天天特賣(mài)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么關(guān)?天天特賣(mài)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何理賠?
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
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運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是給買(mǎi)家的一種退貨運(yùn)費(fèi)保障,商家開(kāi)通此項(xiàng)功能需要支付費(fèi)用,有些小賣(mài)家覺(jué)得這些費(fèi)用可以省掉,于是就想將這功能關(guān)閉,那天天特賣(mài)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么關(guān)?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、天天特賣(mài)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么關(guān)?
商家進(jìn)入賣(mài)家中心,進(jìn)入店鋪管理,然后點(diǎn)擊商家保障,找到退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),點(diǎn)擊退出保障即可。
二、天天特賣(mài)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何理賠?
總之運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù),會(huì)由保險(xiǎn)公司評(píng)估是否出險(xiǎn),賣(mài)家系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款/換貨后無(wú)需其他操作,確認(rèn)理賠后理賠金額將直接理賠到買(mǎi)家淘寶綁定的支付寶賬戶(hù)余額或者天貓/菜鳥(niǎo)墊付賬戶(hù)。下面是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠詳細(xì)流程:
1、首先在自己的訂單中發(fā)起退款,等賣(mài)家同意以后我們退貨給賣(mài)家,需要填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào),退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理;
2、賣(mài)家收退款消息會(huì)確認(rèn)理賠信息,當(dāng)退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核完成以后賠款就自動(dòng)到賬了。
3、如果是換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件和驛站寄件,則菜鳥(niǎo)按照上門(mén)退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)需要先行墊付運(yùn)費(fèi)。
當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)商品,如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà),那么在你退貨的時(shí)候,不需要自己出運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)公司會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行理賠,其實(shí)這對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)就是一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償,不過(guò)理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的。
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