很多淘寶賣家在觀察店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分變成0，那到底是哪些原因未造成這種結(jié)果呢，很多人沒有去發(fā)現(xiàn)總結(jié)，下面我來總結(jié)下淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分變成0的原因。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會(huì)清零一次的! 但是店鋪動(dòng)態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評(píng)，那么動(dòng)態(tài)也就飄紅的，動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實(shí)也是有好處的!而且您購買了網(wǎng)店之后 店鋪的信譽(yù)值、好評(píng)率不會(huì)有變化的，所以請(qǐng)放心哦!

第二種；有的是因?yàn)橄到y(tǒng)沒那么快更新，需要幾天這樣的時(shí)間更新，只要評(píng)論了，就會(huì)有的，只需要耐心等待即可，不要過多擔(dān)心。

第三種；有的淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹]有更新，也沒有交易活動(dòng)，會(huì)在一段時(shí)間之后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以對(duì)于哪些好久沒有更新動(dòng)態(tài)的店鋪，一般就會(huì)變成0。

第四種；還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了，此時(shí)只能通過申訴，去解決這個(gè)情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

淘寶官方對(duì)于618活動(dòng)報(bào)名有要求店鋪DSR三項(xiàng)評(píng)分均大于等于4.6，如果店鋪DSR評(píng)分低于4.6則無法參加報(bào)名。這個(gè)節(jié)骨眼上店鋪DSR評(píng)分有所下降了怎么辦？怎么快速提升店鋪DSR評(píng)分？

一、DSR評(píng)分下降的原因?

DSR評(píng)分是淘寶平臺(tái)根據(jù)買家打分，計(jì)算出來的店鋪考核項(xiàng)。DSR包括寶貝描述、店鋪服務(wù)、物流速度這三項(xiàng)，買家每一次成功交易后都可以給店鋪這三項(xiàng)進(jìn)行打分，打分制度為1-5分，最低1分，最高5分，買家沒有主動(dòng)評(píng)價(jià)則不計(jì)算DSR評(píng)分。以180天為周期，每天會(huì)更新最新的DSR評(píng)分。

店鋪的DSR評(píng)分下降只有以下兩個(gè)原因：

1、180天計(jì)算周期內(nèi)的買家主動(dòng)評(píng)價(jià)打分的數(shù)量減少了。比如前一天有9個(gè)有效五星好評(píng)，1個(gè)4星評(píng)價(jià)，我們的店鋪DSR就是4.9分，但第二天更新周期數(shù)據(jù)后，有1五星好評(píng)過了計(jì)分周期，我們只有8個(gè)有效五星好評(píng)，1個(gè)4星評(píng)價(jià)，店鋪DSR評(píng)分就變成了4.88了。

2、180天計(jì)算周期內(nèi)買家給低分差評(píng)的數(shù)量變多了。這個(gè)就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

二、DSR評(píng)分下降的解決辦法

上面給大家說明了店鋪DSR評(píng)分下降的原因，那么我們遇到DSR下降的時(shí)候可以按照以下方法去恢復(fù)店鋪的DSR評(píng)分，這些方法都是安全不違法平臺(tái)規(guī)定的。

1、增加買家主動(dòng)打分的五星好評(píng)數(shù)

我們可以通過群發(fā)短信或者旺旺消息，邀請(qǐng)買家收到寶貝后滿意的話可以給店鋪一個(gè)五星好評(píng)，即可獲得店鋪會(huì)員福利。同時(shí)可以在微淘、淘寶群聊里和在店鋪下單了的忠實(shí)買家互動(dòng)，邀請(qǐng)他們積極評(píng)價(jià)曬出買家秀，幫助店鋪增加有效好評(píng)數(shù)。還可以在快遞內(nèi)放好評(píng)邀請(qǐng)卡，告知用戶店鋪需要他們的好評(píng)鼓勵(lì)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多買家不喜歡去主動(dòng)評(píng)價(jià)，我們要去培養(yǎng)用戶習(xí)慣，讓買家覺得主動(dòng)在店鋪好評(píng)曬買家秀才完成整個(gè)購物環(huán)節(jié)。

2、預(yù)防買家打低分差評(píng)，減少低分

買家給店鋪差評(píng)無非是覺得東西不好，或者發(fā)貨慢，等很久沒收到貨。所以我們需要監(jiān)控物流情況，有異常及時(shí)幫助買家處理，安撫他們的情緒。然后在買家收到商品的第一時(shí)間，告知買家有問題聯(lián)系店鋪解決，不要隨意差評(píng)。這樣可以避免掉很多寶貝不滿意，但是又懶得找店鋪售后直接給差評(píng)的買家。

三、邀好評(píng)話術(shù)模板

邀好評(píng)的話術(shù)大家可以帶上評(píng)價(jià)鏈接，這樣買家一點(diǎn)鏈接就可以幫店鋪好評(píng)了。然后話術(shù)模板可以根據(jù)自己店鋪的特色去寫，可以是幽默搞怪的，可以是很正式真誠的，下面給大家一些話術(shù)參考一下。

