為什么參加拼多多秒殺活動效果不好？報名秒殺活動有什么好處？
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀：50
相信各位拼多多商家在運(yùn)營店鋪的時候，一定都想著上平臺的各種活動來獲取曝光提升流量以及銷量吧？但其實(shí)，上平臺活動如果做的不好，上活動也是出不來效果的，就拿我們今天要說到拼多多秒殺活動一樣！很多商家都反映說自己參加了秒殺活動，但是怎么都沒見出效果！說實(shí)話，效果出不來，是有原因的！具體原因是什么？我們一起來了解！正在參加拼多多秒殺活動或者打算參加的商家，一定得看！
為什么參加拼多多秒殺活動效果不好？
秒殺活動按理來說是非常的有影響力有效果，而你參加了卻出不來效果，原因可能就有觸犯這些了：
1、商品的適銷時間：很多商品不是說都是可以四季適用的！就比如說：短袖吧！一般是在春夏時節(jié)會比較火爆，但要是你在冬天的時候上到秒殺榜，那不是胡亂來嘛！不是這個季節(jié)的東西偏要這個時候要，誰會要??？
2、消費(fèi)者的喜好需求變化：商品也十分熱門和冷門的！如果商家連這一點(diǎn)都搞不清楚，連用戶的喜愛度都抓不住的話，那么就算你成功上到秒殺榜，滿足不到消費(fèi)者的愛好，那么也是沒人回?fù)屬彽?/p>
3、替代品銷售情況：替代品說白了就是你的這個商品就算不買，也有其他商品可以替代的！比如說你參加秒殺活動的商品是保溫杯，價格比較昂貴，而其實(shí)保溫杯就可以被普通的玻璃杯給代替掉，貴的和便宜的消費(fèi)者通常都是選擇便宜的！
4、秒殺活動開始之前支持商品降價：降價其實(shí)并不是一個可行之舉！很多人都想著上秒殺活動拼命將價格降低就可以很快將商品賣出去，但其實(shí)這是適得其反的！因?yàn)閮r格越低，消費(fèi)者心理會認(rèn)定你的這個商品是不值得購買的，沒有價值的，自然不會進(jìn)行搶購！
5、商品本身的質(zhì)量：質(zhì)量其實(shí)就是最基礎(chǔ)的，質(zhì)量不行，怎么可能會有人愿意購買？做好質(zhì)量很重要！
6、商品主題、標(biāo)題、詳情頁面都沒有突出吸引的點(diǎn)
報名秒殺活動有什么好處？
參加秒殺好處很多，秒殺資源位位于在拼多多首頁第一個位置，是平臺流量和轉(zhuǎn)化率最好的頻道之一。
商品參加秒殺可以獲得以下好處：
（1）免費(fèi)獲取千萬級流量，可以迅速累計(jì)店鋪和商品銷量，有機(jī)會獲得運(yùn)營直接對接；
（2）秒殺銷量提升商品搜索排位，助力分類頁沖排序，增加個性化推薦權(quán)重；
（3）秒殺銷量表現(xiàn)突出，評分符合要求，有機(jī)會上首頁成為首頁爆款。
總而言之，拼多多參加秒殺活動是大有好處，但是參加秒殺活動也不是隨隨便便就上上去就行了，一定要注重各個方面，避免參加活動也出不來效果，竹籃打水一場空?。?/p>
其實(shí)各位想要優(yōu)質(zhì)出銷量出流量的話，也是可以通過多多進(jìn)寶推廣來提升的！多多進(jìn)寶提升，就來拼客圈，聯(lián)系：4894977
拼多多消費(fèi)者催發(fā)貨該怎么辦
商家服務(wù)流程
流程簡介
1、主動服務(wù)
步驟一：成團(tuán)后評估發(fā)貨時間并主動告知消費(fèi)者
商家需主動根據(jù)訂單量、庫存情況判斷發(fā)貨批次及每批次發(fā)貨時間；并在訂單成團(tuán)后通過商家聊天工具主動告知消費(fèi)者預(yù)計(jì)發(fā)貨時間/發(fā)貨節(jié)奏、物流預(yù)計(jì)運(yùn)輸時間；
【參考話術(shù)】親親，小店已收到您的訂單，請您及時確認(rèn)收貨信息。小店承諾發(fā)貨時間為X小時（實(shí)際承諾時間），您的訂單預(yù)計(jì)會在XX時候發(fā)出，請您耐心等待哦。
步驟二：提升打單頻次
商家需要按照訂單成團(tuán)情況及成團(tuán)批次，提升打單頻次。
步驟三：打單后自動提醒
打單后通過聊天告知消費(fèi)者訂單發(fā)貨信息、發(fā)貨物流、發(fā)貨地等物流發(fā)貨關(guān)鍵信息。
【參考話術(shù)】親，您的商品已于XX時間從XX地點(diǎn)由XX快遞發(fā)出，快遞單號為*****，您可通過平臺物流記錄或快遞官網(wǎng)查詢相關(guān)信息。
