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    抖音小店評(píng)價(jià)多久過期?小店評(píng)價(jià)突然沒有了是怎么回事?

    2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:246

    最近,有新來的朋友問了一個(gè)這樣的問題:

    抖音小店評(píng)價(jià)多久過期?

    抖音小店評(píng)價(jià)沒有過期的說法,但是消費(fèi)者給抖音小店訂單發(fā)布評(píng)價(jià)卻是有時(shí)效的。

    01

    抖音小店評(píng)價(jià)多久過期

    根據(jù)8月份更新的抖音小店評(píng)價(jià)規(guī)則,抖音小店評(píng)價(jià)時(shí)效:

    消費(fèi)者在訂單完成后的15天內(nèi)可對訂單進(jìn)行首次評(píng)價(jià),訂單完成后的90天內(nèi)可進(jìn)行追評(píng)。

    也就是說,如果消費(fèi)者在訂單完成后的15天沒有發(fā)布評(píng)價(jià),就不能再評(píng)了。如果90天內(nèi)沒有追評(píng),就不能再追評(píng)了。

    如果是已經(jīng)發(fā)布了的抖音小店評(píng)價(jià),就是長期有效的,不會(huì)過期。

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    除了抖音小店評(píng)價(jià)多久過期之外,根據(jù)最新的評(píng)價(jià)規(guī)則,還有一些抖音小店評(píng)價(jià)相關(guān)的其他問題,我們統(tǒng)一再說一次。02

    抖音小店評(píng)價(jià)突然沒有了怎么回事

    一般情況下,抖音小店評(píng)價(jià)展示不出來,或者是突然沒有了,可能是因?yàn)樵u(píng)價(jià)內(nèi)容中有敏感違規(guī)信息,被系統(tǒng)屏蔽或者刪除了。

    根據(jù)抖音小店評(píng)價(jià)管理規(guī)則,評(píng)價(jià)內(nèi)容中如果出現(xiàn)違法、打廣告、引流等違規(guī)信息,就會(huì)被屏蔽或者刪除。03

    抖音小店評(píng)價(jià)新規(guī)注意事項(xiàng)

    1、最新的評(píng)價(jià)規(guī)則規(guī)定,抖音小店訂單評(píng)價(jià)后不支持刪除和修改。

    也就是說,如果買家直接給了你一個(gè)差評(píng)或者中評(píng),就算你讓人改好評(píng)也改不了。

    另外,每60天,相同用戶、商家之間存在多次交易的,訂單評(píng)分僅取前3次。

    2、最新的規(guī)則規(guī)定,商家不能通過短信、群發(fā)等方式邀好評(píng)。

    所以,當(dāng)一個(gè)訂單完成之后,如果買家在后臺(tái)咨詢,一定要第一時(shí)間邀請用戶給好評(píng)。

    又不能刪除差評(píng),也不支持修改差評(píng),還不能發(fā)短信邀好評(píng),平臺(tái)在考核商品體驗(yàn)分的時(shí)候還重點(diǎn)考核差評(píng)率,對體驗(yàn)分影響極大。

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    這種情況下,商家要怎么做提高好評(píng)率?

    一般來說,買家會(huì)給差評(píng)無非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不行、服務(wù)態(tài)度太差,發(fā)貨太慢,如果你能把這幾個(gè)方面都做到最好,差評(píng)自然就少了。

    下面我們就來說一下該怎么做!

    3、產(chǎn)品

    如果你自己有貨源,就在質(zhì)檢這一塊把好關(guān),每一件發(fā)出去的商品都要檢查,沒有問題再發(fā)。

    如果你是無貨源商家,在選發(fā)貨商家的時(shí)候,就要先從店鋪的好評(píng)率、發(fā)貨速度,服務(wù)情況等綜合分析,該店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量是否有保障。

    從源頭把控商品質(zhì)量,能最大限度地提高抖音小店好評(píng)率。

    4、查漏補(bǔ)缺

    關(guān)注給差評(píng)的商品是哪些,給差評(píng)的原因是什么。

    用戶給差評(píng)時(shí),若有文字內(nèi)容,一般會(huì)顯示是哪些方面出了問題,如下圖兩個(gè)差評(píng)都顯示的服務(wù)問題。還有一些差評(píng)會(huì)顯示“宣傳問題”“質(zhì)量問題”等等。

