一、什么是商品尺碼表？

商品尺碼表是對商品尺碼多維度的數(shù)值描述。例如服裝的中國碼可以描述為S、M、L等等，那么尺碼表可以從肩寬、胸圍、臀圍、身高等方面對中國碼進(jìn)行更詳細(xì)的描述。

拼多多商家添加尺碼表后，消費(fèi)者在手機(jī)客戶端下單選擇尺碼時會展示尺碼詳情，點擊詳情可以展現(xiàn)出各尺碼詳細(xì)數(shù)值情況。

注意：可以使用商品尺碼表的類目商品有：男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品。

二、商品尺碼表能給你帶來什么？

1、提高下單轉(zhuǎn)化率

試想一下，兩件款式、材質(zhì)、價格等相似的服裝，A商品添加了商品尺碼表，B商品未添加商品尺碼表。消費(fèi)者可以清楚地了解A商品尺碼的各項指標(biāo)，但是B商品只是簡單在SKU中區(qū)分了S碼、M碼等等，消費(fèi)者會更傾向于購買哪一件呢？商品尺碼表能夠幫助消費(fèi)者建立對商品更清晰和直觀的認(rèn)識，進(jìn)而促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化。

2、添加尺碼表，有助于減少售后糾紛

尺碼表可以為消費(fèi)者提供參考建議，對比自己的實際情況和尺碼表的描述，有助于用戶正確選擇尺碼，有效減少退貨退款率，有助于減少售后糾紛。

3、減少店鋪客服運(yùn)營成本

購買男裝女裝等商品的用戶對尺碼的考量會比較多，如果商家朋友未添加商品尺碼表，消費(fèi)者就需要咨詢商家客服，平臺對商家有五分鐘回復(fù)率的考核，如果消費(fèi)者只是對尺碼有疑惑，這種咨詢類的問題會嚴(yán)重增加商家的工作量。添加商品尺碼表，有助于消費(fèi)者了解尺碼詳情，同時減少店鋪客服運(yùn)營成本。

三、商品尺碼表怎么設(shè)置？

商品尺碼表在電腦端拼多多商家管理后臺中有兩個設(shè)置入口，特別強(qiáng)調(diào)兩點：

1、如果已發(fā)布商品的商品詳情里有尺碼表圖片，商家可以直接去批量入口（本課程的設(shè)置入口2 ）設(shè)置尺碼表，當(dāng)然也建議商家朋友之后在發(fā)布商品時就設(shè)置自定義尺碼表（本課程的設(shè)置入口1）。

2、自定義尺碼表（設(shè)置入口1）和批量尺碼表（設(shè)置入口2）的區(qū)別：自定義尺碼表主要功能是方便商家根據(jù)商品實際情況制定尺碼表；批量尺碼表的功能主要是能直接將已有的商品詳情頁尺碼表圖片轉(zhuǎn)化到尺碼詳情。

接下來介紹尺碼表的兩個設(shè)置入口：

設(shè)置入口1：【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】頁面-【商品規(guī)格與庫存】，點擊商品規(guī)格下方【添加尺碼表】。

平臺會提供官方參考尺碼表，僅供商家參考。為避免因為數(shù)據(jù)描述和商品實際不符引起售后糾紛，商家朋友需要根據(jù)商品實際情況對尺碼表進(jìn)行核對和修改哦~在添加尺碼表頁面，商家可以根據(jù)商品特征修改尺碼組合和尺碼參數(shù)，也可以增加或者刪除一整行的數(shù)據(jù)描述。

尺碼組合、尺碼參數(shù)以及具體數(shù)據(jù)填寫好后，點擊“確認(rèn)”即可。

設(shè)置入口2：【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】-【批量設(shè)置尺碼表】。

“待設(shè)置商品”頁面中會展示未添加尺碼表的商品以及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。點擊商品信息區(qū)域可以在新的頁面打開商品詳情頁。在待設(shè)置頁面勾選上需要設(shè)置尺碼表的商品，點擊頁面下方“一鍵設(shè)置”即可。

“已設(shè)置商品”頁面展現(xiàn)所有已設(shè)置尺碼表的商品及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。將鼠標(biāo)放到尺碼表下方位置會出現(xiàn)“預(yù)覽”和“取消設(shè)置”操作，可以根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)操作。

四、常見問題

1、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】-【商品規(guī)格與庫存】頁面沒有“添加尺碼表”的功能？

答：添加尺碼表功能目前只針對男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品開放~

2、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】頁面沒有“批量設(shè)置尺碼表”功能？

答：目前正在逐步對商家開放，請商家朋友耐心等待~

拼多多店鋪怎么沒有顯示星級？評定標(biāo)準(zhǔn)是什么？

拼多多店鋪是有星級的，星級越高就代表該店鋪的服務(wù)能力越強(qiáng)，就越能吸引用戶進(jìn)店瀏覽、下單。所以很多商家都會想辦法提升星級。那拼多多店鋪為什么不顯示星級?

星級在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者，幫助用戶進(jìn)行購買決策。

拼多多店鋪星級商家是不可能放到網(wǎng)上的,所以買家看不到

評定標(biāo)準(zhǔn)是什么?

(1)售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結(jié)時長時，近30天沒有僅退款情形)，則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

(2)3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo)，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn)費(fèi)，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

(3)二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

拼多多星級怎么提升?

1、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個方面的因素，包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評分。因此，無論我們在哪個平臺上做產(chǎn)品，好的品質(zhì)會讓我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，如果得分低不僅會影響你的流量，還會影響到你的活動。另外，經(jīng)營最重要的兩個考核點是評分和月銷售額，如果分?jǐn)?shù)太低，你的產(chǎn)品推廣就會受到限制。

客服服務(wù)品質(zhì)無疑是給人的第一印象，不管是售前還是售后服務(wù)，我們都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去和顧客交流，這樣才能確保不出現(xiàn)低的評分。

2、推廣

對于中小商家來說，什么明星店和焦點展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場景推廣，還有多多進(jìn)寶，你會發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯了。

在推廣能力方面，我們需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁，在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好，你就很難把產(chǎn)品推上去，所以前期的基本技能也很重要。

3、用戶粘性

這一點是我們需要不斷的上新，上新對于當(dāng)前平臺的調(diào)整非常重要，可以提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動，我們需要須及時下架。如果我們銷售一個好的產(chǎn)品，我們應(yīng)該大力推廣，這樣我們就可以獲得更多的流量，以及用戶粘性。

總的來說，店鋪星級是在拼多多商品詳情頁和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者。店鋪星級每天都會在拼多多的商家后臺更新。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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