如何確保進(jìn)店流量足夠精準(zhǔn),提高轉(zhuǎn)化率

                   如果你不知道“流量的精準(zhǔn)是決定轉(zhuǎn)化率的核心因素”，那么你在提高轉(zhuǎn)化率上的運營決策很可能事倍功半！

淘寶個性化搜索的終極目標(biāo)是:給所有店鋪輸送足夠精準(zhǔn)的流量，盡可能提高每一個流量的價值！那么，應(yīng)該如何保證進(jìn)來的流量足夠精準(zhǔn)，從而提高轉(zhuǎn)化率呢？

1.門店因為“小而美”的策略而有了明確的人群標(biāo)簽(其實這不僅僅是因為馬云“提出”的，更重要的是“小而美”確實符合市場發(fā)展的需求)。

搜索引擎會更加注重人群標(biāo)簽的匹配。這其實是一個相互促進(jìn)的關(guān)系:你的店鋪人群標(biāo)簽越清晰，淘寶給你輸送的流量就越精準(zhǔn)；反過來，淘寶給你的流量越精準(zhǔn)，你的店鋪人群標(biāo)簽就越清晰！首先我們要明白我們的店鋪標(biāo)簽是怎么形成的！

當(dāng)你看到一個陌生人，除了一些基本特征(比如男女老少，身高等。)，更深層次的標(biāo)簽，基本上你無法判斷，比如學(xué)歷、收入水平、工作狀態(tài)、性格等。同樣，當(dāng)一個新店出現(xiàn)時，搜索引擎也只能通過類目、標(biāo)題、屬性等做出一些基本的判斷。的寶貝，而更精細(xì)的標(biāo)簽需要對店鋪和寶貝有深入的了解。可以通過查閱資料、聊天交流等方式去了解一個陌生人。搜索引擎可以了解一家新店，給它貼上一些標(biāo)簽。這是什么？

答案就是進(jìn)店顧客和購買顧客的標(biāo)簽！當(dāng)一家新店發(fā)布商品時，搜索引擎會通過其寶貝的品類、屬性、標(biāo)題、價格等信息初步匹配相關(guān)搜索人群，也就是說會給這家店貼上一些基本標(biāo)簽，比如:女裝、韓版修身、低端等等。然后用戶搜索的時候會優(yōu)先選擇符合這些特征的用戶。接下來，搜索引擎開始記錄每個進(jìn)來的客戶和每個關(guān)閉的客戶的相應(yīng)標(biāo)簽。這個標(biāo)簽要更詳細(xì)，比如性別，年齡，星座，愛好，喜好等等。當(dāng)客戶積累到一定程度(比如1000)，搜索引擎就會開始統(tǒng)計分析這些交易數(shù)據(jù)的特征。比如他發(fā)現(xiàn)80%的消費者喜歡運動，所以搜索引擎會給這家店貼上“運動愛好者”的標(biāo)簽。接下來，在顯示推薦時，帶有“運動愛好者”標(biāo)簽的消費者會首先看到店鋪。因為搜索引擎認(rèn)為這個流量對這家店更精準(zhǔn)。接下來，更重要的是:應(yīng)該如何優(yōu)化！

進(jìn)入你的賣家中心，在營銷中心找到“會員關(guān)系管理”，然后點擊“會員分析”。你可以看到迄今為止你店里顧客的主要標(biāo)簽。找到比例最高的，它們就是你的店鋪標(biāo)簽！對于你來說，你需要做的就是不斷強化這個標(biāo)簽，尤其是一些關(guān)鍵標(biāo)簽！

這么說吧，如果你發(fā)現(xiàn)店內(nèi)寵物主人的購買比例很高，那么你就要重點強化這個標(biāo)簽，讓搜索引擎更“死心塌地”，認(rèn)為你的店適合“寵物主人”！方法自己解決！

