如何利用抖音直播吸粉(快速引流技巧)
2022-12-30 | 15:42 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:85
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萬物可直播,人人能帶貨。前有薇婭、李佳琦等網(wǎng)紅主播順利“出圈”,后有羅永浩、董明珠等企業(yè)家的追逐,直播帶貨儼然成了今年最熱鬧的風(fēng)口。
然而,也正是因?yàn)橹辈ж洺闪俗罨鸬娘L(fēng)口,使得直播帶貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如今想要在直播帶貨中賺錢不是一件容易的事情。
所以今天我們就來說說如何利用抖音直播吸粉,分享幾個(gè)快速引流技巧!
1、高人氣直播間打造方法
1)提前進(jìn)行直播預(yù)告
可以在開播前1-3天發(fā)布直播預(yù)告短視頻為直播預(yù)熱,在視頻內(nèi)容、文案、評(píng)論中加入直播日期、主題等信息,確保粉絲不會(huì)錯(cuò)過直播間。
同時(shí)也可以在預(yù)熱視頻下與粉絲互動(dòng),了解粉絲的需求,在直播中針對(duì)性地推廣,既能增加粉絲的好感度,還能提高直播商品的轉(zhuǎn)化率。用短視頻為直播預(yù)熱和引流,達(dá)到短視頻即時(shí)種草,直播拔草的目的。
2)好的“門面”
更有利于吸引粉絲觀看,直播間門面主要包括直播標(biāo)題、直播封面、直播間環(huán)境。
直播標(biāo)題:簡(jiǎn)潔精煉,盡量控制在10個(gè)字內(nèi),突出個(gè)人特色和內(nèi)容亮點(diǎn),展示主要的直播內(nèi)容。
直播封面: 抖音直播間封面盡量選擇選擇高清、吸睛的圖片。也可以根據(jù)直播的主題去設(shè)置。
直播間環(huán)境:直播間環(huán)境很重要,舒適、簡(jiǎn)潔的直播間,有利于增加觀眾停留時(shí)間。
3)在直播時(shí)開啟“同城定位”
在直播開始前打開“顯示位置”,抖音便會(huì)把直播間推送給同城的人,便于吸引更多用戶的觀看,提高直播間人氣。
4)選擇粉絲活躍時(shí)間直播
首先固定的直播時(shí)間有利于粉絲形成觀看習(xí)慣,不易錯(cuò)過直播時(shí)間。
其次時(shí)間不宜過長,過長的直播時(shí)間很難讓觀眾保持持續(xù)的熱情。每次下播前也可以提醒觀眾下次直播的時(shí)間,增強(qiáng)粉絲粘性。
2、直播間互動(dòng)技巧
保持直播間高人氣最重要的一點(diǎn),就是不能冷場(chǎng)!直播時(shí)主播要積極調(diào)動(dòng)直播間觀眾的情緒,與他們互動(dòng),維持觀眾們的熱情,才能保證直播間人氣高居不下。
1)活動(dòng)互動(dòng)
在抖音直播過程中,大部分直播都會(huì)利用各種各樣的直播活動(dòng)來與粉絲互動(dòng),比如發(fā)紅包、抽獎(jiǎng)、發(fā)優(yōu)惠券等活動(dòng)。
通過有效的活動(dòng)互動(dòng),來調(diào)動(dòng)觀眾活躍度,吸引用戶參加活動(dòng),從而刺激用戶消費(fèi),達(dá)到引流變現(xiàn)的最終目的。
2)連麥互動(dòng)
眾所周知,連麥?zhǔn)嵌兑糁辈セ?dòng)的有效技巧之一,特別是跟大主播連麥,在一定程度上為自己帶來人氣。
3)話術(shù)互動(dòng)
在抖音直播中,在很多時(shí)候都需要主播通過話術(shù)互動(dòng)去完成轉(zhuǎn)粉和轉(zhuǎn)化,話術(shù)互動(dòng)玩得好,主播可以很好地控制直播間的節(jié)奏。
并且,一定的話術(shù)互動(dòng)可以增加直播間的渲染力,直擊粉絲痛點(diǎn)迅速完成轉(zhuǎn)化。
比如給粉絲建立專屬稱呼,提高好感度;又或者像李佳琦的“OMG!買它!”這樣的高能金句激起粉絲們的購物欲望等
3、直播間轉(zhuǎn)化技巧
相比傳統(tǒng)銷售,直播間的帶貨更有針對(duì)性和體驗(yàn)感,在有了基礎(chǔ)的觀眾流量后我們?cè)撊绾蝸硖岣呦聠无D(zhuǎn)化呢?
