抖音小店dsr評分和商家體驗分有什么區(qū)別？

1、定義不同

小店dsr評分本質(zhì)上是平臺對抖音小店的質(zhì)量評估；而體驗分則考核的是消費者對小店的綜合體驗，所以體驗分的各項指標為：商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)體驗。

2、考核周期不同

小店dsr評分考核的是近60天的數(shù)據(jù)，而體驗分是綜合近90天內(nèi)三個評分維度的數(shù)據(jù)綜合得出。

3、分值范圍不同

小店dsr評分為5分制，最低分為1分，體驗分也是5分制，但最低分為3分。

4、指向不同

抖音小店dsr評分若低于4分，店鋪會被清退；商家體驗分若低于3.5分，精選聯(lián)盟會權(quán)限會被關(guān)閉，關(guān)閉3次后，不再有開通精選聯(lián)盟的權(quán)限。

如何運營抖音賬號（抖音運營知識干貨）

運營，就是利用所處環(huán)境的規(guī)律，將已有產(chǎn)品實現(xiàn)功效最大化，讓用戶或觀眾更容易發(fā)現(xiàn)你、記住你、為你投入更多的時間和金錢。短視頻運營要求更高，賬號運營者需要在幾秒的時間內(nèi)表達出核心內(nèi)容，還要把握賬號的整體調(diào)性以及內(nèi)容定位。下面就系統(tǒng)的說說：抖音賬號如何運營？

如何運營抖音賬號

01人設(shè)定位
在你開始打造自己的賬號前，先要做好這樣的心理準備：你要把抖音當成自己的社交平臺，真實地生活在上面，表達的內(nèi)容是帶有自己心血、技能和個人趣味的。
如何讓機器和觀眾能“認識”自己呢？那就是建立“人設(shè)”。抖音平臺有著先進的視覺識別和算法分發(fā)技術(shù)，替代了人工編輯的識別內(nèi)容和推薦內(nèi)容工作。建立一個好的“人設(shè)”可以更好地被機器識別和分發(fā)。
輕易被識別，才能被喜歡。瞟一眼就能得到視頻核心信息：你是誰？你是干什么的？ 圍繞這個核心，你的封面包裝、字幕設(shè)定，文案設(shè)計，都要精心的進行設(shè)計。這樣平臺就能更準確地把你的內(nèi)容分配給可能喜歡的人群，傳播效率就大大提升。
#通俗易懂的名字#
好的抖音賬號一般都有個通俗易懂的名字，如“愛美食的貓妹妹”這類名字像我們平常生活中一些人經(jīng)常會說的口頭禪，很容易被大家記住，而且名字中體現(xiàn)了這個賬號的定位：吃播播主，喜歡美食的老鐵就會關(guān)注。而且名字最好簡單，不要有生僻字，否則很容易被忽略。
#吸引人的頭像#
頭像是除了名字之外，最直觀的個人形象展示。你的內(nèi)容是寵物，可以放一張萌寵的照片；你的內(nèi)容是美食可以放誘惑人的美食照；你的內(nèi)容與美相關(guān)，可以放美圖吸引人。

#有識別度的簡介#
簡介包括性別、年齡、地域、興趣、態(tài)度等等。建議帶emoji分段，最好不要出現(xiàn)“抖音”、“微信”等字樣。開頭第一句話曝光最多，需要有辨識度，結(jié)尾的話可以有些號召力。
#獨特的IP金句
“一個集美貌與才華于一身的女子“，只要聽到這句話，你就知道是Papi醬，作為網(wǎng)絡(luò)視頻第一代掌門人，Papi將自己包裝的很成功，她有屬于自己的符號。創(chuàng)建一句屬于自己的IP金句，讓大家更容易記住你。

02內(nèi)容定位

人設(shè)的打造核心是要靠內(nèi)容，內(nèi)容如果出彩，上熱門“爆火”起來就會很容易了，下面是內(nèi)容定位的幾個維度：

#內(nèi)容原創(chuàng)#
抖音平臺鼓勵用戶進行視頻原創(chuàng)，且創(chuàng)且珍惜！無論是搞笑段子、課程教學、自然風光還是萌寵萌娃等，只要是原創(chuàng)就有上熱門的可能性。
#內(nèi)容垂直#
賬號的內(nèi)容定位需要垂直化，如果運營一個寵物類的帳號，賬號內(nèi)容應(yīng)當基本與寵物相關(guān)；如果運營一個店鋪的帳號，賬號內(nèi)容應(yīng)當以店里的日常為主。系統(tǒng)會根據(jù)賬號內(nèi)容打上相應(yīng)的標簽，內(nèi)容垂直程度會直接影響到視頻曝光量和粉絲增長。
#內(nèi)容趣味#
短視頻不宜使用過硬的廣告宣傳，可通過教程、情景劇、才藝展示等形式提升趣味性。
#吸引共鳴#
一個視頻可否讓人繼續(xù)觀看，首先需要帶入感，有情感的視頻容易讓人產(chǎn)生共鳴，比如可以曬親情、友情、愛情，讓觀眾情感共振。

