)行配置

當(dāng)然也可以在商家版APP——工具——優(yōu)惠券中提前設(shè)置

拼多多有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎，設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么好處？

其實(shí)消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上面購(gòu)買(mǎi)商品，自然也會(huì)出現(xiàn)退貨的情形，面對(duì)這種情況，不少消費(fèi)者也存在一些疑惑，尤其是擔(dān)心拼多多退貨是否是跟淘寶一樣擁有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，我馬上給各位解答拼多多有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎，設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么好處？這個(gè)問(wèn)題。

拼多多有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？

拼多多里的商家有的設(shè)置了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，賣(mài)家贈(zèng)送，有的沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退換貨需要自己出費(fèi)。

拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是以周為單位的，本周只能支付下一周的運(yùn)費(fèi)金額，當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付時(shí)，官方會(huì)給予補(bǔ)助。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。

設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么好處?

1.減少運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，介入率、糾紛率降低

退貨包運(yùn)費(fèi)最大的好處在為買(mǎi)賣(mài)雙方減少了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議。無(wú)論是顧客不喜歡、效果不好申請(qǐng)的退貨，還是質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)的退貨，均可以享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，大大地減少了商家關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生的售后糾紛，一定程度上還將降低平臺(tái)介入率、糾紛率。

2.搜索權(quán)重增加

成功申請(qǐng)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重，領(lǐng)跑全平臺(tái)商家!

3.獨(dú)有商品標(biāo)簽，增加轉(zhuǎn)化率

有些商家花很多心思在促進(jìn)銷(xiāo)售上，但其實(shí)做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示，有79%的顧客網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)想免費(fèi)退換貨;如果退貨過(guò)程容易，92%的顧客會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)。

退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額是由平臺(tái)根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定，在商家同意退貨并提供退貨地址后，系統(tǒng)即可計(jì)算出訂單退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額，商家可在訂單信息頁(yè)面查看，具體請(qǐng)參見(jiàn)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)賠付標(biāo)準(zhǔn)。

以上就是“拼多多有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎，設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么好處？” 的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

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