抖音小店罰款嚴重嗎(抖音小店處罰規(guī)則)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:133
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:133
最近有小伙伴反應自己
開通抖音小店還沒開始
轟轟烈烈搞事業(yè)
突然凄凄慘慘被罰款!
違規(guī)、扣除保證金理由是:商品有虛假宣傳,虛構或夸大產(chǎn)品功效!
一般平臺會根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴重程度的不同,會扣除小店保證金100元—2000元不等。
為了避免繳納的保證金被罰款無法退回,我們一定要了解清楚,
抖音小店罰款規(guī)則有哪些?抖音小店罰款了還能不能申訴等問題!抖音小店罰款規(guī)則有哪些
一、哪些操作在抖音小店中會被罰款?
平臺會定期審核抖音小店商家在平臺的操作行為,并對違規(guī)商家給予懲罰。
1、商品信息作弊違規(guī)
平臺對部分敏感信息有限制,有些商家就會通過主圖遮擋、標題拼音/偏旁/變形體等違規(guī)填寫商品信息;
類目錯放等作弊方式,逃避平臺監(jiān)管,違規(guī)銷售商品。
有這些操作的商品會被平臺清退并扣除全部保證金。
2、演戲炒作賣貨罰款!
具體指利用團隊沖突,家庭矛盾、“賣慘”等違反公序良俗的劇情表演炒作,影響平臺秩序的行為!
典型案例分為團隊沖突型,即直播過程中達人和商家通過砍價制造沖突、帶動直播間氣氛;
家庭矛盾型,即妻子宣稱丈夫家暴,借此賣貨,或妻子賣貨引來丈夫責罵敗家;
“賣慘”型,即扮演老農(nóng)等弱勢群體,或利用自殘、假裝生病等行為博同情賣貨等。
比如以下這個案例,離婚式加戲,一日夫妻百日恩,為了帶貨鬧離婚!
李女士自稱與老公感情不合,忍辱偷生,準備離婚。為了給孩子籌錢看病,到其開辦的工廠低價售賣商品,打算以“家丑外揚”的戲碼增加關注。
平臺的處理結果是,直接扣除店鋪保證金2000元!
3、異常低價商品延長貨款結算
有商家通過設定預售模式,銷售遠低于成本價格的商品,產(chǎn)生大量訂單后,出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題,嚴重影響消費體驗,也擾亂了平臺經(jīng)營秩序。
平臺針對情節(jié)嚴重的(包括但不限于訂單量較高)的風險商家進行延長貨款結算提現(xiàn)30天處理,待全部訂單完成相應售后義務后解封;
針對未處理訂單的違規(guī)店鋪進行店鋪清退、扣除所有保證金處理。
4、上傳假冒偽劣商品罰款
一定不能上傳假冒偽劣商品,否則一被發(fā)現(xiàn)就會被平臺扣除保證金,嚴重還會封店處理!
如以下這位小伙伴,剛剛在抖音小店上上傳了一款口紅,還沒有在直播間或者短視頻中賣呢,就直接被平臺查封!
同時還直接扣除了5000元的抖音小店保證金!
保證金扣除之后,如果在72小時之內(nèi)不補交,店鋪就會被停業(yè)整頓。
5、虛假宣傳會被扣除保證金
1)虛假宣傳–虛構商品信息
2) 虛假宣傳–商品關鍵信息不一致
3)虛假宣傳–發(fā)布虛假活動信息
4)虛假宣傳–虛構故事情節(jié)或商品背景
5)虛假宣傳–夸張推廣
6)虛假宣傳–價格違規(guī)
7)虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞
8)虛假宣傳–虛構或夸大產(chǎn)品功效
被判定為虛假宣傳后,商家會收到什么處理?
情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。
情節(jié)嚴重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。
以上就是部分抖音小店罰款規(guī)則。
抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴
一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁;
可以直接在預警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處,點【申訴】按要求申訴上傳資料即可!
二、如果是有關虛假發(fā)貨的處罰申訴,申訴過程如下:
商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】,并上傳相關圖片憑證,完成申訴。
填寫的申訴理由不超過200字,圖片憑證不超過5張。
同時你可以可以發(fā)郵件進行申訴,郵件申訴要求如下:
郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴
郵件正文:
商家id、文本格式訂單id;
判罰編碼+判罰原因;
申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。
今天就分享到這里了,希望能夠幫到你們。
關于抖音小店的講述,很多方面的問題之前都說過了,我想了想,今天就講一下很多人關心的一個問題,那就是關于保證金這一塊,這一塊的內(nèi)容濤濤之前確實是沒有講過,偶爾提起也說的比較少,今天決定做一起這個方面的講解。
那么關于保證金,這邊了解到大家最關心的應該是就是保證金需要多少?能不能退回?
首先呢,我們先說一下保證金需要多少?
關于這一塊,其實你做的不同類目所需要的保證金是不一樣的,下面我給大家發(fā)一些圖片可以看看這一塊。
這張圖片就是基本上涵蓋了大部分的類目,一般正常我們做的普遍都是2000-5000,只有很少數(shù)的超過五千這個數(shù)目,而且那些也是不怎么建議大家去做的一些類目,因為那些類目的風險系數(shù)相對來說是比較大的,而最推薦做的就是百貨,家具包括玩具這類的,既是日用品不可少的銷量高,而且保證金也不是那么高。
那么關于保證金數(shù)額這一塊說完了,再說一下大家關心的保證金是否可以退回呢?
在這之前我們需要提一句,大家開店過程中要按照平臺規(guī)則運營小店,不要違規(guī),違規(guī)的話,輕則扣除保證金和信譽分重則直接封禁小店。
那么在說一下保證金能不能退款?
其實保證金是可以退的,平臺之所以收取你的保證金是為了讓你按照平臺的規(guī)則來進行操作,保證金還是可以退還的,只要申請關閉小店后就可以申請退還保證金了。
這邊還額外給大家拓展一下關于其他的收費項目,像抖音小店的技術服務費,廣告費用等,這些也都是必不可少的,技術服務費一般都是2%-5%,那么以上這些就是關于保證金這一塊的內(nèi)容了,應該基本上大家都了解了吧。
那本次的講解就到這里結束了,有其他問題歡迎大家關注
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