拼多多如何將商品使用教程視頻發(fā)送給消費者

1、 登錄商家后臺，通過【店鋪管理-圖片空間-客服專用視頻】上傳供客服聊天用視頻素材。

視頻要求：

a.時長10分鐘以內(nèi)，大小300M以內(nèi)；

b.寬高比不限；

c.建議分辨率>720P；

d.支持wmv、avi、3gp、mov、mp4、flv、rmvb、mkv、m4v、x-flv、WMV、AVI、3GP、MOV、MP4、FLV、RMVB、MKV、M4V、X-FLV格式；

e.請勿上傳違禁內(nèi)容，包含但不限于涉黃、涉暴、站外引流等內(nèi)容。

2、上傳視頻審核成功后變?yōu)樯蟼鞒晒顟B(tài)，電腦端工作臺或商家APP聊天窗口中將客服視頻空間上傳的視頻發(fā)送給消費者。

注：審核狀態(tài)可在頁面【狀態(tài)】欄篩選查看，若無視頻本地源文件也可通過添加視頻鏈接的方式上傳。