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    京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服

    2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:69

    大家平時(shí)都挺愛(ài)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的,我平時(shí)就比較喜歡在京東上購(gòu)物,因?yàn)榫〇|上購(gòu)物非常的快捷方便,但是網(wǎng)上購(gòu)物難免出現(xiàn)一些意外,如發(fā)錯(cuò)貨了或者商品有問(wèn)題等,這個(gè)時(shí)候我都會(huì)聯(lián)系京東客服,可能有些朋友不知道該如何找京東客服,下面就來(lái)為大家介紹一下京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東客服電話是多少?

    1、進(jìn)入網(wǎng)站,在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕,把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個(gè)下來(lái)列表

    2、點(diǎn)擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁(yè)面,把我網(wǎng)頁(yè)拉到最下方,會(huì)出現(xiàn)三個(gè)聯(lián)系方式,這三個(gè)聯(lián)系方式可以解決大家的問(wèn)題。

    3、第一個(gè)是電話預(yù)約,點(diǎn)擊進(jìn)入后,在線填寫你的號(hào)碼和產(chǎn)品的訂單,提交就可以,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)會(huì)電話和你聯(lián)系,你可以把問(wèn)題和客服詳細(xì)說(shuō)明。

    4、第二個(gè)是在線客服,點(diǎn)擊進(jìn)入后,你可以選擇你需要咨詢問(wèn)題的類別,同時(shí)直接點(diǎn)擊按鈕,就可以和客服提出你的問(wèn)題并得到解決。

    5、第三個(gè)是我要留言,點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后,你可以填寫你的疑問(wèn)和建議,然后提交就可以。會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會(huì)比較慢。

    6、以上的幾個(gè)步驟,就可以滿足你的需求,無(wú)論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個(gè),最后一個(gè)可能需要等待一段時(shí)間。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東怎么找人工客服

    1、首先我們打開(kāi)京東首頁(yè),然后點(diǎn)擊登錄,就會(huì)彈出登錄界面,我們輸入自己的賬號(hào)和密碼就可以登錄到京東了;

    2、登錄成功之后,,我們?cè)陧敹藞D示位置點(diǎn)擊我的訂單,就可以進(jìn)入到我的訂單頁(yè)面;

    3、進(jìn)入我的訂單之后,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況,我們可以看到訂單后面會(huì)有客服的圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去即可;

    4、點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入到頁(yè)面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

    5、點(diǎn)擊售后服務(wù)之后,會(huì)彈出頁(yè)面,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去,然后點(diǎn)擊確定即可;

    6、點(diǎn)擊確定之后就會(huì)進(jìn)入到排隊(duì)等候界面,這時(shí)候是不能發(fā)送信息的,等到排隊(duì)輪到你之后,京東客服會(huì)自動(dòng)給你發(fā)信息,然后就可以咨詢了;

    以上就是關(guān)于京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服的詳細(xì)介紹了,相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧,作為消費(fèi)者在我們消費(fèi)的過(guò)程中遇到了問(wèn)題,一定要學(xué)會(huì)捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且解決問(wèn)題。通過(guò)找人工客服來(lái)解決問(wèn)題就是一種非常行之有效的方法。


    京東店鋪主圖怎么設(shè)置(高點(diǎn)擊主圖制作方案)

    我們做店鋪的都知道想要提高點(diǎn)擊率的根本就是主圖,主圖點(diǎn)擊率直接影響著產(chǎn)品獲取流量的能力。主圖不僅要凸顯產(chǎn)品賣點(diǎn),還要避免顧客產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。有些圖片顧客即使看到了也不會(huì)點(diǎn)擊,那是因?yàn)闆](méi)有吸引人的地方。所以無(wú)論是高中低哪個(gè)客單價(jià)的產(chǎn)品,制作出的圖片都要凸顯檔次。只有優(yōu)質(zhì)的主圖才能吸引顧客點(diǎn)擊,刺激顧客產(chǎn)生購(gòu)買,從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

    更學(xué)教育:電商開(kāi)店主圖設(shè)置指南

    京東店鋪主圖尺寸

    1.主圖尺寸:800*800像素(6張)

    2.詳情頁(yè)電腦端750px ,移動(dòng)端640px

    3.PC端首頁(yè)寬度默認(rèn)是990px,側(cè)邊欄790px、150px選項(xiàng)

    4.全屏通欄是1920px。

    針對(duì)性強(qiáng)

    主圖需要突出產(chǎn)品屬性和人群特征。想打造出高點(diǎn)擊的主圖,一定要根據(jù)店鋪的定位來(lái)設(shè)計(jì),并結(jié)合產(chǎn)品自身的屬性特點(diǎn)針對(duì)目標(biāo)人群,根據(jù)性別、年齡層級(jí)、消費(fèi)水平、喜好等因素來(lái)制作。

    清晰完整

    一張主圖的基本標(biāo)準(zhǔn)是清晰、完整、不變形。在保證產(chǎn)品為重的前提下,需要將促銷文案?jìng)鬟_(dá)給顧客,并且做到圖片清晰,字體大小適中,在視覺(jué)效果上給人一種清楚明了的感覺(jué)。

    突出賣點(diǎn)

    只有突出產(chǎn)品賣點(diǎn),主圖的點(diǎn)擊率才能提高。這個(gè)“賣點(diǎn)”既可以根據(jù)產(chǎn)品的功能來(lái)挖掘,也可以根據(jù)目標(biāo)人群來(lái)提煉,看看用戶除了對(duì)產(chǎn)品本身有需求之外,還有哪些期望。需要注意的是賣點(diