拼多多購(gòu)物，媽媽再也不用擔(dān)心我沒(méi)有免拼卡啦！

在拼多多上面，和別人拼團(tuán)買(mǎi)的話會(huì)更便宜，但是我想買(mǎi)的產(chǎn)品都沒(méi)有人開(kāi)團(tuán)，腫么辦？

表怕！可以用免拼卡！今天餅餅給大家分享拼多多如何使用免拼卡。

一 免拼卡的優(yōu)勢(shì)

（1）擁有免拼卡的買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)無(wú)需等待24小時(shí)成團(tuán)，而是使用免拼卡后1秒成團(tuán)。

（2）商家贈(zèng)送給買(mǎi)家免拼卡，可以減少訂單的流失，提高轉(zhuǎn)化率。

二 消費(fèi)者如何獲取免拼卡

1. 消費(fèi)者自己獲取

消費(fèi)者每累計(jì)確認(rèn)收貨2次就會(huì)獲得一張免拼卡，每人最多顯示300次免拼機(jī)會(huì)，可在個(gè)人中心->設(shè)置->免拼設(shè)置中查看免拼卡數(shù)。擁有免拼卡的消費(fèi)者，可以選擇以拼單價(jià)免拼購(gòu)買(mǎi)，支付后無(wú)需拼單。其中免拼卡只允許免拼兩人團(tuán)，活動(dòng)商品不可免拼。

2. 商家贈(zèng)送

商家可以在管理后臺(tái)首頁(yè)里點(diǎn)擊“如何獲得免拼卡”進(jìn)入未成團(tuán)訂單頁(yè)面，非活動(dòng)類(lèi)商品的訂單支持贈(zèng)送免拼卡，會(huì)有“贈(zèng)送免拼卡”的操作按鈕，如圖1?？梢园l(fā)放免拼卡的數(shù)量見(jiàn)頁(yè)面提示，如圖2。

圖1 免拼卡入口

圖2 可發(fā)放免拼卡數(shù)

三  商家如何獲取和贈(zèng)送免拼卡

1 獲取免拼卡

 每周一零點(diǎn)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)上周店鋪平均人工響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)發(fā)放相應(yīng)數(shù)量的免拼卡，上周未贈(zèng)送出去的免拼卡將清零不累計(jì)。

若本周店鋪平均人工響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)低于10分鐘，下周即可獲贈(zèng)2000張免拼卡特權(quán)！

若本周平均人工響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10分鐘，則僅可獲得100張免拼卡。

在哪里可以看到店鋪平均人工響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)呢？

在【商家后臺(tái)】-【多多客服】-【客服數(shù)據(jù)】-【店鋪數(shù)據(jù)中】，可以看到店鋪的每天的平均人工響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，如圖3。

圖3 店鋪實(shí)時(shí)平均人工響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)

2 贈(zèng)送免拼卡

在未成團(tuán)訂單中選擇無(wú)免拼卡的訂單，點(diǎn)擊操作下面的紅色按鈕“贈(zèng)送免拼卡”即可贈(zèng)送成功，如圖4。

圖4 贈(zèng)送免拼卡

非活動(dòng)商品才可以使用免拼卡，且免拼卡在拼單失敗前30分鐘，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送免拼卡給用戶。

A：活動(dòng)商品或用戶已關(guān)閉自動(dòng)免拼，則您不可贈(zèng)送免拼卡。

B：非活動(dòng)商品，如果消費(fèi)者已有免拼卡，則顯示“消費(fèi)者已有免拼卡”，您無(wú)需贈(zèng)送。

C：非活動(dòng)商品，如果消費(fèi)者沒(méi)有免拼卡，則顯示操作按鈕“贈(zèng)送免拼卡”，您贈(zèng)送成功后還需要您引導(dǎo)買(mǎi)家在【拼多多APP】-【個(gè)人中心】-【待分享】-【訂單詳情】中點(diǎn)擊“直接免拼”訂單才可以成團(tuán)哦。

四、常見(jiàn)問(wèn)題

1.為什么商家贈(zèng)送了免拼卡，訂單未免拼成功？

答： 商家A贈(zèng)送的免拼卡，可能會(huì)被用到其他商家的訂單上。即消費(fèi)者有兩個(gè)未成團(tuán)訂單，A、B商家各一個(gè)，A商家贈(zèng)送了，但是因?yàn)锽商家訂單比A的訂單更快失效，就使用在B商家對(duì)應(yīng)的訂單上了。建議商家在即將時(shí)效的時(shí)候再次關(guān)注下未成團(tuán)訂單，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者沒(méi)有免拼卡時(shí)，再贈(zèng)送一張。

2.贈(zèng)送免拼卡在哪里贈(zèng)送？

答：在后臺(tái)首頁(yè)點(diǎn)擊“如何獲得免拼卡”進(jìn)入未成團(tuán)訂單頁(yè)面，非活動(dòng)類(lèi)商品訂單支持贈(zèng)送免拼卡，會(huì)有“贈(zèng)送免拼卡”的操作按鈕。

3.為什么未成團(tuán)訂單列表里顯示不可免拼，沒(méi)辦法贈(zèng)送免拼卡？

答：非活動(dòng)商品，才可以使用免拼卡?；顒?dòng)商品對(duì)應(yīng)操作顯示“不可免拼”

4.使用了免拼卡的訂單退款成功，免拼卡會(huì)退還嗎？

答：免拼卡使用之后不會(huì)退還。

今天的分享就到這里啦，希望對(duì)大家有所幫助，餅餅會(huì)每天更新運(yùn)營(yíng)小知識(shí)，如果有小白或者想轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的，可以給餅餅留言哦，知無(wú)不言言無(wú)不盡！

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