抖音作為當(dāng)下最熱門(mén)的短視頻APP之一，不僅可以看好玩的視頻，還可以在上面看直播買(mǎi)東西，不過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物看不到實(shí)物，也摸不著，難免會(huì)有翻車(chē)的時(shí)候，但是有的商家不退款，損失就很大，那抖音買(mǎi)的東西如何投訴商家呢？他們最怕上面投訴？

抖音商家最怕什么投訴才會(huì)退款？

前幾日身邊有個(gè)小伙伴稱在抖音買(mǎi)到了三無(wú)且質(zhì)量很差的產(chǎn)品，并且超過(guò)7天退款退貨期后，不能退貨。售后不能點(diǎn)，客服不給退。店鋪被下架。已售出5295，評(píng)價(jià)821條，差評(píng)545條。大部分都是差評(píng)啊，抖音客服也找理由不管，不能讓抖音這樣聯(lián)合黑心商鋪欺騙消費(fèi)者吧。我決定向“全國(guó)12315平臺(tái)”app投訴，下面小編給大家分享了一下經(jīng)驗(yàn)：

這個(gè)時(shí)候就需要這個(gè)店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，路徑如下：我—我的訂單——進(jìn)入訂單后——保障——商家資質(zhì)。

之后就可以看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照了：

接下來(lái)，打開(kāi)“全國(guó)12315平臺(tái)”，按照要求提交資料，在我收到退款之前，都還是顯示未受理。

對(duì)抖音的投訴已經(jīng)顯示已受理。對(duì)那家廣昌縣的賣(mài)假襪子小店還是未受理。不過(guò)他們?cè)谒叫爬镒分乙Ц秾氋~號(hào)，要給我退款

抖音商家拒絕退款怎么辦？

在這兒想告訴廣大消費(fèi)者！商家所謂的不支持七天無(wú)理由退款是不存在的。

退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.一直和商家客服溝通，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服務(wù)投訴這件事，如果人工服務(wù)不解決，直接投訴人工服務(wù)。（這期間我大概找過(guò)6個(gè)人工服務(wù)，投訴3個(gè)。）

3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)所在的地址，打消費(fèi)者投訴熱線。

4.給抖音官方熱線打電話，進(jìn)行投訴。

其實(shí)我也不知道，是哪個(gè)環(huán)節(jié)起了作用，但是這個(gè)錢(qián)最后是退了，希望大家在抖音上遇到這種情況，能通過(guò)以下方式解決。盡量在正規(guī)途徑買(mǎi)東西，比如某寶，某東等購(gòu)物平臺(tái)。

抖音小店解綁需要多久？怎么入駐小店？

隨著抖音的用戶越來(lái)越多，平臺(tái)也為商家開(kāi)通了店鋪的功能。與淘寶店鋪一樣，抖音小店也可以添加管理賬號(hào)，幫助店鋪處理日常的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，只需要將員工的賬號(hào)綁定一下小店就可以了。有些用戶擔(dān)心綁定小店以后，沒(méi)有辦法解綁賬號(hào)，那么抖音小店解綁需要多久？

一、抖音小店解綁需要多久？

對(duì)于抖音小店的老員工來(lái)說(shuō)，解綁只需要后臺(tái)操作一下就可以了，但是對(duì)于剛剛?cè)腭v的小伙伴來(lái)說(shuō)，要解綁賬號(hào)需要等待180天以后，才可以完全解除。這是平臺(tái)對(duì)于商家的限制，避免店鋪頻繁變動(dòng)，影響客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。所以第一次綁定小店，用戶要考慮清楚，避免出現(xiàn)這些尷尬的情況。

二、怎么入駐小店？

1、主體信息提交

企業(yè)入駐抖音小店，需要按照要求填寫(xiě)入駐商家的基本信息，包括企業(yè)法人基本信息、企業(yè)的主體信息等，內(nèi)容必須要真實(shí)。另外，商家還要填寫(xiě)企業(yè)數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表，自己從后臺(tái)下載后打印出來(lái)，將全部信息填好、簽字、蓋章后上傳。

2、打款驗(yàn)證

企業(yè)主體信息提交后，抖音平臺(tái)會(huì)向企業(yè)的對(duì)公賬戶打入一筆隨機(jī)款。在入駐頁(yè)面，商戶登陸商戶后臺(tái)填寫(xiě)收到的打款金額就可以了。

3、店鋪填寫(xiě)提交

經(jīng)過(guò)打款認(rèn)證以后，下一步就是填寫(xiě)抖音小店的Logo、其他行業(yè)資質(zhì)和第三方店鋪鏈接。這些資料會(huì)在1-3個(gè)工作日審核，商家要耐心等待。

4、簽署在線合同

店鋪審核通過(guò)以后，就可以簽署在線合同。只有簽署了在線合同后，店鋪才可以正常結(jié)算。

5、交納保證金

抖音小店還要繳納保證金，要根據(jù)店鋪選擇的類目繳納，如果選擇多個(gè)一級(jí)類目時(shí)，保證金按照所選類目最高保證金等級(jí)繳納。保證金繳納以后，就可以開(kāi)始營(yíng)業(yè)了。

抖音小店入駐的資料審核是比較嚴(yán)格的，不管是企業(yè)還是個(gè)人，都要根據(jù)平臺(tái)提交資料，并確保真實(shí)性，才可以快速的入駐。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。