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    根據(jù)這些反饋,我們可以知道,客戶是哪些地方不滿意,然后飛鴿聯(lián)系客戶解決問題后,用戶修改差評(píng)為好評(píng),就能提升店鋪的好評(píng)率。

    例如,差評(píng)中用戶頻繁提及“物流發(fā)貨慢”“尺碼偏大”等字眼時(shí),我們可針對性提升物流水平,主播在直播間介紹產(chǎn)品時(shí),針對物流問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào),讓用戶提前知道物流情況。

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    5、發(fā)貨速度

    如果你承諾的是當(dāng)天發(fā)貨,或者48小時(shí)發(fā)貨,但沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā),就會(huì)引起用戶不滿。

    設(shè)置發(fā)貨時(shí)間時(shí),盡量根據(jù)自己的實(shí)際情況來,并在商品中提醒用戶發(fā)貨時(shí)間,慎拍,避免因發(fā)貨導(dǎo)致的各種糾紛。

    再者,跟口碑好的物流公司合作,避免商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)問題,導(dǎo)致用戶不滿給差評(píng)。

    6、售前售后服務(wù)

    買家在下單前會(huì)咨詢對產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間等提出各種問題,盡量積極熱情地回復(fù),保持客觀,不要把自己的商品吹得天花亂墜,用戶收到商品如果發(fā)現(xiàn)不如預(yù)期,就會(huì)給差評(píng)。

    然后就是售后,買家會(huì)因?yàn)樯唐返蔫Υ?、尺寸大小、色差等問題提出補(bǔ)償或者退貨退款時(shí),要根據(jù)用戶的需求合理并及時(shí)解決,同時(shí)邀請用戶給好評(píng),

    最后,如果有人給惡意差評(píng),可以申訴,平臺(tái)核實(shí)評(píng)價(jià)為惡意評(píng)價(jià)后,會(huì)進(jìn)行屏蔽或者刪除處理。


    抖音小店題材股有哪些(抖音概念股與題材股列表大全)

    抖音小店是抖音官方開放給商家和平臺(tái)創(chuàng)作者的電商變現(xiàn)工具,幫助商家拓寬變現(xiàn)渠道,提升流量價(jià)值。

    那抖音概念股與題材股有哪些?下面一起來看看吧。

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    抖音概念股列表大全

    1、德豪:公司內(nèi)銷品牌為ACA,在抖音和快手亦均有帶貨。

    2、小商品城:遙望網(wǎng)絡(luò)的社交電商服務(wù)業(yè)務(wù)是通過簽約/孵化網(wǎng)紅達(dá)人和簽約明星藝人基于抖音、快手、淘寶直播、小紅書等平臺(tái)以短視頻和直播電商的形式開展的。

    3、斯萊克:公司在按照計(jì)劃與淘寶接洽,將進(jìn)行直播活動(dòng)。除此之外,還在京東進(jìn)行了銷售。近日將結(jié)合向股東發(fā)放贈(zèng)品,利用微信商城、抖音小店、小程序等多種途徑推動(dòng)C2M商業(yè)模式。

    4、歌力思:公司目前已搭建直播營銷團(tuán)隊(duì),定期開啟宣導(dǎo)品牌形象的總部線上直播,利用微信、淘寶、小紅書、抖音等平臺(tái)以直播帶貨、博主推薦等多種營銷手段,不斷加大公司品牌宣傳推廣力度,助力公司擴(kuò)大銷售和提高市場份額。

    抖音小店題材股列表

    1、供銷大集(股票代碼:000564)

    關(guān)聯(lián)原因:2022年5月25日公告:公司旗下九日臻選電商平臺(tái)目前已經(jīng)開設(shè)了淘寶店鋪、抖音小店以及有贊微商城。因?yàn)榫€上平臺(tái)正在培育階段,主要以提升平臺(tái)會(huì)員粉絲數(shù)量、拓展特色產(chǎn)品為主,目前九日臻選微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)8.17萬人、抖音粉絲數(shù)8.5萬人、平臺(tái)在售產(chǎn)品740款。

