京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦(京東違規(guī)處罰扣分說(shuō)明)
2022-12-30 | 16:49 | 發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:74
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不正當(dāng)牟利違規(guī)
不正當(dāng)牟利:指商家采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為
商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈(zèng)送禮金、物品、有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益,包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂(lè)票券、會(huì)員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個(gè)人服務(wù)。商家無(wú)論是否獲得利益,每次扣 100 分。
1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的,每次扣 100 分。
2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達(dá)不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施不正
當(dāng)牟利行為,但由于商家意志以外的原因而未得逞的,構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂,每次扣 25 分。
3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的,每次扣 100 分;
4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實(shí)提前申報(bào)或備案的,每次扣 50 分;若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的,每次扣 100 分。
5.商家有上述不正當(dāng)牟利行為的,無(wú)論是否獲得利益,京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù);同時(shí),商家開(kāi)設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個(gè)月內(nèi)限制參加京東營(yíng)銷活動(dòng)。
京東搜索違規(guī)處置說(shuō)明
1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機(jī)會(huì),讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法,商家會(huì)有一次沒(méi)有影響可能降權(quán)7天的管理辦法,7天過(guò)后這款產(chǎn)品這個(gè)店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。
2. 商品強(qiáng)制下架:如果商品在售的行為出現(xiàn)過(guò)搜索違規(guī)的情況下,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)下架,當(dāng)然這個(gè)是情節(jié)已經(jīng)很嚴(yán)重,一般都是盜版的或者假貨,強(qiáng)制下架的行為。
3. 單品商品搜索降權(quán):這個(gè)處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進(jìn)行處理,一般哪個(gè)SKU操作虛假交流處罰哪個(gè)SKU,SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時(shí)間分為:7天,15天 21天,30天。
4. 全店商品搜索降權(quán):這個(gè)一般都是第二次警告罰單下來(lái)或者上一次這個(gè)單品又重新進(jìn)行虛假交易操作,那么就會(huì)有一個(gè)全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)降權(quán)時(shí)間也是7天,15天 21天,30天。
5. 單品被搜索屏蔽:這個(gè)是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品,就是被搜索屏蔽,一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過(guò)大會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題,通很少出現(xiàn),因?yàn)槊總€(gè)類目都不一樣,所以被搜索屏蔽其實(shí)只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個(gè)處分是一直都有在的條款。
6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管:這個(gè)一般出現(xiàn)是商品不管是通過(guò)標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到,但是在搜索上就看不到,那么說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個(gè)產(chǎn)品如果一直操作,那么就會(huì)影響。
7. 刪除銷量:對(duì)操作的商品進(jìn)行刪除銷量,這樣就把整體權(quán)重給除了,那么根據(jù)商品SKU操作進(jìn)行刪除對(duì)應(yīng)的銷量,等于就是白白做銷量。
8. 評(píng)價(jià)刪除:對(duì)商品的違規(guī)行為進(jìn)行刪除評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)刪除后不會(huì)顯示了,條數(shù)也跟著在減少。
9. 忽略評(píng)價(jià):對(duì)一些虛假的行為評(píng)價(jià)進(jìn)行忽略,折疊到獨(dú)立頁(yè)面,這樣商家就基本看不到,你操作多少就給你折疊多少,這樣對(duì)商品打爆款非常影響。
10.搜索反饋分:每一個(gè)搜索產(chǎn)品都有一個(gè)計(jì)算反饋分的方法,那么如果被處罰了,那么這個(gè)商品的反饋分也就沒(méi)有了。
11.違規(guī)金:如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢(qián),情節(jié)問(wèn)題嚴(yán)重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定,但是都是通過(guò)保證金里面扣除,你需要填充進(jìn)去保證金,才能正常營(yíng)業(yè)。
12.限制活動(dòng):如果被罰單告知了,那么你可能參加不了一些官方活動(dòng),因?yàn)槟愕脑u(píng)分也會(huì)很低,那么官方活動(dòng)是沒(méi)有流量給到你。
13.個(gè)性化流量不匹配:如果被處罰了,這個(gè)SKU可能就很難拿到個(gè)性化流量了,現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒(méi)有你的產(chǎn)品頁(yè)面展示。
14.店鋪關(guān)閉:如果情節(jié)虛假100分,那么店鋪也會(huì)被關(guān)掉,該公司和法人可能再也不能參加京東的開(kāi)店服務(wù)了。
15.產(chǎn)品全店降權(quán):對(duì)虛假交易進(jìn)行全店鋪降權(quán),一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。
違規(guī)扣分還能抵消?
話說(shuō),昨天小馬哥在和大家聊天的時(shí)候,有朋友發(fā)過(guò)來(lái)這么一張圖片,可把小馬哥驚呆了:
這是什么操作?違約單還能撤銷,扣分也能抵消?
關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢,小馬哥先帶大家感受一下腥風(fēng)血雨:在平臺(tái)上,不同的違規(guī)會(huì)有不同的扣分,分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。
如果你是一個(gè)pop商家,你由于各種原因,出現(xiàn)了多次一般違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分到達(dá)了25分;
那么你就會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行“限制提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)7天,店鋪降權(quán)3天,支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。
之前違規(guī)扣分一般都沒(méi)辦法申訴成功,但現(xiàn)在改了!