1、親親，您在我們店鋪購買的寶貝還滿意的話， 能不能幫幫忙在訂單上給個(gè)五星評(píng)價(jià)支持一下小店呢，您的支持就是對(duì)小店最大的鼓勵(lì)，我們會(huì)越做越好的呢！另外在此祝您事事順利，家庭幸福

2、今天上班，有個(gè)同事撞了我一下，我知道他是故意的，但是我不敢說話，因?yàn)樗麡I(yè)績比我高，他走路都帶風(fēng)。小姐姐，您能點(diǎn)亮15顆小星星幫我沖沖業(yè)績嗎？我想把他撞骨折！拜托拜托了

3、寶寶在嗎，非常感謝您對(duì)店鋪的支持?？茨呀?jīng)確認(rèn)收貨啦，如果對(duì)我們產(chǎn)品滿意的話，寶寶可以幫忙把十五顆星星點(diǎn)亮一下嗎？拜托拜托了！

店鋪DSR下降了大家不必慌張，動(dòng)態(tài)評(píng)分本身就是會(huì)波動(dòng)的，只要不是下降的特別厲害就不用擔(dān)心，我們只要做好日常維護(hù)，DSR評(píng)分一下就可以漲回去的。如果DSR評(píng)分掉得很厲害，那么就需要很多五星好評(píng)才能恢復(fù)了。所以減少低分差評(píng)，防范低分差評(píng)尤為重要！

淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開店？要怎么做

大家好，現(xiàn)在電商平臺(tái)是越來越火熱，基本上每個(gè)人都在淘寶上購物過。淘寶如此的火熱正是因?yàn)樗谋憬菪?，只要輕松點(diǎn)擊，就能夠買到物美價(jià)廉的商品。消費(fèi)者多了，當(dāng)然商家也會(huì)紛紛選擇入駐，現(xiàn)在越來越多的商家都入駐到了淘寶平臺(tái)，很多人遇到的第一個(gè)問題就是如何在淘寶上開店。那么下面就來為大家介紹一下淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開店？要怎么做。

　　一、在淘寶網(wǎng)上開店是免費(fèi)的嗎?

　　很多人選擇淘寶開店，初心因?yàn)殚T檻低、投入小，還靈活，但是，那么，是不是就是說在淘寶網(wǎng)上開店是免費(fèi)的呢，當(dāng)然不是。

　　在淘寶網(wǎng)上開店，據(jù)小編了解，相對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營，門店省了，人工省了，辦證及水電等費(fèi)用也不需要了，但是，進(jìn)貨還是需要投入的，如果不會(huì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美容，這部分也需要花錢，還有就是找物流合作等等，也是需要投入的，當(dāng)然，總體來說，成本很低，包括所有費(fèi)用在內(nèi)，一萬元的開店成本，就已經(jīng)足夠了。

　　當(dāng)然，如果選擇品牌加盟，那么，還需要交納一定的加盟費(fèi)、保證金、店鋪裝修費(fèi)、推廣費(fèi)用等等，所有說，完全不需要投入的網(wǎng)上開店，是無稽之談。

　　二、在淘寶網(wǎng)上開店要怎么做?

　　網(wǎng)上開店，看起來很有技術(shù)含量，其實(shí)，步驟很簡單，具體有以下幾點(diǎn)：

　　1、準(zhǔn)備工作：

　　在淘寶網(wǎng)上開店，事先需先進(jìn)行一番準(zhǔn)備工作，主要需要：電腦、智能手機(jī)、銀行卡、以及照片等等。

　　2、賬號(hào)注冊(cè)：

　　在淘寶網(wǎng)上開店，首先要進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)，且會(huì)員名一經(jīng)確定，就不能修改，所有需格外慎重，之后，設(shè)置密碼，點(diǎn)擊“注冊(cè)”。與此同時(shí)，支付寶賬戶同步完成。

　　3、實(shí)名認(rèn)證：

　　賬戶注冊(cè)完成，登錄支付寶官網(wǎng)，點(diǎn)擊“安全中心”，完善信息，打開淘寶會(huì)員，點(diǎn)擊“賣家中心——免費(fèi)開店”，進(jìn)行資料填寫，提交后，等待淘寶審核，一般2天左右。

　　4、尋找項(xiàng)目：

　　著手尋找項(xiàng)目，可從兩方面入手：1、自營，就是完全自主經(jīng)營，可以根據(jù)喜好或者擅長，不管貨品還是物流自己負(fù)責(zé);2、加盟，現(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌放開網(wǎng)上加盟了，如果希望省心省力，可考慮品牌加盟，那么，你只需甄選品牌就可以了。

　　5、正式營業(yè)：

　　至此，淘寶網(wǎng)店雛形已成，進(jìn)入到網(wǎng)頁美容階段，在這里，小編強(qiáng)調(diào)一下，網(wǎng)頁的美觀度非常重要，可以說直接關(guān)系到淘寶網(wǎng)店銷量，如果沒有足夠的自信，建議大家聘請(qǐng)專人設(shè)計(jì)。

以上就是關(guān)于淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開店？要怎么做的詳細(xì)內(nèi)容了，大家看完了之后應(yīng)該知道要如何去做了吧，學(xué)會(huì)了的朋友可以快去試一試了，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過！

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