社群運(yùn)營(yíng)解析篇，鍛煉互聯(lián)網(wǎng)能力必看（狗哥）

大家好，我是狗哥，你最?lèi)?ài)的老狗逼。

今天聊聊跟賺錢(qián)息息相關(guān)的東西之一，社群運(yùn)營(yíng)。

微信社群運(yùn)營(yíng)的方式有很多，行業(yè)涉及的就更多，有的人已經(jīng)靠社群賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

包括最早讓我個(gè)人賺到第一桶金的還是社群，先從QQ群，轉(zhuǎn)到微信群，大約五年前那會(huì)，一個(gè)人摸索，分裂，運(yùn)營(yíng)，做到了20萬(wàn)一個(gè)月傭金，還是挺懷念。

我估計(jì)很多做返利的朋友是之前因?yàn)樯缛捍蠓鈿⑺匀ミx擇做返利或者社交app，雖然返利輕松，但是跟用戶(hù)的銜接越來(lái)越少，從單品跑單的情況上來(lái)看，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了。

我最近一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，不知道各位老板有沒(méi)有關(guān)注這塊，現(xiàn)在不僅是群公告可以設(shè)置待辦，連小程序都可以設(shè)置待辦，這無(wú)疑是更能提高社群關(guān)注度的方式，也能反映出來(lái)麻花藤先生的團(tuán)隊(duì)也在打造這塊。

俗話說(shuō)，三人成群，要么一個(gè)兩個(gè)人，要么就是一群人在一起，這也就是群的意義。上學(xué)就班級(jí)劃分，進(jìn)入了社會(huì)有公司劃分，村里有村里劃分，大隊(duì)有大隊(duì)劃分，城市有城市劃分。

無(wú)疑各行各業(yè)也有不同的劃分，未來(lái)一定是內(nèi)容為王的時(shí)代， 就像是抖音搬運(yùn)現(xiàn)在都很難存活下去了。

按照以前的優(yōu)惠券群暴力發(fā)單玩法一定是行不通了，門(mén)檻低的行業(yè)，玩法，一定會(huì)被淘汰，物競(jìng)天擇，適者生存。

社群是提高粘性最直觀，直接的方式，也是鍛煉一個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)能力的最強(qiáng)打法之一。

微信有10多億用戶(hù)，每天增加無(wú)數(shù)個(gè)微信群，越來(lái)越多的人意識(shí)到社群的重要性。效率高，轉(zhuǎn)化高，粘性高，成本低等優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)在單純的返利機(jī)器人上很難實(shí)現(xiàn)，哪怕是代理app，沒(méi)有社群運(yùn)營(yíng)很難存活下去。

你看那些做微商的，做培訓(xùn)的，哪個(gè)不是頭頭是道，面面俱到？讓你做，你還真不一定搞的好。

有人會(huì)說(shuō)，社群不就是一個(gè)微信群嘛，拉進(jìn)去完事了，我跟大家打個(gè)比方吧，每個(gè)人手上或多或少的都會(huì)進(jìn)很多淘客群吧。

有多少是你真正想打開(kāi)看的？而那些你想打開(kāi)看的，一定是有人在管理運(yùn)營(yíng)，同理，如果一個(gè)優(yōu)惠券群都沒(méi)有人愿意打開(kāi)看，你天天發(fā)優(yōu)惠券有什么意義呢？

發(fā)的多還容易封號(hào)，還沒(méi)產(chǎn)出，何不嘗試一下運(yùn)營(yíng)呢？

說(shuō)到運(yùn)營(yíng)，學(xué)問(wèn)就大了，內(nèi)容，活動(dòng)，話題，心理，都要掌握。

社群的核心問(wèn)題，拉新，活躍，轉(zhuǎn)化，必須要解決這些問(wèn)題，甚至更多的問(wèn)題。

其實(shí)你可以把社群當(dāng)成產(chǎn)品，如何能好的運(yùn)作好這個(gè)產(chǎn)品，讓這個(gè)產(chǎn)品提高價(jià)值，是核心點(diǎn)。

無(wú)疑，社群是花費(fèi)巨大精力的，但是也是能帶來(lái)巨大回報(bào)的，以下我將會(huì)細(xì)細(xì)整理社群相關(guān)的核心，當(dāng)然有些觀點(diǎn)看似很高端，但是也絕對(duì)適用于微信優(yōu)惠群。

