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    抖音小店標(biāo)題怎么修改?改名有哪些注意事項(xiàng)?

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:42

    我們可以開(kāi)自己的抖音店,前提是你符合規(guī)則和條件。開(kāi)抖音小店后,既能賣(mài)貨又能賺錢(qián)。抖音小店標(biāo)題怎么修改?在接下來(lái)的內(nèi)容中,我們將為您介紹。一起來(lái)看看吧。

    抖音小店標(biāo)題怎么修改?改名有哪些注意事項(xiàng)?

    如何修改抖音小店的標(biāo)題?

    第一步:登錄商家后臺(tái)

    第二步:選擇店鋪–修改店鋪基本信息

    第三步:修改店鋪名稱(chēng)

    第四步:重新提交審核

    1、創(chuàng)建并編輯品牌資質(zhì)店鋪基本信息審核通過(guò)與否,方可新增品牌和編輯后的品牌。審核通過(guò)后,平臺(tái)將對(duì)所有無(wú)關(guān)聯(lián)的品牌進(jìn)行無(wú)效處理,無(wú)效品牌不會(huì)向商家展示

    2。下架的產(chǎn)品重新銷(xiāo)售審核通過(guò)后,所有無(wú)關(guān)聯(lián)品牌及其對(duì)應(yīng)的所有產(chǎn)品將下架,產(chǎn)品仍在“商家后臺(tái)-產(chǎn)品-商品管理”列表中展示。

    如果商家仍需銷(xiāo)售下架商品,則需將下架商品對(duì)應(yīng)的品牌更換為當(dāng)前門(mén)店關(guān)聯(lián)的品牌,報(bào)批后方可上架。

    如何優(yōu)化內(nèi)容?

    1,優(yōu)化昵稱(chēng)一個(gè)好的昵稱(chēng)將永遠(yuǎn)在用戶(hù)的記憶中新鮮,增加你的抖音賬戶(hù)的搜索率和傳播率。所以取綽號(hào)的時(shí)候,要注意不要太生僻,要容易記住特點(diǎn),最好是關(guān)系我們自己的帳戶(hù)的定位。

    2、優(yōu)化個(gè)人簡(jiǎn)介我們都知道,注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)要求我們填寫(xiě)個(gè)人基本信息,比如年齡、城市等,這有助于平臺(tái)幫你匹配合適的用戶(hù)。所以我們經(jīng)??吹?,很多人會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介中添加個(gè)人微信和廣播時(shí)間。這也便于后期引流變現(xiàn)。當(dāng)然,值得注意的是,微信號(hào)最好用同音字,以免引起平臺(tái)關(guān)注。

    3,優(yōu)化封面和文本選擇好的封面可以第一時(shí)間抓住用戶(hù)的眼球,吸引用戶(hù)為你駐足,內(nèi)容足夠吸引他們,他們就會(huì)為你轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論。

    像食物種類(lèi)的口味視頻會(huì)調(diào)整色調(diào)和色彩飽和度;劇集視頻會(huì)選擇截取視頻中的畫(huà)面作為封面來(lái)吸引用戶(hù)。這些是常見(jiàn)的封面類(lèi)型。選擇好封面,在視頻內(nèi)容中加入適當(dāng)?shù)奈淖?,提高整個(gè)視頻的高級(jí)感。很多當(dāng)代用戶(hù)更喜歡帶字幕的視頻,這樣會(huì)更容易提高親和力和好感度。

    抖音小店標(biāo)題怎么修改?改名有哪些注意事項(xiàng)?

    看完上面的介紹,你應(yīng)該知道如何修改抖音商店的標(biāo)題了。實(shí)際上,修改方法相當(dāng)簡(jiǎn)單。作為抖音小店的用戶(hù),在抖音小店的運(yùn)營(yíng)中,你還需要掌握一些技巧。


    抖音小店體驗(yàn)分一直沒(méi)出來(lái),滿(mǎn)了30單沒(méi)有體驗(yàn)分怎么辦?