    所屬其他概念:2022年10月解禁、2022年9月解禁、抖音小店、電子商務(wù)、工業(yè)4.0、高質(zhì)押率、基金重倉股、農(nóng)村電商、O2O、券商重倉股、深股通、社區(qū)團(tuán)購、數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)村電商、鄉(xiāng)村振興、新零售、一帶一路、預(yù)虧預(yù)減、智慧農(nóng)業(yè)

    2、天邦股份(股票代碼:002124)

    關(guān)聯(lián)原因:2022年5月27日公司在互動(dòng)平臺(tái)稱:公司旗下“拾分味道”品牌豬肉目前供應(yīng)能力尚在提升過程中,目前生鮮產(chǎn)品主要供應(yīng)叮咚買菜、盒馬鮮生、美團(tuán)買菜等線上生鮮平臺(tái);自營平臺(tái)有京東、淘寶、拼多多、抖音小店。

    所屬其他概念:長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、抖音小店、扶貧、基金重倉股、密集調(diào)研、禽流感、融資融券、深股通、預(yù)虧預(yù)減、豬肉

    3、友阿股份(股票代碼:002277)

    關(guān)聯(lián)原因:2022年6月1日公司在互動(dòng)平臺(tái)稱:公司旗下部分門店注冊了抖音藍(lán)v賬號(hào),并且開設(shè)了抖音小店等主要是用于營銷宣傳推廣。

    所屬其他概念:抖音小店、電子商務(wù)、富時(shí)羅素概念、高送轉(zhuǎn)、工業(yè)4.0、匯金概念、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融改革、O2O、融資融券、深股通、數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)村電商、騰訊、網(wǎng)紅、微信小程序、小程序、鄉(xiāng)村振興、新零售、預(yù)盈預(yù)增

    4、愛迪爾(股票代碼:002740)

    關(guān)聯(lián)原因:公司官網(wǎng)顯示:公司有千人千店新零售計(jì)劃,千店齊入駐抖音,借助抖音平臺(tái),開啟品牌和產(chǎn)品文化的傳播矩陣。

    所屬其他概念:重組、抖音小店、高質(zhì)押率、互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、深圳本地、預(yù)虧預(yù)減

    5、斯萊克(股票代碼:300382)

    關(guān)聯(lián)原因:2022年4月3日公司在互動(dòng)平臺(tái)稱:公司在按照計(jì)劃與淘寶接洽,將進(jìn)行直播活動(dòng)。除此之外,還在京東進(jìn)行了銷售。近日將結(jié)合向股東發(fā)放贈(zèng)品,利用微信商城、抖音小店、小程序等多種途徑推動(dòng)C2M商業(yè)模式。

    所屬其他概念:抖音小店、光伏、工業(yè)4.0、匯金概念、基金重倉股、江蘇本地、鋰電池、氫能源/燃料電池、人工智能、新能源汽車

    6、永藝股份(股票代碼:603600)

    關(guān)聯(lián)原因:2022年6月10日公司在互動(dòng)平臺(tái)稱:公司已經(jīng)在抖音開設(shè)賬號(hào)自主運(yùn)營,后續(xù)會(huì)開通抖音小店,成為永藝一個(gè)線上銷售渠道。

    所屬其他概念:抖音小店、富時(shí)羅素概念、高送轉(zhuǎn)、滬股通、基金重倉股、信托重倉股、預(yù)盈預(yù)增

    7、華揚(yáng)聯(lián)眾(股票代碼:603825)

    關(guān)聯(lián)原因:2022年4月14日公告:本項(xiàng)目將重點(diǎn)探索內(nèi)容流量、社區(qū)流量、KOL/KOC流量高效轉(zhuǎn)化方法論及商業(yè)模式,與新渠道合作重點(diǎn)打造快手小店、抖音小店、B站UP主店鋪等新型代運(yùn)營模式。

    所屬其他概念:重組、抖音小店、基金重倉股、區(qū)塊鏈、網(wǎng)紅、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村振興

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