步驟四：異常問題及時處理
如發(fā)生延遲發(fā)貨問題，需及時告知涉及的消費(fèi)者，消息需包括延時時間、預(yù)計(jì)發(fā)貨時間等，告知消息后如果消費(fèi)者反饋希望退款，需立即退款。
【參考話術(shù)】 親，很抱歉，店鋪因?yàn)閄XXXXX（解釋實(shí)際原因），影響發(fā)貨。給親帶來了極大的不便，我們致以最誠摯的歉意，現(xiàn)在店鋪已經(jīng)加班加點(diǎn)處理，承諾在X小時內(nèi)發(fā)貨。如果親不能接受，可以申請退款，我們將馬上處理。（考慮到客訴引導(dǎo)問題，話術(shù)待定）
2、被動服務(wù)
主動詢問買家訴求，根據(jù)實(shí)際情況按照以下步驟處理：
（1）消費(fèi)者要求發(fā)貨
1. 線下實(shí)際已發(fā)貨，未在線上填寫物流單號，需告知買家實(shí)際情況，并線上填寫發(fā)貨單號，讓其耐心等待，若買家已經(jīng)申請退款，告知買家撤銷退款申請。
【參考話術(shù)】親親，不要著急，這邊為您查了一下，您的寶貝已經(jīng)發(fā)貨了，快遞單號為*****。物流公司一般在攬件后的24小時內(nèi)會更新物流信息，請先耐心等待。后續(xù)如果還沒有消息，可以隨時來聯(lián)系我們哦。
2. 線下實(shí)際未發(fā)貨
2.1店鋪有發(fā)貨能力，判斷是否超出承諾發(fā)貨時間：
2.1.1未超出承諾發(fā)貨時間，需和消費(fèi)者協(xié)商具體發(fā)貨時間，承諾發(fā)貨時間需在正常發(fā)貨時效內(nèi)并精確至小時。訂單需在承諾時間內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號，通過聊天界面主動告知消費(fèi)者。
【參考話術(shù)】親親，小店承諾發(fā)貨時間為X小時（實(shí)際承諾時間），倉庫正在盡快處理訂單，寶貝預(yù)計(jì)會在XX時候就能發(fā)出哦，小店一定不會辜負(fù)您的等待。
2.1.2已超出承諾發(fā)貨時間（延遲發(fā)貨），需向消費(fèi)者致歉并協(xié)商具體發(fā)貨時間 ，承諾發(fā)貨時間需精確至小時。訂單需在承諾時間內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號，通過聊天界面主動告知消費(fèi)者。
【參考話術(shù)】親，很抱歉，店鋪因?yàn)?span style="font-size: 14px; letter-spacing: 1px; background: white; color: black;">XXXXX（解釋實(shí)際原因），影響發(fā)貨。給親帶來了極大的不便，我們致以最誠摯的歉意，現(xiàn)在店鋪已經(jīng)加班加點(diǎn)處理，承諾在X小時內(nèi)發(fā)貨。如果親可以等待，發(fā)貨后我們將送上X元優(yōu)惠券，以此表達(dá)我們的歉意。如果親不能接受，可以申請退款，我們將馬上處理。
2.2店鋪無發(fā)貨能力（缺貨），需向消費(fèi)者致歉并說明原因，及時通過退款申請/主動為消費(fèi)者發(fā)起退款申請
【參考話術(shù)】親，實(shí)在非常抱歉，因?yàn)閄XXXX（解釋實(shí)際原因）。給親帶來了極大的不便，我們致以最誠摯的歉意（道歉）。我們將立刻為您辦理退款，也送您一張優(yōu)惠券，您可以考慮下我們店鋪的其他商品，再次向您致歉，希望親親可以諒解。
（2）消費(fèi)者要求退款
1.若線下實(shí)際已發(fā)貨，未在線上填寫物流單號，請及時同意其退款申請，并線下召回貨物。
2. 若線下實(shí)際未發(fā)貨，首先需向消費(fèi)者致歉，并及時通過退款申請/主動為消費(fèi)者發(fā)起退款申請并操作退款
【參考話術(shù)】親親，給您造成不便，我們深感歉意，若您不需要該商品了，可發(fā)起僅退款申請，我們會在X分鐘內(nèi)為您處理退款，請您務(wù)必放心。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】
>
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!