抖音小店運(yùn)營問題匯總(2021抖音小店新規(guī)則及常見違規(guī))
2022-12-30|16:37|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:114
2022-12-30|16:37|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:114
不管是抖音小店新手還是老手都會在開店、運(yùn)營過程中碰到大大小小的問題,也走了不少的彎路幸運(yùn)的只是被罰款了、扣積分了,后期辛苦追趕上來,而嚴(yán)重的保證金被扣光,店都被封了,所有辛苦一場空!,為了讓你們在開店過程,中少走彎路、少被罰,我整理了一些抖店新規(guī)及常見違規(guī)情況以及一些經(jīng)常被問到的問題的解答,一起來看!抖店新規(guī)及常見問題。
一、新手開店后,首先要做什么?
首先進(jìn)入抖店后臺,點(diǎn)擊上方的學(xué)習(xí)中心,去看規(guī)則中心里面的營銷推廣和功能中心里面的商家功能,把這里的東西看一遍!
你會對抖店有一個全面的了解!并且都是官方答案!
二、抖音小店處罰級別有哪些?
抖音小店違規(guī)懲罰主要包括以下幾種:
1、警告:在抖店后臺的消息中心及相關(guān)頁面,會發(fā)出預(yù)警提醒。
2、扣除保證金:若抖店違規(guī)操作達(dá)到扣除保證金的基準(zhǔn)線,會被扣除金額不等的保證金。
3、限制店鋪權(quán)限:包括但不限于限制商品上新、參與營銷活動、搜索降權(quán)、搜索屏蔽、限制貨款提現(xiàn)、停業(yè)整頓等。
4、扣除違規(guī)所得貨款
5、清退店鋪
6、違規(guī)積分管理:積分積累到一定節(jié)點(diǎn),會被予以上述幾種不同程度的處罰。
三、新手剛開始開店,開多少店好?
新手不要一開始就開很多店,保證金雖然可以退但是需要你先墊進(jìn)去!
還不如把錢留出來找達(dá)人推廣,前期1-5個店就夠了,有了盈利之后可以再慢慢增加!
那怎么找達(dá)人推廣呢?達(dá)人怎么找呢?
目前找達(dá)人的方法還是以下四種:
1、去抖老板廣場找;2、去星圖廣場里找;3、去蟬媽媽數(shù)據(jù)網(wǎng)上找達(dá)人加微信;4、直接去直播廣場搜索產(chǎn)品找正在直播的達(dá)人。
四、抖音小店最新規(guī)則有哪些?
1、評價(jià)規(guī)則
一個訂單完成后,商品的好評和差評一直是牽動商家關(guān)注的重點(diǎn)因素!
最新抖音小店規(guī)則顯示,訂單首次評價(jià)周期調(diào)整為15天,之前是60天。
如果我們要邀請客戶評價(jià),盡量在客戶簽收后的15天內(nèi)邀請用戶評價(jià),15天后就不能評價(jià)了。
2、階梯發(fā)貨模式已更改
階梯發(fā)貨模式,以前可以直接使用,把現(xiàn)貨庫存設(shè)置為0,庫存都上到階梯發(fā)貨里即可。
但現(xiàn)在,階梯發(fā)貨設(shè)置要滿足以下條件:
(1)訂單交易情況:店鋪近60天現(xiàn)貨訂單交易比例大于等于50%;
(2)商家分層:非新手村商家;
(3)商家體驗(yàn)分:近1周商家平均體驗(yàn)分大于等于4.6分;
(4)庫存比例:階梯發(fā)貨模式下創(chuàng)建的現(xiàn)貨庫存比例需大于等于50%;
3、s單/虛假交易處罰
通過虛構(gòu)或干擾等不正當(dāng)方式,獲取虛假銷量、評分、評論等不當(dāng)利益的行為,就屬于虛假交易。
包括但不限于:
利用第三方工具進(jìn)行虛假交易;
發(fā)布無實(shí)質(zhì)交易內(nèi)容,變更商品頁面信息等手段來提高銷量;
同一ID多個賬號在同一家店鋪高頻購買商品;
五、最新最常見的商品違規(guī)案例有哪些?
最近抖音老是出現(xiàn)一些1元或者更低價(jià)格秒殺的鏈接,其實(shí)實(shí)際價(jià)格不止1元,甚至飚高!
比如點(diǎn)開一些抖音小店的1元秒殺專區(qū),或者標(biāo)題是1元秒殺,結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去實(shí)際價(jià)格都超過1元,看了個寂寞,完全是噱頭!
比如——
(1)特價(jià)/促銷商品宣稱的價(jià)格需與實(shí)際購買價(jià)格一致,例如商品標(biāo)題、主圖、商詳頁等宣傳“一元購”,實(shí)際購買的商品最低價(jià)格高于1元!
(2)將不同品類的商品放在一個sku中出售,例如宣傳“兒童水杯”限時(shí)1元,實(shí)際1元僅能購買”杯刷一個”!
(3)在標(biāo)題、主圖、商詳頁等位置宣稱商品屬于“限時(shí)特價(jià)”,但并未注明“降價(jià)期間”!
以上這些違規(guī)案例現(xiàn)在是抖音平臺重點(diǎn)打擊對象了,處理原則是:
對于違規(guī)發(fā)布、推廣商品的,進(jìn)行商品下架處理,如再次違規(guī)發(fā)布的,將依照本公告“第三條-違規(guī)處理”內(nèi)容進(jìn)行商品封禁、累計(jì)違規(guī)積分、扣除作者信用分等處理。
以上就是2021最新抖店新規(guī)、常見違規(guī)及問題匯總,小伙伴們可以都看看以上的內(nèi)容
很多小伙伴們在網(wǎng)上都有開店,畢竟線上的市場更加的廣闊,線上線下同時(shí)開的話也能夠增加更多的收益,而且電商平臺的選擇也是很多的,抖音也可以開店,抖音小店14天新手期是什么?
一、抖音小店14天新手期是什么?
抖音小店新手期是指剛剛開通抖音小店的商家。剛開通的抖音小店會有“新手”標(biāo),同時(shí)每日訂單量上限是1000單。
處在抖音小店新手期內(nèi)的店鋪,平臺會每天考核店鋪的綜合經(jīng)營能力,考核指標(biāo)包括成單量、好評率、開店時(shí)長等等。平臺另將對所有抖音小店新手期商家進(jìn)行考核,通過考核即可實(shí)現(xiàn)抖音小店過新手期,未通過可提升經(jīng)營狀況等待下次考核。
二、怎么樣才能做好DSR?
1.寶貝一定要與詳情頁的描述一樣。單個寶貝的動態(tài)評分不高直接影響權(quán)重,繼而影響到排名,沒有排名就沒有展現(xiàn),沒有展現(xiàn)就沒有成交。
2.態(tài)度要好,網(wǎng)絡(luò)平臺,只能通過鍵盤來溝通,所以打出來的字一定要婉轉(zhuǎn)有禮,一個好的,不管是線上還是線下,都要永遠(yuǎn)是微笑服務(wù)的,因?yàn)樾θ輹绊懩愕那榫w。
3.發(fā)貨的速度要快。一般,是買家付款后,我就會先寫好地址,把單號發(fā)上去,買家就會認(rèn)為你的發(fā)貨速度非???,寶貝動態(tài)評分就會高。只有驚喜的購物體驗(yàn),才會讓客戶以后購物想起你的店鋪,再次體驗(yàn)?zāi)欠N驚喜。
活動報(bào)名受到限制活動、大促的報(bào)名的都會有嚴(yán)格的DSR分?jǐn)?shù)要求,若店鋪DSR分?jǐn)?shù)偏低,會直接影響到后期店鋪活動的報(bào)名和審核。
4、賣家的打標(biāo)賣家目前成為抖音C店的一個重點(diǎn)優(yōu)勢標(biāo)志,DSR分?jǐn)?shù)則是考核店鋪能否成為賣家的一個重要因素。
抖音小店14天新手期就是只剛剛開通抖音小店的商家,抖音對于這種商家他是會有一個指標(biāo)的,大家如果能夠順利地通過這個新手期的話,就可以繼續(xù)開店了,如果未通過的話就要等待下一次考核。
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