1)上手體驗(yàn)提升用戶沉浸感
傳統(tǒng)的功能背書已經(jīng)不能激發(fā)用戶的欲望了,主播對(duì)產(chǎn)品的使用才能最大程度上展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),替用戶進(jìn)行效果體驗(yàn)。而產(chǎn)品的直接展示也避免了很多“產(chǎn)品與實(shí)物不符”的情況,幫用戶避坑。
2)給出專業(yè)意見提升信任感
其實(shí)時(shí)候賣的不是產(chǎn)品而是信任感,專業(yè)的態(tài)度和意見能讓用戶更大程度上信任主播。在產(chǎn)品之外提供一些使用意見,比如衣服的搭配等會(huì)讓用戶感受到附加價(jià)值,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3)強(qiáng)調(diào)折扣提升緊迫感
不管什么商品價(jià)格始終是用戶最關(guān)心的地方,而當(dāng)商品的折扣力度大優(yōu)惠券面額高,就需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)讓每個(gè)觀眾聽到。在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行秒殺倒數(shù),可以提高購買的緊迫感,把對(duì)商品必要性的思考降低從而提高購買率。而專屬 的折扣和優(yōu)惠能夠有效提升直播間吸引力度和轉(zhuǎn)化。
最后我們要知道不管是吸引觀看還是提升轉(zhuǎn)化,在遵守平臺(tái)規(guī)則的基礎(chǔ)上掌握技巧合理利用方法,才能迅速吸引粉絲從而提升銷量。
那么以上就是關(guān)于如何利用抖音直播吸粉的快速引流技巧分享,謝謝大家!
本文將為你解決:抖音小店體驗(yàn)分構(gòu)成評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出、抖音小店體驗(yàn)分怎么提高?抖音小店體驗(yàn)分和dsr、抖音小店體驗(yàn)分低怎么辦。抖音小店商家后臺(tái)為什么沒有顯示體驗(yàn)分?
抖音小店有許多評(píng)分設(shè)定,比如口碑分,評(píng)級(jí)和商家體驗(yàn)分等等,很多小伙伴容易搞不清楚這些評(píng)分,比如——
“抖音小店體驗(yàn)分是什么?”
“抖音小店體驗(yàn)分和dsr是同一個(gè)意思嗎?”
“抖音小店體驗(yàn)分不能低于多少?”
“抖音小店體驗(yàn)分怎么提升?”
理清楚這些,可以針對(duì)性的讓你的小店運(yùn)營得越來越好!接下來,我就來為你一一解答!
抖店有一個(gè)體驗(yàn)分,還有一個(gè)抖店dsr評(píng)分,但二者是不一樣的。
打開抖店后臺(tái),店鋪首頁就能看到抖店體驗(yàn)分,如下圖所示:
抖店體驗(yàn)分會(huì)在每天中午12:00更新,總分值5分,根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評(píng)估而算出的分值。
那抖音小店體驗(yàn)分一直沒出來是怎么回事?
這是因?yàn)橛行в唵螞]有滿足30單,或者更新時(shí)間沒有到導(dǎo)致的,大家去檢查一下訂單數(shù),第二天中午再觀察一下體驗(yàn)分的更新情況!
而在說抖店體驗(yàn)分怎么提上去之前,你要先搞清楚,抖店體驗(yàn)分低會(huì)有什么影響,以及抖店體驗(yàn)分高又有什么作用!