尤瓦爾在《人類(lèi)簡(jiǎn)史》中提出：智人與其他動(dòng)物最大的區(qū)別就是懂得如何講故事。他們就是憑借這個(gè)優(yōu)勢(shì)，形成了智人共同的目標(biāo)甚至是信仰，并為之互相合作，憑借眾人之力一次次實(shí)現(xiàn)以小博大的成功逆襲。

人類(lèi)合作的前提條件便是有統(tǒng)一的目標(biāo)，社群運(yùn)營(yíng)也是。社群所聚攏的是那批有同樣需求或者同個(gè)屬性的用戶(hù)，而要想讓這批用戶(hù)長(zhǎng)期的活躍于社群之中，并釋放其價(jià)值，就必然需要樹(shù)立社群的核心價(jià)值觀，篩選出那批認(rèn)可社群價(jià)值觀的用戶(hù)，通過(guò)以點(diǎn)帶面來(lái)影響后期加入的用戶(hù)，形成良好的社群氛圍。

每個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)小本本，記錄著每個(gè)人，每天發(fā)生的事情，每個(gè)群的價(jià)值，不僅是經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值，還有心理上的。

他會(huì)把覺(jué)得有用的，好玩的，有歸屬感的群經(jīng)常打開(kāi)，也會(huì)把很多沒(méi)有價(jià)值的群免打擾。

一般來(lái)講，用戶(hù)加入社群有幾個(gè)方面的動(dòng)機(jī)。

1.社交價(jià)值 

這個(gè)價(jià)值在同行業(yè)，同城市的，等最容易得到體現(xiàn)，想認(rèn)識(shí)更多的同行業(yè)人員學(xué)習(xí)，或者是找到更多附近的人，這一點(diǎn)在帶貨群不是特別重要，但是也會(huì)有很多的同城群帶貨，例如同小區(qū)的，小區(qū)門(mén)口的超市，等等一系列。

甚至相親找對(duì)象，約個(gè)會(huì)，干點(diǎn)啥的。

2.娛樂(lè)價(jià)值

人都是貪玩的，例如一些同城群的線下活動(dòng)，集體活動(dòng)，或者一些線上帶有娛樂(lè)性質(zhì)的。

比方說(shuō)一些娛樂(lè)活動(dòng)，帶貨群常用的，搶紅包領(lǐng)免單， 唱歌領(lǐng)免單，成語(yǔ)接龍，等等一系列都算。

勞逸結(jié)合這件事情想必大家都知道，每個(gè)人的每天都是24小時(shí)組成，不是每個(gè)人都是勵(lì)志創(chuàng)業(yè)者，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在奮斗，很多人還是喜歡安逸。

3.信息價(jià)值

行業(yè)的社群無(wú)疑是能給你帶來(lái)巨大的收益的，一些信息，渠道，總會(huì)在不知不覺(jué)中展現(xiàn)在群聊信息里，一些交易信息，廣告信息，也能從中察覺(jué)到一些重要的東西。

同樣，如果是一個(gè)優(yōu)惠券群，你是否能做到提供最優(yōu)惠的福利，最優(yōu)惠的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比最高的東西？

4.地位價(jià)值

這一點(diǎn)是比較難的，但是也有案例，比方說(shuō)【邏輯思維】有一個(gè)“羅友會(huì)”對(duì)外就是高端社群的標(biāo)簽，能在這個(gè)群里就是牛逼的，比方說(shuō)一些淘客大牛群，很多小白擠破頭都想進(jìn)。

這一點(diǎn)優(yōu)惠券群對(duì)外很難實(shí)現(xiàn)，但是對(duì)內(nèi)可以操作，例如購(gòu)物曬單積分，積分多少為元老用戶(hù)，VIP用戶(hù)，可以提前獲得免單的資格。

“每個(gè)人都希望自己有特權(quán)的，即便是網(wǎng)絡(luò)上”