店鋪京信用分?jǐn)?shù)達(dá)到700分以上,就會(huì)觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。
那么,京信用要想達(dá)到700分,是很難的事情嗎?平臺(tái)是根據(jù)哪些方面評(píng)估店鋪的京信用分值呢?
也就是說(shuō),可以通過(guò)填寫(xiě)承諾函申請(qǐng)表,平臺(tái)審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對(duì)應(yīng)的限權(quán)。那么,承諾函具體是要承諾什么呢?
按承諾函所說(shuō),如果不再出現(xiàn)此類違規(guī),就可以撤銷;但如果下次又有重復(fù)錯(cuò)誤,就會(huì)面臨雙倍的扣分。
現(xiàn)在看來(lái),這8分的扣分是真的被取消了,而且也沒(méi)有限權(quán)了。
其實(shí)很多時(shí)候,大家是因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)規(guī)則或者粗心大意犯了錯(cuò),無(wú)心之失招致的后果太嚴(yán)重又實(shí)在覺(jué)得可惜。
現(xiàn)在平臺(tái)能給一次豁免的機(jī)會(huì),實(shí)在是做到了商家的心坎里,在京東今年一頓操作猛如虎之后,終于感受到了一次平臺(tái)關(guān)懷……
目前,以諾代罰是線下邀請(qǐng),違規(guī)的場(chǎng)景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等,店鋪京信用達(dá)到700以上,就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請(qǐng)函;
京選展位是京準(zhǔn)通旗下一款按展示次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)的推廣工具。它利用京東首頁(yè)、頻道頁(yè)等高流量頁(yè)面進(jìn)行廣告內(nèi)容的投放,讓品牌直接、高頻率地曝光在顧客眼前。京選展位包括品牌聚效、定價(jià)CPM、品牌展位3種不同類型,以及CPD(按展示天數(shù)收費(fèi))、CPM(按千次展現(xiàn)收費(fèi))兩種收費(fèi)類型。
京選展位是什么?
京選展位是支持精準(zhǔn)定向的圖片展示類廣告營(yíng)銷產(chǎn)品,包含品牌聚效、京選品牌、品牌展位。其中品牌聚效屬于CPM(按千次展現(xiàn)收費(fèi))廣告營(yíng)銷投放產(chǎn)品,京選品牌和品牌展位屬于CPD(按展示天數(shù)收費(fèi))廣告營(yíng)銷產(chǎn)品。
它為京準(zhǔn)通里的另一推廣工具,付費(fèi)模式主要是千次展示付費(fèi),目前的展位不多,pc京東首頁(yè)暫時(shí)不開(kāi)放(目前pc端首焦展位主要是以一定周期直接買(mǎi)斷的方式進(jìn)行付費(fèi))。今年4月份京東開(kāi)始開(kāi)放無(wú)線的展位,目前開(kāi)放了無(wú)線首焦第5幀的位置,接下來(lái)我為大家介紹一下這個(gè)位置如何投放。
京東快車,精選展位,直投,京挑客是京東四大推廣工具,快車以關(guān)鍵詞搜索頁(yè)展示位置,優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)度高;直投以站外流量為主,優(yōu)點(diǎn)是曝光大;京挑客按轉(zhuǎn)化付費(fèi),投產(chǎn)有保證;精選展位的優(yōu)點(diǎn)是介于快車與直投之間,曝光量要高于快車,精準(zhǔn)度要優(yōu)于直投。目前比較有潛力的位置是APP首焦第5幀,這個(gè)位置有足夠的曝光量,能給店鋪帶來(lái)大量的流量!非常適合推新品或者活動(dòng)。
京選展位有那幾種類型呢?
(1)品牌聚效
品牌聚效匯聚了京東站內(nèi)外的展位和資源,在匯聚品牌曝光的基礎(chǔ)上,通過(guò)定向和競(jìng)價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,并提升投放效果。計(jì)費(fèi)方式為CPM。推廣單元進(jìn)行投放后,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)展位資源,依據(jù)訪問(wèn)次數(shù)和報(bào)價(jià)進(jìn)行收費(fèi),適合品牌曝光和活動(dòng)推廣。
(2)定價(jià)CPM定價(jià)CPM是京選展位下的新增子產(chǎn)品,支持用戶自行選擇播放排期和流量的新型產(chǎn)品。個(gè)性化定制的組合在滿足用戶品牌曝光的同時(shí)也有效降低了廣告成本。系統(tǒng)會(huì)按照每千次展現(xiàn)成本及定價(jià)模型,對(duì)每個(gè)售賣(mài)周期內(nèi)的流量進(jìn)行定價(jià),根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,計(jì)算出該計(jì)劃費(fèi)用全額,并實(shí)時(shí)從商家賬戶中凍結(jié)此筆金額。根據(jù)實(shí)際廣告播放情況,系統(tǒng)將以“T+1”為周期向商家反饋實(shí)際費(fèi)用消耗情況。
(3)品牌展位
品牌展位匯聚了京東站內(nèi)外優(yōu)質(zhì)展位和資源,突出強(qiáng)曝光,無(wú)論是品牌造勢(shì)還是活動(dòng)推廣,都能游刃有余。CPD的計(jì)費(fèi)方式為按照廣告展現(xiàn)天數(shù)收取費(fèi)用,可自由選擇時(shí)間,自主投放。
以上就是關(guān)于京選展位的相關(guān)內(nèi)容了,歡迎大家留言!
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