在淘寶平臺(tái)上開店賣東西，其實(shí)也是要履行一個(gè)“義務(wù)”的！什么義務(wù)？當(dāng)然是淘寶商家對(duì)于消費(fèi)者的義務(wù)啦！淘寶商家只要嚴(yán)格要求按照這些義務(wù)來規(guī)范自己，那么，我相信這個(gè)店鋪的生意是差不了的！那么，淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？淘寶賣家對(duì)買家有哪些義務(wù)？

一、淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？

1、向買方交付標(biāo)的物并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)的義務(wù)。這是賣方最基本的義務(wù)。在司法實(shí)踐中，交付與所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系，因具體情況而異，并不完全一致。賣方履行交付義務(wù)，必須在雙方約定的地點(diǎn)、期限，按照約定的數(shù)量和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交付。其中一項(xiàng)不符合要求，賣方就要承擔(dān)違約責(zé)任。

2、對(duì)標(biāo)的物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)。所謂賣方的瑕疵擔(dān)保義務(wù)包括物的瑕疵擔(dān)保和權(quán)利瑕疵擔(dān)保兩方面的內(nèi)容 。賣方對(duì)物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，就是說賣方應(yīng)該保證他所交付的標(biāo)的物不存在可能使其價(jià)值或者使用價(jià)值降低的缺陷或其它不符合合同約定的品質(zhì)問題。而對(duì)權(quán)利的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，是指賣方應(yīng)該保證他所出賣的標(biāo)的物不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

二、淘寶賣家對(duì)買家有哪些義務(wù)？
1、履行法律規(guī)定或合同的約定義務(wù)：經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、聽取意見和接受監(jiān)督的義務(wù)

3、提供安全商品和安全服務(wù)的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

(2)對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向買家作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

(3)商家發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報(bào)告和告知買家，并采取防止危害發(fā)生的措施。

4、提供真實(shí)情況的義務(wù)

(1)提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。

(2)提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。

(3)商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

5、標(biāo)明名稱和標(biāo)記的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。

(2)租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的商家，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。

6、出具購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù)

(1)商家提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向買家出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

(2)買家索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，商家必須出具。

7、保證質(zhì)量的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但買家在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

(2)商家以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

8、承擔(dān)“三包”責(zé)任及其他責(zé)任的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定對(duì)商品承擔(dān)“三包”責(zé)任。

(2)商家應(yīng)當(dāng)按照與買家的約定承擔(dān)對(duì)商品的“三包”責(zé)任。

(3)商家應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者與買家的約定，承擔(dān)對(duì)商品的“三包”以外的其他責(zé)任。

(4)商家對(duì)以上義務(wù)的履行不得故意拖延或無理拒絕。

9、不得用格式合同等損害買家合法權(quán)益

(1)不得作出對(duì)買家不公平、不合理的規(guī)定。

(2)不得作出減輕、 免除其損害買家合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

(3)格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有上述所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

10、尊重買家人格的義務(wù)

(1)商家不得對(duì)買家進(jìn)行侮辱、誹謗。

(2)商家不得搜查買家的身體及其攜帶的物品。

(3)商家不得侵犯買家的人身自由。

淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？淘寶賣家對(duì)買家有哪些義務(wù)？在淘寶上開店的商家，你還在等什么?要想店鋪開得好，還不趕緊學(xué)習(xí)這些義務(wù)條例，好好切實(shí)的運(yùn)用起來！好啦，今天的分享就到這里了哦！更多精彩盡在拼客號(hào)，歡迎來撩~

想自己做生意，選什么產(chǎn)品賣？

選品這個(gè)事是我一直強(qiáng)調(diào)做電商的重點(diǎn)，但還是有很多新手一上來就考慮賣服裝、鞋包、化妝品這樣的大類目，總覺得自己很熟悉這些產(chǎn)品。

選品對(duì)于新的店鋪是非常重要，必須認(rèn)真地對(duì)待，其實(shí)選品的方法還有很多，需要大家在學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)推廣的相關(guān)知識(shí)獲取更多的選品的方法。

開店前，我們一定要花時(shí)間學(xué)會(huì)判斷什么品是能和大賣家競(jìng)爭(zhēng)的。

就比如說現(xiàn)在人們對(duì)“發(fā)熱”這個(gè)癥狀很敏感，除了口罩供不應(yīng)求以外，人們?cè)诖似陂g對(duì)溫度計(jì)的需求也遠(yuǎn)超平時(shí)。

就以“溫度計(jì)”這個(gè)產(chǎn)品為例，如何快速判斷產(chǎn)品能不能做呢？我們主要是從產(chǎn)品關(guān)鍵詞、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品利潤(rùn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱這四個(gè)方面分析：

1）產(chǎn)品關(guān)鍵詞

通過生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析，輸入“溫度計(jì)”這個(gè)關(guān)鍵詞。

我們可以看到這個(gè)關(guān)鍵詞的日搜索人氣在一萬左右，說明這個(gè)詞的搜索熱度很高。行業(yè)大詞的搜索人氣不低于1千就可以待定，低于一千的我們是不考慮的。

再觀察“溫度計(jì)”整體市場(chǎng)的需求變化趨勢(shì)，比如它的搜索人氣是呈上升趨勢(shì)還是平緩，亦或是下降趨勢(shì)。

若大幅下降趨勢(shì)，這個(gè)產(chǎn)品我們短期內(nèi)可能不會(huì)考慮去做；若呈上升或平緩趨勢(shì)，我們會(huì)進(jìn)一步分析產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模。

2）市場(chǎng)規(guī)模

“溫度計(jì)”這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的淘寶市場(chǎng)的銷量第1名的月銷售額為154萬左右。

收貨人數(shù)1000+的有104家，2~10名收貨人數(shù)最低6000，集中在8500上下，說明“溫度計(jì)”這個(gè)產(chǎn)品的淘寶市場(chǎng)規(guī)模很大！賣家要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)最好有比較強(qiáng)的資源和運(yùn)營(yíng)技術(shù)！

3）產(chǎn)品利潤(rùn)

淘寶上的定價(jià)在69左右，如果我們?nèi)プ龅脑?，成本?3左右， 利潤(rùn)就是36元，毛利率52%左右，這里沒有剔除推廣、快遞、庫(kù)存等等成本，賣家在分析時(shí)要把這些因素綜合考慮一下。

如果產(chǎn)品利潤(rùn)也能接受，可以繼續(xù)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱。

4）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱

a 天貓占比

“溫度計(jì)”的在線商品數(shù)在19000左右，其中將近80%都是天貓商家，80%意味著“溫度計(jì)”這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的淘寶市場(chǎng)基本是進(jìn)入比較成熟的時(shí)期了。

b 品牌占比

像“溫度計(jì)”的魚躍、歐姆龍、可孚等品牌可能相對(duì)知名些，顧客在購(gòu)買這類產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)傾向于有品牌的，更信任品牌產(chǎn)品的質(zhì)量。

基于這些我們可以得出“溫度計(jì)”這個(gè)淘寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈！

這個(gè)時(shí)候小賣家再進(jìn)入“溫度計(jì)”這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹的話，我們覺得難度是比較大！如果實(shí)力強(qiáng)大的，可以深入分析同行的優(yōu)勢(shì)、同行的打法，制定自己的銷售策略。

以上是對(duì)大市場(chǎng)的基礎(chǔ)分析，適用于部分想快速判斷產(chǎn)品能不能做的賣家，大市場(chǎng)并不適合每位賣家，因?yàn)閷?duì)資金、供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)等要求很高。

所以一開始就要避開競(jìng)爭(zhēng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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