店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分太低有什么影響?具體介紹
2022-03-22 | 13:00 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:310
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淘寶買家在進(jìn)行交易后,會(huì)對(duì)商品作出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)項(xiàng)有三個(gè),分別是寶貝描述、賣家服務(wù)以及物流服務(wù),并稱為店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。那么,店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分太低的話有什么影響?
1、若是店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分,那么淘寶店鋪內(nèi)的所有商品都會(huì)被搜找降權(quán),而降權(quán)后的淘寶排名在搜索頁(yè)面的后面,買家就無(wú)法搜索該商品,既然是沒(méi)有看到該商品,又談何會(huì)購(gòu)買呢?銷量自然會(huì)大幅度的下降,店鋪的生意會(huì)越來(lái)越差。
2、動(dòng)態(tài)評(píng)分太低,整體的店鋪在搜索時(shí)候都會(huì)被排在最后面,這樣網(wǎng)店的曝光率就會(huì)降低,沒(méi)有潛在消費(fèi)者進(jìn)店瀏覽,更沒(méi)有買家進(jìn)店購(gòu)買,店鋪的生意同樣是會(huì)越來(lái)越差。然后動(dòng)態(tài)評(píng)分太低,信譽(yù)度就會(huì)降低,店鋪的信譽(yù)度低了,即便是買家看到了店鋪以及店鋪內(nèi)的商品也不會(huì)購(gòu)買,擔(dān)心商品質(zhì)量差,擔(dān)心上當(dāng)受騙。
3、淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分低還會(huì)影響店鋪在淘寶上的活動(dòng)。你要是說(shuō)淘寶將你的店鋪搜索放在最后,你可以選擇做活動(dòng)來(lái)吸引顧客的話,那么你要了解淘寶對(duì)首頁(yè)活動(dòng)的店鋪把關(guān)考核是很嚴(yán)格的,如果你的店鋪評(píng)分沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就相當(dāng)于門檻你都進(jìn)不去,談何做活動(dòng)呢?
沒(méi)有活動(dòng),搜索排名還靠后,那么怎么吸引顧客來(lái)你的店鋪,畢竟淘寶上有很多家店鋪。只有提高動(dòng)態(tài)評(píng)分,才能吸引很多顧客,增加你店的銷量。
4、本身網(wǎng)上購(gòu)物店鋪就是靠誠(chéng)信來(lái)取信于顧客,當(dāng)顧客給你評(píng)分很低時(shí)就會(huì)淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢就會(huì)出現(xiàn)綠色,這個(gè)時(shí)候,你的店鋪的寶貝在淘寶搜索上的排名就會(huì)很低。淘寶是不會(huì)把店鋪信譽(yù)和動(dòng)態(tài)評(píng)分很低的寶貝放在搜索結(jié)果的前列的,動(dòng)態(tài)評(píng)分越高,排名越靠前,越容易被顧客點(diǎn)擊瀏覽。因此,動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的。
5、還一個(gè)方面就是會(huì)影響顧客對(duì)你店鋪商品的購(gòu)買欲望,當(dāng)你的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查詢過(guò)低時(shí)就會(huì)增加顧客對(duì)你家店鋪的不信任感,這個(gè)時(shí)候就算你家店鋪東西再好,顧客也沒(méi)有辦法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)真實(shí)的感受到。
網(wǎng)絡(luò)上對(duì)產(chǎn)品的描述都是店家自己說(shuō)的,誰(shuí)都會(huì)說(shuō)自家的東西好,顧客無(wú)法判斷誰(shuí)的更好就會(huì)去看店鋪評(píng)分,你的店鋪一打開三個(gè)評(píng)分全紅,底下評(píng)價(jià)全是好評(píng),那顧客肯定會(huì)下單;當(dāng)你的評(píng)分里面有綠色,一看評(píng)價(jià)都不咋地,那么顧客為了自己的利益肯定不會(huì)選擇低分的。當(dāng)你評(píng)分低的時(shí)候,你就會(huì)喪失很多潛在顧客。
總的來(lái)說(shuō),淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分太低的話對(duì)店鋪的影響是很大的,不僅會(huì)影響到店鋪的整體排名,也會(huì)讓店鋪的信譽(yù)度降低,還會(huì)導(dǎo)致參加不了活動(dòng)。
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