拼多多新手商家報名活動怎么選?看完這篇全攻略就夠了!
2022-12-30 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:50
2022-12-30 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:50
很多新手商家不知道自己的店鋪適合報哪些活動,給你介紹以下幾個適合新手報名的平臺活動,希望能幫助你快速獲取流量。
一、報名活動的好處
首先收下報名活動的好處,報名活動最大的好處就是可以快速增加流量、增加訪客、增加成交。
★ 舉個例子
你的產(chǎn)品剛上架,需要做1000個銷量,現(xiàn)在你有2種方案。
① 直通車
通過直通車推廣,不僅需要投入費用,而且前期的投產(chǎn)比很低,并且直通車技術(shù)不好的話還容易翻車。
② 活動
但是通過活動推廣,你只需要投入貨值,就能獲得巨大的活動位流量,只要產(chǎn)品內(nèi)功沒問題的話,就可以快速的積累單量,而且非常穩(wěn)定。
因此,報名活動的重要性自然也就不言而喻了。
二、報名活動的前提
報名活動有一個最重要的指標(biāo):店鋪領(lǐng)航員。
店鋪領(lǐng)航員是衡量店鋪服務(wù)能力的綜合性指標(biāo),涵蓋售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客戶咨詢、交易糾紛等多維度。
當(dāng)?shù)赇侇I(lǐng)航員的表現(xiàn)為“良”(綜合排名前70%)以上的時候,可滿足大部分活動報名的門檻,因此各位商家應(yīng)該注重提升自己的綜合服務(wù)能力,提升自己競爭力的同時也帶給消費者更好的體驗。
★ 店鋪領(lǐng)航員主要考核指標(biāo)
① 售后服務(wù)
近30天內(nèi),退貨退款和僅退款的平均完結(jié)時長;也就是說退貨退款要快。
② 商品品質(zhì)
近90天內(nèi),店鋪全部商品有效評價的平均得分,當(dāng)有效評價數(shù)低于50條時,不顯示評分?jǐn)?shù)據(jù);也就是說產(chǎn)品質(zhì)量要好。
③ 物流服務(wù)
近90天物流服務(wù)評分,也就是說我們發(fā)貨速度要快。
④ 客服咨詢
近30天3分鐘人工回復(fù)率,也就是說客服回復(fù)要快。
⑤ 交易糾紛
近30天糾紛退款率,盡量不要和買家爭執(zhí),能和解最好,吃點小虧無所謂。
⑥ 近30天活躍度
新品上架客服響應(yīng)訂單成交的綜合數(shù)據(jù)
店鋪領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)反映的是店鋪綜合服務(wù)水平,一些店鋪雖然DSR偏低,但在其它方面表現(xiàn)不錯,即在同等級店鋪中綜合水平較高,這類店鋪同樣是可以報名活動的。
三、新手小白可報的活動
1、少量投入帶來長期效果的活動
① 領(lǐng)券中心
特點
領(lǐng)劵中心是“暗券”聚集地,也就是只在領(lǐng)券中心開放的資源位展示,不展示在詳情頁、搜索頁、分類頁及其他資源位,適用于需盡快上活動、有一定基礎(chǔ)銷量且價格全網(wǎng)最低的商品。
攻略
領(lǐng)券中心券必須是商品的最大額券,券量要足,不然領(lǐng)空之后會被下架資源位;商品團(tuán)購價需全網(wǎng)最低(禁止先漲價再設(shè)券),禁止各種形式低價引流,商品累計成團(tuán)訂單不少于30單;圖片清晰美觀,無文字描述無牛皮癬。
注意事項優(yōu)惠券會造成歷史最低價,領(lǐng)券中心不能與秒殺活動同時進(jìn)行。
② 大促搜索池
特點
流量相對提升較快,訂單增長根據(jù)市場情況預(yù)估,日用類預(yù)估銷量提升2位數(shù)。
攻略
不同而類目的攻略各不相同,我們要在提報的時仔細(xì)看看。
2、中度投入帶來短期快速增長的活動
① 9塊9
特點
9塊9特賣頻道為小商品聚集地,參與活動的商品價格不可高于29.9元,以居家百貨小商品為主。
資源位在首頁固定位置,除類目頁為固定排名,其他頁均為千人千面;流量會有穩(wěn)定的提升,尤其是在類目頁靠前位置,訂單會有明顯提升,日用類預(yù)估每日銷量會在2-3位數(shù)。
攻略
商品累計成團(tuán)訂單不少于30單,且店鋪近90天評價數(shù)量大于100個,活動價要求小于等于29.9商品團(tuán)購價不允許有區(qū)間價,要求開通電子面單;需要上傳頻道專用的活動列表圖,要求圖片清晰,無牛皮癬,不拉伸變形,無水印 。
② 電器城
特點
電器類必報活動,海量流量加持,銷量每日預(yù)估增加2位數(shù)
攻略
類目限制,必須是要3C文化用品辦公用品廚房電器等等,店鋪必須為電器城認(rèn)證店鋪,方可報名。
3、讓流量快速爆炸的活動
① 限時秒殺
特點
秒殺頻道位于拼多多APP首頁圖標(biāo)第一位,流量上千萬,是拼多多流量和轉(zhuǎn)化率最好的頻道之一,據(jù)統(tǒng)計,注冊商品的平均曝光率可以是平時的4倍以上。
攻略
全網(wǎng)最低價的5折以下,貨值大于4000,要求報名的店鋪必須是以下主營類目:水、美、家、服、母、食、海淘、運動、數(shù)碼、家紡、醫(yī)藥、汽配、虛擬商品,報名活動必須先交5000人民幣以上的保證金
② 9塊9五折搶翻天
特點
海量流量,無基礎(chǔ)銷量要求,只要產(chǎn)品內(nèi)功合格即可,預(yù)計每日銷量提升3-4位數(shù)
