淘寶對新用戶內(nèi)測修改會員名功能!
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33
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IT之家 3 月 11 日消息,據(jù)網(wǎng)友投稿,淘寶開始內(nèi)測修改會員名。
據(jù)淘寶客服小蜜消息,目前淘寶面向沒有購買記錄的用戶開放內(nèi)測改名功能。該內(nèi)測功能計(jì)劃逐漸開放,可以登錄淘寶網(wǎng),前往【手淘】一【我的淘寶】-【設(shè)置】-【賬戶與安全】-【會員名】進(jìn)行修改(會員名一年內(nèi)只能修改一次)。
如用戶已產(chǎn)生購買行為,為了交易安全和解決糾紛問題,會員名暫時(shí)不能修改;但老用戶的改名功能方案也在籌備中;如用戶是商家賬號(發(fā)布過商品、注冊店鋪等)為了保障交易信息完整,暫無法修改。
官方表示,淘寶會員名修改目前在逐步開放中,目前修改的會員名支持英文、數(shù)字、下劃線組合格式,長度限制在 5-25 位。
IT之家曾報(bào)道,早在 2019 年,淘寶曾回應(yīng)過修改會員名的問題,稱淘寶暫時(shí)不支持修改會員名,請大家不要再嘗試修改會員名。淘寶會員名(即淘寶 ID)是用戶在淘寶網(wǎng)的唯一身份識別依據(jù),如果修改會導(dǎo)致相關(guān)訂單信息、會員資格、優(yōu)惠等各項(xiàng)權(quán)益不能得到保障,所以暫時(shí)無法支持修改。不過您可以自主修改的是淘寶昵稱,用戶可以在自己的手淘操作界面自行修改,不需要聯(lián)系淘寶客服申請。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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