淘寶店鋪券與優(yōu)惠券可疊加嗎?使用規(guī)則是什么?
2022-03-02|22:35|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1978
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用戶們在淘寶購物的時候,能使用優(yōu)惠券的就會使用優(yōu)惠券,能湊滿減的就會湊滿減,搞活動的時候,店鋪優(yōu)惠券金額還挺高的。那么,淘寶店鋪券和優(yōu)惠券可不可以疊加呢?
一般來說,商品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券是不可以疊加的,在滿足優(yōu)惠券使用條件下,系統(tǒng)會默認使用優(yōu)惠面額最大的優(yōu)惠券。比如你有3張優(yōu)惠券,面額分別是:20元(可直接使用)、40元(消費滿X元可使用)、80元(購買XX件商品可使用);當你購買了X元的商品,但是購買的商品件數(shù)不滿XX件,系統(tǒng)就會直接讓你優(yōu)先使用40元面額的優(yōu)惠券。
淘寶店鋪優(yōu)惠券的疊加使用規(guī)則是什么?
1、優(yōu)惠券之間不可以疊加,商品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券不能疊加使用,系統(tǒng)默認生效優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠券。
2、優(yōu)惠券和店鋪紅包不可疊加使用。
3、只要是店鋪優(yōu)惠券,不管領取渠道是店鋪,還是阿里媽媽,亦或其他渠道,使用邏輯都是一樣的,一次下單中,只能使用一張。
舉例:商品a120元,商品b200元,客戶購買了的商品a和商品b,店鋪設置滿50減20商品優(yōu)惠券,a商品可以使用;設置100減30的商品優(yōu)惠券,b商品可以使用),客戶成交金額是多少?
解答:商品價格(120+200)-20(a商品使用商品優(yōu)惠券)-30(b商品使用商品優(yōu)惠券)=270元
4、優(yōu)惠疊加順序為:優(yōu)先計算單品級優(yōu)惠工具(默認生效最低價)、再計算店鋪級優(yōu)惠工具、最后計算跨店優(yōu)惠。
總的來說,優(yōu)惠券是不可以疊加的,無論是店鋪優(yōu)惠券還是別的什么渠道領的券,在結算時,能使用的優(yōu)惠券只有一張。系統(tǒng)默認是使用最大面額的優(yōu)惠券,用戶可以在結算時自行更換不同面額的優(yōu)惠券。
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