5.業(yè)務(wù)價(jià)值

在一個(gè)高水準(zhǔn)的群里，可以找到合適的伙伴，甚至一些信息交易，價(jià)值交易更加體現(xiàn)的明顯。

首先做一個(gè)社群我們對(duì)自己的定位就一定要準(zhǔn)確。

1.我們是做什么的

2.我們跟同類(lèi)型的區(qū)別在哪里？

3.我們能給用戶(hù)帶來(lái)什么？

付出多少，回報(bào)多少，你能付出什么，你想得到怎么樣的回報(bào)？

考慮好這些之后，我們來(lái)聊聊社群運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

①.加入門(mén)檻

門(mén)檻不一定是收費(fèi)，但絕對(duì)不是人人都可以進(jìn)，前面說(shuō)到人是群體動(dòng)物，但是沒(méi)有共同屬性，就沒(méi)有共同話題，那就沒(méi)有人愿意互動(dòng)，即便是帶貨群，也有區(qū)分，比方說(shuō)美容護(hù)膚群，目標(biāo)就是愛(ài)美的女性，有的人就隨便邀請(qǐng)，隨便分裂，這樣效果很差。

不能引起共鳴就很難產(chǎn)生長(zhǎng)久的關(guān)系，比方說(shuō)一個(gè)改裝車(chē)交流群，你天天聊怎么護(hù)膚，誰(shuí)理你？

所以，不管任何社群，必須要有門(mén)檻，且要審核。

1.身份門(mén)檻：同一個(gè)標(biāo)簽，例如同一個(gè)行業(yè)，或者上海本地人交流群，那就只有完成這些標(biāo)簽，才能進(jìn)入。

常見(jiàn)購(gòu)物群類(lèi)型：寶媽一個(gè)群，女大學(xué)生一個(gè)群，寵物愛(ài)好者一個(gè)群，男生一個(gè)群。

2.需求門(mén)檻：有共同的需求，比如戶(hù)外，自駕，等。

或者購(gòu)物類(lèi)型，居家，過(guò)日子，精打細(xì)算，需要省錢(qián)。

3.付費(fèi)門(mén)檻：付費(fèi)才能加入，直接過(guò)濾掉很多沒(méi)有的人群。

這點(diǎn)在購(gòu)物群雖然很難實(shí)現(xiàn)，在其他的地方很好展現(xiàn)，比方說(shuō)一些羊毛線報(bào)群，行業(yè)交流群，玩法授課群，很容易實(shí)現(xiàn)，最終的目的都是為了賺錢(qián)，賺錢(qián)的前提是提供別人的需求。

4.綜合門(mén)檻：例如會(huì)網(wǎng)購(gòu)的寶媽?zhuān)瑫?huì)網(wǎng)購(gòu)的女大學(xué)生，不是寶媽才行，還得會(huì)網(wǎng)購(gòu)，比方說(shuō)杭州蘭博基尼車(chē)友群，不僅要有蘭博基尼，還得人在杭州。

進(jìn)群門(mén)檻是社群質(zhì)量和社群活躍的基礎(chǔ)。物以類(lèi)聚，人以群分。不同頻的人在一起很難有互動(dòng)，只有共同屬性，才有共同話題和社群活躍。

②.群規(guī)設(shè)定

俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。社群也需要有一定的規(guī)則，不然到處充斥著廣告，砍價(jià)，幫我點(diǎn)一下，非常影響用戶(hù)的體驗(yàn)。

群規(guī)是一個(gè)微信群文化的體現(xiàn)，就好比一家公司的規(guī)章制度、一個(gè)家族的家訓(xùn)、一個(gè)班級(jí)的班規(guī)等。群規(guī)包括社群主題、鼓勵(lì)什么、禁止什么。

如：“鼓勵(lì)分享與群主題相關(guān)的內(nèi)容、每天晚上8點(diǎn)是話題討論時(shí)間。”讓大家知道在群里可以聊什么，提醒在固定的時(shí)間關(guān)注群。

禁止群里發(fā)送廣告，砍價(jià)等信息，禁止爆粉，群規(guī)要讓用戶(hù)進(jìn)群后第一時(shí)間了解，或者進(jìn)群前告知。有違反群規(guī)的，正確執(zhí)行。比如私聊提醒，讓他在群里發(fā)紅包道歉。

