抖音商家企業(yè)號(hào)認(rèn)證前必看的常見(jiàn)問(wèn)題
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:104
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很多商家想要認(rèn)證抖音企業(yè)號(hào),但自己認(rèn)證總是出錯(cuò),那么抖音認(rèn)證后怎么查詢進(jìn)度?認(rèn)證填錯(cuò)信息怎么辦?沒(méi)通過(guò)怎么辦?今天就給大家盤點(diǎn)抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證常見(jiàn)的問(wèn)題,想要認(rèn)證的商家需要注意了。
咨詢1:抖音認(rèn)證不通過(guò)錢還退嗎?
回答:不通過(guò)也是不退錢的,每次認(rèn)證都是第三方審核,需要支付同樣的費(fèi)用
咨詢2:長(zhǎng)時(shí)間審核不通過(guò),什么問(wèn)題?
回答:多半是資質(zhì)有問(wèn)題,尤其是認(rèn)證公函和營(yíng)業(yè)執(zhí)照審查較為嚴(yán)格,營(yíng)業(yè)執(zhí)照要實(shí)拍照片,個(gè)體戶還要提交法人身份證正反面,認(rèn)證公函填寫(xiě)要正確,個(gè)體戶還要在底部簽名處按手印,企業(yè)要蓋公章。
咨詢3:申請(qǐng)國(guó)家機(jī)構(gòu)抖音認(rèn)證沒(méi)有通知怎么辦?
回答:國(guó)際機(jī)構(gòu)認(rèn)證審核時(shí)間較長(zhǎng),一般是一周左右,保持電話暢通,社會(huì)機(jī)構(gòu)入駐和企業(yè)入駐入口不同,https://www.douyin.com/certification/agency/enter/
咨詢4:認(rèn)證之后能不能修改頭像,昵稱?
回答:建議認(rèn)證之前就把這些修改好,認(rèn)證之后幾乎沒(méi)辦法修改成功,可以修改,但是審核時(shí)間很長(zhǎng),或者審核不過(guò)
咨詢5:一個(gè)企業(yè)執(zhí)照能夠認(rèn)證幾個(gè)賬號(hào)?
回答:一個(gè)執(zhí)照最多可以認(rèn)證2個(gè) 賬號(hào)
咨詢6:認(rèn)證沒(méi)有通過(guò)怎么辦?
回答:沒(méi)有通過(guò)先不要著急,先查看自己有沒(méi)有漏接的電話,短信,郵箱有沒(méi)有審核反饋的問(wèn)題,30天內(nèi)都可以重新提供資料,二次審核,過(guò)了30天,認(rèn)證費(fèi)就失效了
咨詢7:其他國(guó)家公司能不能做企業(yè)認(rèn)證?
回答:目前只支持大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照
咨詢8:認(rèn)證的企業(yè)號(hào)實(shí)名認(rèn)證是不是要和法人一致?
回答:不需要,認(rèn)證前的抖音號(hào)實(shí)名認(rèn)證和要提交的執(zhí)照沒(méi)有太大關(guān)系,任何一個(gè)抖音號(hào)都可以,通過(guò)提交企業(yè)資質(zhì),申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證
咨詢9:認(rèn)證失敗,郵箱反饋違反行業(yè)準(zhǔn)入條款,什么原因?
回答:目前醫(yī)療行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、酒類都是不允許入駐的,經(jīng)營(yíng)范圍帶有這些字眼都不行,別人能過(guò)不代表你也可以
盤點(diǎn)一下最常見(jiàn)的抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證問(wèn)題
1、申請(qǐng)抖音企業(yè)號(hào)的資質(zhì)要求
-已擁有抖音帳號(hào),且?guī)ぬ?hào)信息(頭像、用戶名、簽名)符合企業(yè)認(rèn)證信息;
-提交帳號(hào)信息對(duì)應(yīng)的企業(yè)主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)拍照片!;
-提交認(rèn)證公函加蓋公章的實(shí)拍照片;
-如有請(qǐng)?zhí)峁菏称方?jīng)營(yíng)許可證、食藥監(jiān)化妝品截圖、網(wǎng)站ICP備案查詢截圖、商標(biāo)注冊(cè)證掃描件、軟件著作權(quán)證掃描件、其他品牌授權(quán)文件掃描件。
- 個(gè)體戶還應(yīng)提交法人身份證正反面
2、認(rèn)證資質(zhì)提交后多久通過(guò)?
請(qǐng)您按要求提交認(rèn)證資質(zhì),審核機(jī)構(gòu)將在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。若審核通過(guò),將在2個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通認(rèn)證。若審核未通過(guò),請(qǐng)您按工作人員提示修改或重新提交資料。
如您多次提供不實(shí)資料或?qū)徍藱C(jī)構(gòu)30天內(nèi)未能聯(lián)系到您,則本次認(rèn)證失敗,請(qǐng)您再重新提交申請(qǐng)。
3、企業(yè)認(rèn)證有效期是多久?
抖音企業(yè)認(rèn)證所開(kāi)放的各項(xiàng)權(quán)益功能都依賴于認(rèn)證資質(zhì)結(jié)果,一年后企業(yè)資質(zhì)證件、相關(guān)運(yùn)營(yíng)人信息可能出現(xiàn)變更。為了保證使用抖音平臺(tái)企業(yè)號(hào)權(quán)限的帳號(hào)依然是合法可信的企業(yè),抖音企業(yè)認(rèn)證有效期定為一年。到期后如需繼續(xù)使用企業(yè)號(hào)功能,需再次申請(qǐng)認(rèn)證。
4、審核服務(wù)費(fèi)能開(kāi)發(fā)票么?
審核服務(wù)費(fèi)支持開(kāi)具增值稅普通發(fā)票(電子票),票面內(nèi)容為“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”,發(fā)票抬頭為企業(yè)認(rèn)證主體,不支持修改抬頭。繳費(fèi)完成后30個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具,將發(fā)送至您認(rèn)證時(shí)提交的郵箱。
5、審核服務(wù)費(fèi)可以退款么?
為了進(jìn)一步規(guī)范抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并增強(qiáng)企業(yè)公信力,我們引入了第三方專業(yè)審核機(jī)構(gòu)審核帳號(hào)主體資質(zhì)的真實(shí)性、合法性、有效性。因此申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證需支付審核服務(wù)費(fèi)用,這是基于認(rèn)證審核服務(wù)而支付的一次性費(fèi)用,無(wú)論認(rèn)證成功或失敗,我們都需要委托第三方提供認(rèn)證審核服務(wù)。因此,每次申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)都需要支付審核服務(wù)費(fèi)用,作為認(rèn)證審核服務(wù)的合理支出,無(wú)法退款。
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