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    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)

    2022-12-30 | 16:58 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:70

    抖音商家怎么看訂單備注?還有很多人不清楚,下面一起來看看吧。

    使用方法

    目前支持在訂單管理頁面、im飛鴿、抖店app、售后工作臺查看是否標(biāo)旗和旗幟顏色,暫不支持在open查看旗幟顏色,平臺正在規(guī)劃中,敬請期待。

    1.1 單個插旗和備注

    (1)在【訂單管理】頁面,點擊訂單右上角的旗幟,商家可對有特殊標(biāo)記需求的訂單進(jìn)行“旗幟”標(biāo)記,可根據(jù)自己的不同需求選擇不同顏色的旗幟進(jìn)行標(biāo)記,目前平臺共支持6種顏色。

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    (2)點擊旗幟標(biāo)記后,根據(jù)需求對訂單進(jìn)行不同顏色的旗幟標(biāo)記和商家備注。

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    1.2 批量插旗和備注

    勾選多個訂單可進(jìn)行批量備注,可以自主選擇是否覆蓋選中訂單的原有旗幟顏色和備注。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)
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    查找方法2.1 旗幟訂單查找

    在【訂單管理】頁面頂部訂單查找區(qū)域,可通過篩選標(biāo)記旗幟顏色來查找到對應(yīng)訂單,支持多種顏色旗幟同時篩選。訂單導(dǎo)出報表內(nèi)也會標(biāo)記訂單對應(yīng)的旗幟顏色。

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    2.2 備注內(nèi)容和歷史備注記錄查看買家備注內(nèi)容

    若買家在下單時填寫了備注,下圖中紅色箭頭位置將出現(xiàn)“買家留言”。

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    2.2.2 商家備注內(nèi)容及歷史備注記錄

    (1)訂單管理頁面“商家備注”列可查看商家備注過的信息,展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)

    (2)點擊“查看訂單詳情”,在訂單詳情頁面最上方可看到當(dāng)前訂單備注和旗幟情況,展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。訂單詳情頁內(nèi)點擊“修改備注”可修改備注內(nèi)容,點擊歷史備注可查看歷史備注情況。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)
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    以上就是全部內(nèi)容了,希望能夠幫到你們。



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