拼多多遇到惡意差評(píng)怎么辦？一招教你刪差評(píng)！
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀：32
相信各位做拼多多的商家，或多或少都會(huì)遇到同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)。有的時(shí)候一些素質(zhì)不好的同行會(huì)故意拍下你的商品，然后在你的商品下打差評(píng)。這樣就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪里，如果運(yùn)氣不好，這條差評(píng)上了置頂評(píng)論，更是會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。
面對(duì)這種情況，我們?cè)撊绾翁幚砟?？特別是很多客單價(jià)比較低的商品，常常會(huì)遇到一些買(mǎi)家，拍你sku最低的那個(gè)價(jià)格，然后很快的簽收之后，再給差評(píng)。通常是手機(jī)號(hào)也打不通，直接拒絕協(xié)商溝通。
那么這種情況下，我們可以把訂單編號(hào)保存下來(lái)，反饋給拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存聯(lián)系不上的證據(jù)。其實(shí)更好的方法，是在我們發(fā)貨之前，及時(shí)的關(guān)注有沒(méi)有這種異常的訂單。如果發(fā)現(xiàn)異常的話，可以提前去申訴。
但是這種方法只能針對(duì)同行的惡意差評(píng)，那么普通的差評(píng)該怎么辦呢？其實(shí)有用技術(shù)的方法刪除中差評(píng)。那么今天就把這個(gè)技術(shù)分享給大家，學(xué)會(huì)之后再也不用找人花錢(qián)找人處理了，因?yàn)樗麄円彩沁@樣去做的。比如你在外面找人刪除一條中差評(píng)要400元，他們最終會(huì)聯(lián)系給客戶。那么你直接給客戶200元，讓客戶去做一個(gè)追評(píng)，把你的個(gè)人電話或者說(shuō)地址、姓名放在追評(píng)里。然后通過(guò)評(píng)價(jià)管理進(jìn)行投訴追評(píng)。投訴類(lèi)型選擇泄露個(gè)人隱私信息。提交審核通過(guò)后，主評(píng)和追評(píng)都會(huì)被屏蔽哦。
好了，今天的分享就到這里，希望能對(duì)大家的店鋪有所幫助，我們做了多年的電商了，也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性，電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè)，所以我可以分享很多我實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的拼多多學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)資料給大家學(xué)習(xí)。
拼多多如何制作高轉(zhuǎn)化輪播視頻
第一步：視頻內(nèi)容策劃
ü 了解自己的產(chǎn)品，找到優(yōu)勢(shì)所在：這款產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品不同的地方在哪里？需要呈現(xiàn)給買(mǎi)家的核心賣(mài)點(diǎn)是什么？以某加濕器為例，小巧可愛(ài)的外觀是其核心賣(mài)點(diǎn)，那在視頻中就可以結(jié)合色彩明亮的背景、搭配上歡快的音樂(lè)，以襯托出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。
ü 了解買(mǎi)家心理，展現(xiàn)TA想看的：買(mǎi)家關(guān)心的是什么？擔(dān)心的是什么？服飾類(lèi)商品買(mǎi)家最關(guān)心上身效果和衣服的材質(zhì)，那么商家可以請(qǐng)模特360度展示商品上身效果，同時(shí)穿插展示衣服材質(zhì)的細(xì)節(jié)畫(huà)面——通過(guò)視頻消除消費(fèi)者的疑慮，轉(zhuǎn)化效果自然好。
ü 了解同類(lèi)商品的視頻，學(xué)習(xí)不錯(cuò)的思路：銷(xiāo)量大的商品，他們的輪播視頻是非常好的學(xué)習(xí)材料。分析女裝商家的輪播視頻，發(fā)現(xiàn)許多家都會(huì)在視頻中展示同一件衣服的多種搭配，這種做法還能拉動(dòng)店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)量——值得借鑒的地方，趕快學(xué)起來(lái)！
ü一般人不知道的“寶典”
畫(huà)面簡(jiǎn)潔：讓重點(diǎn)突出，產(chǎn)品檔次也能提升
精心策劃前5秒：前5秒決定用戶會(huì)不會(huì)繼續(xù)看后25秒，非常重要
巧用字幕：通過(guò)字幕和講解加強(qiáng)理解，核心內(nèi)容用文字加強(qiáng)展現(xiàn)
錦上添花：使用音樂(lè)和劇情，讓視頻內(nèi)容更豐富
第二步：視頻拍攝和剪輯
做好視頻內(nèi)容策劃，拍攝之前還需回顧下平臺(tái)對(duì)輪播視頻硬性要求：
a. 時(shí)長(zhǎng)60秒以內(nèi)
b. 寬高比為1:1或16:9或3:4p
c. 建議分辨率≥720P
d. 支持mp4、mov、m4v、flv、x-flv、mkv、wmv、avi、rmvb、3gp格式
e. 請(qǐng)勿上傳違禁內(nèi)容，包含但不限于涉黃、涉暴、站外引流等內(nèi)容
好了，萬(wàn)事具備咱們就可以著手拍攝視頻和剪輯了。拍攝和剪輯會(huì)對(duì)專業(yè)技能有一定要求，大家可以多多練習(xí)或者委托他人完成。推薦使用愛(ài)剪輯、會(huì)聲會(huì)影等易上手的剪輯軟件。
期待你的輪播視頻作品～
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。
難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】
>
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!