2.確保類別屬性是相關(guān)的。首先，你必須保證永遠(yuǎn)不能把它們放錯位置。因為放錯了類別和屬性，淘寶搜索引擎會判定你違規(guī)！然后盡量不要遺漏屬性。好吧，就像前面說的，淘寶的搜索引擎會先根據(jù)你的品類和屬性給你匹配對應(yīng)的消費者，這是最基本的但也是最核心的關(guān)聯(lián)！比如你賣粗跟高跟鞋，但是你漏了屬性(或者錯填成細(xì)跟)。那么，如果一個消費者搜索“高跟鞋跟粗”這個關(guān)鍵詞，即使你的標(biāo)題中包含“高跟鞋跟粗”這個關(guān)鍵詞，你的寶寶也會回顯甚至不回顯！因為搜索引擎匹配流量會先匹配類別和屬性。接下來，如果可能的話，我們應(yīng)該優(yōu)化屬性?？偟膩碚f，寶寶的屬性在不填的時候都是唯一的，唯一的！但是也會有一些例外，比如衣服的款式，很多衣服。其實你很難判斷他是什么風(fēng)格，但是搜索引擎還是會根據(jù)數(shù)據(jù)分析來判斷應(yīng)該重點推送什么風(fēng)格的衣服！比如“學(xué)院風(fēng)”和“韓版”，此時很難區(qū)分，所以如果搜索引擎主要推薦“韓版”的話，“學(xué)院風(fēng)”就不是一個好的選擇！

3.使用盡可能相關(guān)和準(zhǔn)確的關(guān)鍵字來組合標(biāo)題。就像我們前面提到的:如果你站在賣家的角度思考，在寫標(biāo)題、選詞的時候，你很容易選擇那些弱相關(guān)但搜索量大的關(guān)鍵詞！但是弱關(guān)聯(lián)帶來的最直接的問題就是轉(zhuǎn)化率肯定會下降！所以，我們要學(xué)習(xí)的是換位思考，但這時候你換到一個機(jī)器的位置:搜索引擎。為什么我們總是提倡用長尾詞來分組標(biāo)題，然后重點優(yōu)化長尾詞？根本原因不是競爭不激烈，而是長尾詞比短詞更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率更高。比如一個搜索“長袖襯衫女”的消費者，一定比搜索“襯衫女”的消費者有更精準(zhǔn)的需求和更高的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)你在選詞的時候，不要盯著搜索的熱度。如果屬性不相關(guān)或弱相關(guān)，也要放棄好的詞。這趟直達(dá)車不一樣。淘寶想讓你多花錢，所以點擊率會是影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的重要因素！

4.確保流量渠道緊密相關(guān)包括自然搜索。

無論任何流量渠道，越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率就會越高。事實上，未來淘寶的競爭很大程度上將是轉(zhuǎn)化率的競爭，尤其是中小賣家。付費的流量會成為大賣家的陣地，免費的會變得更加公平，更加分散。甚至，有一次和淘寶搜索小二聊天的時候，他們都說過這樣一句話:淘寶搜索引擎技術(shù)發(fā)展的最終目的就是讓所謂的淘寶SEO沒有漏洞可鉆！多殘忍??！在這種情況下，流量的精準(zhǔn)性就變成了一個非常重要的指標(biāo)，不僅對平臺如此，對自己也是如此。你最好確保你的每一個渠道的流量都盡量精準(zhǔn)，比如直通車、鉆展、活動、淘寶客、站外等等。然后，你在做廣告的時候，要準(zhǔn)確分析你的目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)屬性，比如在母嬰論壇做母嬰產(chǎn)品廣告，在汽車論壇做汽車產(chǎn)品廣告等等。

5.第一張照片真實清晰地展示了嬰兒。淘寶的一個違規(guī)就是專門針對這一點的:圖片與標(biāo)題不符，寶貝詳情等。在網(wǎng)購中，影響消費者點擊的最關(guān)鍵因素之一就是第一張圖片。從購物體驗來說，消費者想看到自己想要的東西！舉個很簡單的例子:一個消費者想要一件韓版毛衣，但是點開后發(fā)現(xiàn)很田園(本來賣家覺得韓版衣服更能吸引消費者的眼球，市場需求更強，所以用了一件韓版毛衣作為第一張圖)，用戶體驗肯定不好。淘寶的搜索引擎也會直接判定這種行為違法。

包括第一張圖中牛皮癬的規(guī)律，其實都是為了盡可能真實的展現(xiàn)寶寶本來的樣子。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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