攻略
活動價最低6折,庫存大于2000件,最低價SKU活動價小于5元更容易過審,必須開通電子面單。
需要上傳頻道專用的活動列表圖,要求清、無牛皮癬、不拉伸變形、無水印,活動審核重心以9.9元以下商品為主,報名商品的活動價必須小于29.9,且為全網(wǎng)最低價。
③ 百億補(bǔ)貼
特點
海量流量,預(yù)計每日銷量提升3-4位數(shù)
攻略
要求報名商品有品牌資質(zhì),已報名秒殺活動的商品,暫不能報名該活動,95%(含)以上選用順豐速運包郵發(fā)貨
④ 斷碼清倉
特點
資源位挨著限時秒殺,海量流量,單量依據(jù)產(chǎn)品自身情況不定,量對比正常銷售渠道會大很多,日用類每日提升3位數(shù)以上
攻略
店鋪必須開通退貨包運費,且自動續(xù)費,店鋪必須有符合活動要求的品牌資質(zhì),5000保證金,店鋪需為已打風(fēng)格標(biāo)簽的風(fēng)格店鋪,要求價格設(shè)置為品片應(yīng)季品的1-5折。
四、活動規(guī)劃
1、活動前
計算活動花費是否可承受,檢查產(chǎn)品各SKU庫存情況,尤其是熱賣SKU。提報活動之后要實時跟進(jìn)提報進(jìn)度,及時排期,檢查供應(yīng)鏈、物流情況。
2、活動中
客服回復(fù)時效要注意,時刻關(guān)注店鋪評分,評分過低的時候要及時催好評,避免活動位被下架?;顒有Ч玫脑捑吐?lián)系活動小二增加庫存,活動效果差的話就開直通車增加銷量權(quán)重;售罄率越高下次報名活動的通過率越高。
3、活動后
用限時限量購工具設(shè)置優(yōu)惠價格,做好價格過渡,避免銷量斷崖式下降;叮囑客服做好售后服務(wù)。
及時做好活動復(fù)盤,分析各渠道的引流情況,分析活動結(jié)果,如果活動是盈利的,下次就可以繼續(xù)報;如果活動是虧錢的,就要看它帶來長期效果(訪客增長、轉(zhuǎn)化情況、店鋪整體提升情況)是否值得。
以上,都是新手小白報名活動需要注意的點,希望對你有幫助!
如果各位在拼多多店鋪上購買了商品,但是又想要申請退款,這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?具體有哪些解決方式呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。
1、首先,肯定是和商家協(xié)商退款的事項,把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家,當(dāng)然如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的,如果是產(chǎn)品本身的問題則這是我們的權(quán)利,在購物界面中點擊“聯(lián)系商家”。
2、協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服,但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù),打開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。
3、我們解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服,所以在個人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項并點擊打開客服界面。
4、接下來進(jìn)入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題,找到“我要退貨退款”選項并點擊。
5、點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇,這個是我們需要選擇退款已經(jīng)購物的商品,點擊“發(fā)送訂單信息”。
6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服,這樣客服就會詢問我們遇到什么問題了,我們把問題反饋給客服解決就可以了。
但是要注意的是,隨意退貨肯定是不行的,必須是商品出現(xiàn)問題才容易退款。
解決方式有哪些?
1、申請拼多多客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就和淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權(quán)的手段,如果賣家強(qiáng)硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交,對賣家進(jìn)行投訴,平臺相關(guān)工作人員一般會進(jìn)行妥善處理,而且效率也還不錯。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。
所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會,一定要堅決拿起法律武器保護(hù)自己。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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