03日常操作

抖音的運營需要“精細化”，需要在固定的時間，固定的頻率去更新內(nèi)容，以此讓系統(tǒng)識別賬號的“活躍度”，并且獲得更多的流量傾斜。
#發(fā)布時間#
在你的賬號冷啟動時，可以按照平臺的活躍時間來確定作品上傳時間，確定發(fā)布時間后，就每天固定在這個時間上傳作品。
當你積累了一定的粉絲量，比如幾萬粉絲時，就可以在賬號后臺看到你的粉絲畫像和行為習慣了。比如下面這個賬號，后臺數(shù)據(jù)可以看到，在晚上8-10點是高峰活躍時間，這樣就能根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整上傳時間了。調(diào)整完畢后，依然要固定發(fā)布時間。
#更新頻率#
保持固定的更新頻率，比如日更，雙日更，甚至周更等，以此來培養(yǎng)粉絲的用戶使用習慣。每天發(fā)布視頻量不超過兩條，每周不少于三條。
建議每天更新1-2條視頻是最好的，多了，平臺不會集中給你分配流量，你的視頻數(shù)會被浪費，少了比如幾天一次，那你的賬號就不屬于高活躍度賬號，即使作品上了熱門也不能借機給其他作品帶來流量，也是一種浪費。

要備好作品存貨。當你的某一條視頻上熱門時，會直接帶動這個賬號內(nèi)的視頻播放量增長，所以要保證“前三后二”：也就是熱門視頻之前，賬號里至少有3個作品是已發(fā)布狀態(tài)，后續(xù)準備好即將更新的2條視頻。

04巧用平臺規(guī)則和技巧

#用戶維護#
在抖音，作品的推薦和點贊評論等互動程度密切相關(guān)。在回復視頻下方粉絲留言時，可以采用引發(fā)話題的方式回復。
比如假設(shè)有粉絲說：朱老師我好喜歡你啊！如果你回“謝謝”，話題終結(jié)。但如果你用疑問句回復：“你喜歡我哪一點呢？”那就可能引起一來一回的對話了。
通過評論互動和私信互動來完成用戶維護。如果在賬號運營初期評論量不大的情況下，我們可以通過給每條評論點贊以及私信回復，提升粉絲的粘性。如果賬號已經(jīng)有一定的粉絲基礎(chǔ)，可以定期地安排一些活動去刺激粉絲的活躍度。
#大號帶小號#
通過直播打賞，榜一二三帶關(guān)注。
#用好直播#
這是把你的私域流量，增強粉絲粘度的一個重要且有效的法則。直播提升粉絲粘性，早期直播可先不賣貨，多與粉絲互動來強化賬號人設(shè)，提升粉絲粘性。
#粉絲數(shù)據(jù)分析#
在抖音APP“個人主頁—編輯個人資料”右側(cè)，部分賬號可以看到“數(shù)據(jù)助手”的圖標。如果你的賬號長時間沒有發(fā)布內(nèi)容，則該圖標不會顯示；在運營賬號持續(xù)發(fā)布內(nèi)容，積累一定的粉絲量以后，我們可以通過“數(shù)據(jù)助手”發(fā)現(xiàn)粉絲數(shù)據(jù)和作品數(shù)據(jù)來調(diào)整運營規(guī)劃，數(shù)據(jù)包括作品與粉絲增長分析，粉絲性別年齡，粉絲活躍時間等等。

#善用“粉絲頭條”功能#
“粉絲頭條”能夠幫助賬號冷啟動時獲取曝光量，完成賬號初期的粉絲積累。在購買“粉絲頭條”時可選擇投放時長兩小時、六小時、十二小時以及二十四小時，這里推薦選擇二十四小時的長時間穩(wěn)定的曝光，并且購買價格會隨著展示給粉絲數(shù)量的增加而增加。如果地域性不強的賬號建議選擇只在發(fā)現(xiàn)頁展示即可。 在可支配的預算范圍內(nèi)，從五千、一萬、五萬、十萬逐步增加發(fā)現(xiàn)頁曝光量的購買，通過從小到大進行投放測試，能夠滿足我們適時調(diào)整視頻內(nèi)容制作的方向。
首先，封面點擊率控制要在30%以上，如果購買多次“粉絲頭條” 發(fā)現(xiàn)封面點擊率一直很低，就要開始考慮改變封面。
其次，從視頻播放到粉絲增長的轉(zhuǎn)化率保持在2%以上，說明該條視頻內(nèi)容質(zhì)量沒有問題；如果說低于2%，則要考慮改變視頻內(nèi)容制作的策略。
當你的作品持續(xù)、穩(wěn)定得到流量的肯定后，再輔以科學投放粉絲頭條。科學運用快手的粉絲頭條，給優(yōu)質(zhì)的作品助力，能加速大號的成長。
#多參與#話題#互動#
抖音在運營力度的投入越來越大，大家可以經(jīng)?？吹揭恍в?話題的活動，所有話題內(nèi)的作品實質(zhì)上就與你已經(jīng)形成了小范圍的競爭，只要你反應(yīng)快、內(nèi)容好，就能抓取一波新的流量。
在你的視頻下方打上#話題，提升作品被展示的概率。如果你的內(nèi)容進行過一些精心的策劃，和其他純粹隨便拍拍的作品放在一起，肯定能形成對比，而這個頁面近期在快手有展示入口，是一個巧妙的機會。
#積極參與“實驗室”#
運營就是要讓作品適應(yīng)平臺環(huán)境，那就要細致地觀察快手做出了怎樣的調(diào)整、有什么新功能。哪怕是無法馬上參與的新功能，你也要想想，這有可能暗示著快手未來怎樣的發(fā)展方向？你又能怎樣從中獲益呢？
比如，“我的小店”這樣一個有內(nèi)容、有渠道的原生消費場景呢，你是否可以結(jié)合自身資源，趁勢而起呢？
#注意違規(guī)#
如果違反抖音平臺規(guī)則，精心制作的內(nèi)容可就白白浪費了。
違反規(guī)則的后果，有讓作品限流、禁止評論、作品刪除，賬號還有被降權(quán)、禁言、禁被關(guān)注、凍結(jié)等嚴重后果。

想要玩轉(zhuǎn)抖音，就按這些做法展開吧！以上就是如何運營抖音賬號的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

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