③.持續(xù)性輸出的價(jià)值

不管是什么社群，用戶(hù)只關(guān)注與自己有關(guān)的價(jià)值信息。社群運(yùn)營(yíng)人需要不斷增加社群的價(jià)值，滿(mǎn)足用戶(hù)的更多需求，而且要有核心的價(jià)值。

為他人提供有用的信息資訊、便利、省錢(qián)、賺錢(qián)機(jī)會(huì)、交流交友、鏈接人脈、資源對(duì)接等。

雖然我們做優(yōu)惠券社群是為了賺錢(qián)，但是如果為了長(zhǎng)久的賺錢(qián)就一定要提高社群的關(guān)注度，需求度，便利度。

比如做本地社群，可以搜集便民信息（包括快遞、外賣(mài)、維修等生活服務(wù)的聯(lián)系方式）

做優(yōu)惠券群可以多提供點(diǎn)線報(bào)信息，漏洞單，拆單，湊單，等最優(yōu)質(zhì)的渠道，方法。

很多微信群失去活躍度然后死亡，大多是因?yàn)閮r(jià)值輸出不持續(xù)。剛開(kāi)始幾天可能還有輸出，后面就慢慢變少。

例如剛開(kāi)始免單滿(mǎn)天飛，后面一個(gè)都沒(méi)有，久而久之就沒(méi)人關(guān)注了。

因此，持續(xù)不斷地價(jià)值輸出，是一個(gè)社群長(zhǎng)久維系活躍和凝聚力的核心要素。

④.各種福利

既然要賺別人錢(qián)，就要先給他花錢(qián)，微信紅包的功能非常好，在群里可以發(fā)紅包激活氣氛，私發(fā)紅包，表示感恩等，還看不到具體的金額，讓人有好奇心

有通知的時(shí)候，先下一波小的紅包雨，把文字改成你想要說(shuō)的事情，吸引大家的注意力，一方面可以測(cè)試在線人數(shù)，一方面可以看看群活躍度。

除了紅包，還可以有其它的福利，比如送課程，送免單，送積分，積分可以?xún)稉Q實(shí)物，等等一系列，常見(jiàn)的福利中獎(jiǎng)方式有：

1. 紅包手氣最佳中獎(jiǎng)，這也是最公平的方式。

2. 看圖猜物，是為了調(diào)節(jié)氣氛的

3.前多名，唱歌，發(fā)自拍照等。

4. 發(fā)送骰子，點(diǎn)數(shù)是X中獎(jiǎng)。

還有就是成語(yǔ)接龍，有獎(jiǎng)問(wèn)答，詩(shī)詞大賽，有獎(jiǎng)評(píng)論等。

紅包福利，可以讓枯燥的學(xué)習(xí)變的有趣，讓大家開(kāi)心。當(dāng)今時(shí)代，娛樂(lè)開(kāi)心是一個(gè)人的重大需求。

⑤：?jiǎn)栴}解決

一些群里常見(jiàn)的問(wèn)題要有固定的人第一時(shí)間解決，遇到的所有問(wèn)題，能解決的解決，能安慰的安慰，多說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的話。

不要無(wú)視任何一個(gè)人的信息，因?yàn)樗麄兏阋粯樱莻€(gè)有頭腦有思想的人。

⑥：多搞活動(dòng)

群活動(dòng)是很能提高群的關(guān)注度，提升群里人的鏈接，增加群主對(duì)群成員的了解。

如何做好社群活動(dòng)？有幾個(gè)重點(diǎn)。

第一，有吸引的主題，有創(chuàng)意，有花樣多種不同類(lèi)型的主題。

第二，籌備，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，設(shè)置好流程，準(zhǔn)備，分工，跟蹤。

第三，按照計(jì)劃一步一步執(zhí)行，遇到問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。做完活動(dòng)后，需要跟進(jìn)和復(fù)盤(pán)，做好相關(guān)的服務(wù)。

比方說(shuō)曬單紅包，曬單積分，積分兌換免單，淘禮金商品等等一系列活動(dòng)。

⑦：一定要有托

任何行業(yè)社群想要運(yùn)營(yíng)下去，必須得有幾個(gè)托！

這一點(diǎn)想必很多之前【做愛(ài)庫(kù)存】的小伙伴應(yīng)該都知道!