一、抖音小店體驗(yàn)分構(gòu)成的評(píng)分維度是什么
要知道如何體提高抖音小店商家體驗(yàn)分,我們首先需要知道體驗(yàn)分的構(gòu)成有哪些內(nèi)容。
如下表所示,商家體驗(yàn)分的評(píng)分維度主要包括:商品體驗(yàn)、物流服務(wù)以及服務(wù)態(tài)度。
其中,每一個(gè)維度又包括了更多細(xì)致的內(nèi)容,如商家服務(wù)就包含了六項(xiàng)內(nèi)容:服務(wù)好評(píng)率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)率、僅退款自主完結(jié)時(shí)長、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長。
了解了這些內(nèi)容后,我們可以從每一項(xiàng)細(xì)節(jié)上提升質(zhì)量,從而提高其綜合分值。
二、抖音小店體驗(yàn)分怎么提高
目前,商家體驗(yàn)分已經(jīng)應(yīng)用于平臺(tái)營銷活動(dòng)提報(bào)門檻、精選聯(lián)盟準(zhǔn)入等多個(gè)場(chǎng)景,體驗(yàn)分過低將不能享受相應(yīng)權(quán)益。
另外,如果體驗(yàn)分低于4.0分,是無法在精選聯(lián)盟推廣商品,被達(dá)人發(fā)現(xiàn),給小店帶貨提升銷量。
所以,盡量遵守平臺(tái)規(guī)則,規(guī)范經(jīng)營店鋪,提升體驗(yàn)分。如果小店體驗(yàn)分降低,則從體驗(yàn)分的幾個(gè)維度來優(yōu)化,從而提高體驗(yàn)分。
下面,我們來分享幾個(gè)提升小店體驗(yàn)分的技巧:
1、從產(chǎn)品入手
商品體驗(yàn)分包含了商品評(píng)價(jià)和品質(zhì)退貨率。這一項(xiàng)分值就需要從產(chǎn)品質(zhì)量入手。首先,產(chǎn)品質(zhì)量要有保證,其次,產(chǎn)品詳情頁的實(shí)物與描述相符;性價(jià)比足夠高,如果能有一定的品牌知名度,則更能獲得用戶的好感。
只有產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),用戶才會(huì)給好評(píng),不會(huì)因?yàn)槠焚|(zhì)問題而退貨,商品體驗(yàn)分就自然而然提高了。
2、從服務(wù)入手
退貨退款的,如果要求合理,盡量在最短的時(shí)間里完成退貨退款。售前咨詢跟進(jìn)要及時(shí)、有效,售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循,售后問題處理要及時(shí)、合理。
3、從平臺(tái)活動(dòng)入手
利用高性價(jià)比產(chǎn)品開設(shè)促銷活動(dòng),不僅有助于提升店鋪銷量,還能獲得用戶的好評(píng),快速提升小店體驗(yàn)分。
4、商品好評(píng)率
商品好評(píng)率是提升抖店體驗(yàn)分的重中之重。如果你的店鋪評(píng)價(jià)本身就很少,往往隨便幾個(gè)差評(píng)就能拉低好評(píng)率,影響抖店體驗(yàn)分中的商品體驗(yàn)分。
這就需要我們從商品本身入手。首先實(shí)物和商品信息描述要一致,不要夸大宣傳,虛假宣傳,造成體驗(yàn)感上的落差,引起用戶反感,導(dǎo)致商品被差評(píng)。
其次,聯(lián)系靠譜的廠家合作,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一定的了解,避免產(chǎn)品介紹和實(shí)物差異過大。
5、投訴率
用戶如果對(duì)你的售后處理不滿意,就會(huì)投訴到平臺(tái)。如果有投訴消息,一定要及時(shí)處理,不及時(shí)不僅會(huì)影響抖店平臺(tái),還會(huì)被扣錢。
還有一些投訴則是由于用戶不太清楚抖音小店的售后操作流程,把正常的售后消息弄成了投訴,這時(shí)候就要及時(shí)聯(lián)系客戶,安撫并處理問題。
6、IM3分鐘回復(fù)率
IM3分鐘回復(fù)率就是后臺(tái)消息回復(fù)的及時(shí)性,若用戶發(fā)了咨詢消息,你沒有在三分鐘內(nèi)回復(fù),就會(huì)拉低這一項(xiàng)指標(biāo)的分值。
如果條件允許,找一個(gè)人專門負(fù)責(zé)飛鴿消息的回復(fù),保證消息回復(fù)的及時(shí)性。
7、物流好評(píng)率
不止是抖店后臺(tái),其他電商平臺(tái)我們也經(jīng)常會(huì)看到因?yàn)槲锪鲉栴}導(dǎo)致的差評(píng)。這個(gè)問題就需要你自己去聯(lián)系靠譜的物流公司合作,提升物流的及時(shí)性和安全性。
如果用戶反饋物流問題,要及時(shí)聯(lián)系物流公司處理,降低因?yàn)槲锪鳟惓?dǎo)致的分值被拉低的影響。
當(dāng)然,具體問題具體分析,以上這幾點(diǎn)是我們?cè)趯?shí)操中遇到的比較重要的抖店體驗(yàn)分影響要素,不同的店鋪遇到的問題也會(huì)不一樣。
例如,你的店鋪某款產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致品質(zhì)退貨率上升;或者因?yàn)槭酆髥栴}處理不當(dāng),導(dǎo)致糾紛商責(zé)率高從而影響抖店體驗(yàn)分,就需要我們從其他角度來著手優(yōu)化。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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