開淘寶網(wǎng)店也不是一件簡單的事，通常進了淘寶網(wǎng)店的買家會提出各式各樣的問題。

賣家如果想要做到對答如流的話，那么首先就必須要對自己所經(jīng)營的寶貝十分了解。賣家在回答買家問題的時候一定要顯得誠實，讓買家感到滿意，才能讓買家更放心地購買。

買家進店鋪咨詢時

當有買家使用旺旺進行咨詢的時候，說明這個買家有潛在的購買欲，網(wǎng)店不像實體店鋪，有時候買家只是進店鋪看一眼就離開。但是當買家開始咨詢，就代表買家已經(jīng)有購買的欲望，這時候賣家的回答就顯得非常重要。

當買家咨詢的時候，一定要熱情對待，假如賣家的態(tài)度冰冷，則可能會使買家失去購買的欲望。

買家咨詢具體尺寸時

買家常常會問一些關(guān)于寶貝尺寸的問題，如果賣家可以快速、正確地回答買家關(guān)于寶貝尺寸的問題，就會讓買家覺得賣家是值得信賴的。要做到這點，賣家首先要對自己店鋪的寶貝非常熟悉，如果賣家連買家在咨詢的時候都找不到寶貝或者了解寶貝，買家也不會放心購買的。例如，買家在咨詢一些小物品的尺寸時，賣家可以拿其他物品做對比，這樣才能讓買家在購買之前做到心中有數(shù)，可以知道寶貝準確的大小。

買家拿寶貝做對比時

有些買家常會同時選擇幾家店鋪的寶貝來做對比，通過和賣家溝通，最后決定購買哪一家店鋪的寶貝，這時賣家與買家的溝通不單單是熟悉的問題，還是一個競爭的因素。如果買家因為價格問題把別家的寶貝圖片發(fā)給賣家，這個時候賣家就要說出自己店鋪寶貝的優(yōu)勢，用你的誠心留住買家。切記不要很生氣地說“那你可以去買便宜的啊”之類的話。

淘寶免費網(wǎng)店裝修模板如何使用？有哪些細節(jié)

大家在做淘寶店的應該都知道淘寶店鋪裝修是一件非常重要的事情，不但影響著店鋪美觀程度，而且裝修得好還可以吸引消費者的眼球，促進商品的成交。很多人在店鋪裝修的時候都會用店鋪免費模板，那么淘寶免費網(wǎng)店裝修模板如何使用？有哪些細節(jié)，下面就來給大家介紹一下。

免費裝修模板功能

網(wǎng)店的免費裝修模板，有普通店鋪和旺鋪兩種。普通店鋪只有一個首頁，只能從左邊的分類欄進入其他分類。旺鋪版的免費裝修模板，可以增加的頁面有6個，店招可擴展為950*120大小，而且店鋪首頁的公告欄可以自由設(shè)定大小和位置，非常便捷。旺鋪版的免費裝修模板，可以自由設(shè)置推薦的產(chǎn)品，或者選擇按類目、關(guān)鍵字推薦產(chǎn)品，功能很強大。

免費裝修模板布局

對免費裝修模板進行一個清晰合理的布局，不僅可以給買家留下良好的視覺感受，還方便買家查找目標商品。像文化用品，可以按筆、本子、紙張等進行分類，分別用一個專門的頁面進行展示。飾品的話，可以細分為手鏈、耳環(huán)、鐲子等，也用一個專門的頁面進行展示。

免費裝修模板風格

雖然免費裝修模板看起來差不多，但是經(jīng)過賣家的個性化設(shè)計，也會呈現(xiàn)出不同的風格來。風格的變化跟顏色有關(guān)，可以先選擇一個主要的色調(diào)，再慢慢修改免費裝修模板店鋪公告、店招等細節(jié)之處的顏色?？梢宰非蠼y(tǒng)一的風格，把所有的頁面都換成一個顏色，或者不同的頁面選用相近的顏色即可。

以上就是關(guān)于淘寶免費網(wǎng)店裝修模板如何使用？有哪些細節(jié)的詳細介紹了，大家可以根據(jù)上面介紹的幾點來進行裝修店鋪，學會的朋友趕緊去操作一下！今天的分享就到這里了，感謝大家的觀看！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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