    本文將為你解決:抖音小店體驗(yàn)分構(gòu)成評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出、抖音小店體驗(yàn)分怎么提高?抖音小店體驗(yàn)分和dsr、抖音小店體驗(yàn)分低怎么辦。抖音小店商家后臺(tái)為什么沒(méi)有顯示體驗(yàn)分?

    抖音小店有許多評(píng)分設(shè)定,比如口碑分,評(píng)級(jí)和商家體驗(yàn)分等等,很多小伙伴容易搞不清楚這些評(píng)分,比如——

    “抖音小店體驗(yàn)分是什么?”

    “抖音小店體驗(yàn)分和dsr是同一個(gè)意思嗎?”

    “抖音小店體驗(yàn)分不能低于多少?”

    “抖音小店體驗(yàn)分怎么提升?”

    理清楚這些,可以針對(duì)性的讓你的小店運(yùn)營(yíng)得越來(lái)越好!接下來(lái),我就來(lái)為你一一解答!

    抖店有一個(gè)體驗(yàn)分,還有一個(gè)抖店dsr評(píng)分,但二者是不一樣的。

    打開(kāi)抖店后臺(tái),店鋪首頁(yè)就能看到抖店體驗(yàn)分,如下圖所示:

    抖音小店體驗(yàn)分一直沒(méi)出來(lái),滿(mǎn)了30單沒(méi)有體驗(yàn)分怎么辦?

    抖店體驗(yàn)分會(huì)在每天中午12:00更新,總分值5分,根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評(píng)估而算出的分值。

    那抖音小店體驗(yàn)分一直沒(méi)出來(lái)是怎么回事?

    這是因?yàn)橛行в唵螞](méi)有滿(mǎn)足30單,或者更新時(shí)間沒(méi)有到導(dǎo)致的,大家去檢查一下訂單數(shù),第二天中午再觀察一下體驗(yàn)分的更新情況!

    而在說(shuō)抖店體驗(yàn)分怎么提上去之前,你要先搞清楚,抖店體驗(yàn)分低會(huì)有什么影響,以及抖店體驗(yàn)分高又有什么作用!

    一、抖音小店體驗(yàn)分構(gòu)成的評(píng)分維度是什么

    要知道如何體提高抖音小店商家體驗(yàn)分,我們首先需要知道體驗(yàn)分的構(gòu)成有哪些內(nèi)容。

    如下表所示,商家體驗(yàn)分的評(píng)分維度主要包括:商品體驗(yàn)、物流服務(wù)以及服務(wù)態(tài)度。

    抖音小店體驗(yàn)分一直沒(méi)出來(lái),滿(mǎn)了30單沒(méi)有體驗(yàn)分怎么辦?

    其中,每一個(gè)維度又包括了更多細(xì)致的內(nèi)容,如商家服務(wù)就包含了六項(xiàng)內(nèi)容:服務(wù)好評(píng)率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)率、僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。

    了解了這些內(nèi)容后,我們可以從每一項(xiàng)細(xì)節(jié)上提升質(zhì)量,從而提高其綜合分值。

    二、抖音小店體驗(yàn)分怎么提高

    目前,商家體驗(yàn)分已經(jīng)應(yīng)用于平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提報(bào)門(mén)檻、精選聯(lián)盟準(zhǔn)入等多個(gè)場(chǎng)景,體驗(yàn)分過(guò)低將不能享受相應(yīng)權(quán)益。

    另外,如果體驗(yàn)分低于4.0分,是無(wú)法在精選聯(lián)盟推廣商品,被達(dá)人發(fā)現(xiàn),給小店帶貨提升銷(xiāo)量。

    所以,盡量遵守平臺(tái)規(guī)則,規(guī)范經(jīng)營(yíng)店鋪,提升體驗(yàn)分。如果小店體驗(yàn)分降低,則從體驗(yàn)分的幾個(gè)維度來(lái)優(yōu)化,從而提高體驗(yàn)分。

    下面,我們來(lái)分享幾個(gè)提升小店體驗(yàn)分的技巧:

    1、從產(chǎn)品入手

    商品體驗(yàn)分包含了商品評(píng)價(jià)和品質(zhì)退貨率。這一項(xiàng)分值就需要從產(chǎn)品質(zhì)量入手。首先,產(chǎn)品質(zhì)量要有保證,其次,產(chǎn)品詳情頁(yè)的實(shí)物與描述相符;性?xún)r(jià)比足夠高,如果能有一定的品牌知名度,則更能獲得用戶(hù)的好感。

    只有產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),用戶(hù)才會(huì)給好評(píng),不會(huì)因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題而退貨,商品體驗(yàn)分就自然而然提高了。

    2、從服務(wù)入手

    退貨退款的,如果要求合理,盡量在最短的時(shí)間里完成退貨退款。售前咨詢(xún)跟進(jìn)要及時(shí)、有效,售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循,售后問(wèn)題處理要及時(shí)、合理。

    3、從平臺(tái)活動(dòng)入手

    利用高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品開(kāi)設(shè)促銷(xiāo)活動(dòng),不僅有助于提升店鋪銷(xiāo)量,還能獲得用戶(hù)的好評(píng),快速提升小店體驗(yàn)分。

    4、商品好評(píng)率

    商品好評(píng)率是提升抖店體驗(yàn)分的重中之重。如果你的店鋪評(píng)價(jià)本身就很少,往往隨便幾個(gè)差評(píng)就能拉低好評(píng)率,影響抖店體驗(yàn)分中的商品體驗(yàn)分。

    抖音小店體驗(yàn)分一直沒(méi)出來(lái),滿(mǎn)了30單沒(méi)有體驗(yàn)分怎么辦?

    這就需要我們從商品本身入手。首先實(shí)物和商品信息描述要一致,不要夸大宣傳,虛假宣傳,造成體驗(yàn)感上的落差,引起用戶(hù)反感,導(dǎo)致商品被差評(píng)。

    其次,聯(lián)系靠譜的廠家合作,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一定的了解,避免產(chǎn)品介紹和實(shí)物差異過(guò)大。

    5、投訴率

    用戶(hù)如果對(duì)你的售后處理不滿(mǎn)意,就會(huì)投訴到平臺(tái)。如果有投訴消息,一定要及時(shí)處理,不及時(shí)不僅會(huì)影響抖店平臺(tái),還會(huì)被扣錢(qián)。

    還有一些投訴則是由于用戶(hù)不太清楚抖音小店的售后操作流程,把正常的售后消息弄成了投訴,這時(shí)候就要及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),安撫并處理問(wèn)題。

    6、IM3分鐘回復(fù)率

    IM3分鐘回復(fù)率就是后臺(tái)消息回復(fù)的及時(shí)性,若用戶(hù)發(fā)了咨詢(xún)消息,你沒(méi)有在三分鐘內(nèi)回復(fù),就會(huì)拉低這一項(xiàng)指標(biāo)的分值。

    如果條件允許,找一個(gè)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)飛鴿消息的回復(fù),保證消息回復(fù)的及時(shí)性。

    7、物流好評(píng)率

    不止是抖店后臺(tái),其他電商平臺(tái)我們也經(jīng)常會(huì)看到因?yàn)槲锪鲉?wèn)題導(dǎo)致的差評(píng)。這個(gè)問(wèn)題就需要你自己去聯(lián)系靠譜的物流公司合作,提升物流的及時(shí)性和安全性。

    如果用戶(hù)反饋物流問(wèn)題,要及時(shí)聯(lián)系物流公司處理,降低因?yàn)槲锪鳟惓?dǎo)致的分值被拉低的影響。

    當(dāng)然,具體問(wèn)題具體分析,以上這幾點(diǎn)是我們?cè)趯?shí)操中遇到的比較重要的抖店體驗(yàn)分影響要素,不同的店鋪遇到的問(wèn)題也會(huì)不一樣。

    例如,你的店鋪某款產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),導(dǎo)致品質(zhì)退貨率上升;或者因?yàn)槭酆髥?wèn)題處理不當(dāng),導(dǎo)致糾紛商責(zé)率高從而影響抖店體驗(yàn)分,就需要我們從其他角度來(lái)著手優(yōu)化。



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