不管是任何群，尤其是帶貨群，有幾個(gè)托能給你提高百分之50以上的收益！

1.羊群效應(yīng)

假設(shè)是你發(fā)布一條信息，或者是發(fā)一個(gè)特別優(yōu)惠的商品，下面沒(méi)有人回復(fù)你尷尬不尷尬？

但是如果一個(gè)還不錯(cuò)的商品不停的有人曬單購(gòu)買(mǎi)，別人看到了會(huì)不會(huì)心動(dòng)？

2.輿論引導(dǎo)

發(fā)生一些不好的消息或者群里起爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，作為群主和管理員有的時(shí)候是起不到任何作用的，唯一能做的就是T人，T 人能解決問(wèn)題嗎？

這個(gè)時(shí)候就需要幾個(gè)老好人的出現(xiàn)！！巴拉巴拉把話題引導(dǎo)到正面話題，防止繼續(xù)惡化！這時(shí)候群主或者管理出來(lái)解決，才是上上之策！

3.首因效應(yīng)

打破剛?cè)肴翰皇煜さ膶擂?，有幾個(gè)自來(lái)熟每天找話題，曬單，曬好評(píng)，給反饋，問(wèn)一些大家都想問(wèn)的問(wèn)題，大家自然而然的會(huì)跟著一起熟絡(luò)起來(lái)！

⑧成員替換

群里必須要不斷的有新鮮的血液進(jìn)入，讓新成員參與進(jìn)來(lái)，提升總體活躍度，同時(shí)不斷的跟新成員灌入，群內(nèi)的一些重要信息。

沒(méi)有成員的更新會(huì)慢慢的喪失熱情，關(guān)注度，至于怎么篩選人員，根據(jù)社群的標(biāo)準(zhǔn)不同，即便是購(gòu)物群，也一樣可以篩選，只有你珍惜自己的群，別人才會(huì)珍惜你群里的名額。

⑨獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)是一樣重要的，人本身就需要儀式化的事物來(lái)滿(mǎn)足內(nèi)心需要的存在感。

比如每月在社群評(píng)選出活躍分子，還有各種獎(jiǎng)勵(lì)，或者評(píng)選出好物推薦達(dá)人，測(cè)評(píng)達(dá)人。

每個(gè)月送點(diǎn)免單，驗(yàn)貨，物質(zhì)達(dá)到了，還有精神上的，幫別人安利產(chǎn)品，體驗(yàn)產(chǎn)品等等，儼然像個(gè)老師一樣。

行業(yè)群也可以搞一些海報(bào)宣傳，課程贈(zèng)送，總之給戴一頂帽子，讓他感受到被重視，被關(guān)注。

以上幾點(diǎn)有很多部分適用于咱們的優(yōu)惠券帶貨社群，想賺錢(qián)，就不能怕麻煩，怕麻煩就賺不到錢(qián)，以人為本。

還有一些細(xì)節(jié)信息，例如群名字，就不要用XXX優(yōu)惠券群，這玩意都爛大街了，看都不想看。

做一個(gè)小型的品牌效應(yīng)，好讓別人記住你，記住你的群。

小型品牌效應(yīng)也跟我們以前提到的ip是屬于同類(lèi)，就是一些意識(shí)，形態(tài)的問(wèn)題。

前期一定要有一些種子用戶(hù)要維護(hù)好，盡量拉一些有標(biāo)簽的人進(jìn)來(lái)

永遠(yuǎn)記得中國(guó)有8億網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，一場(chǎng)雙十一都能干到3000億銷(xiāo)售額，哪怕市場(chǎng)再爛，你只要努力就能在這里賺到錢(qián)。

希望大家一定明白，淘寶客成立的目的，與初衷，不是為了讓你搶傭金的，是為了讓你從私域流量不斷地讓消費(fèi)者進(jìn)入淘寶，維護(hù)好自己的私域流量就能有錢(qián)賺，私域流量屯的越多，粘性越高，越能笑到最后。

這篇文章的帶大家溫習(xí)一下社群的重點(diǎn)，想要在淘寶客這個(gè)領(lǐng)域能穩(wěn)定且高利潤(rùn)必須走社群+返利+代理模式，單一發(fā)展利潤(rùn)越來(lái)越低，且越來(lái)越難。

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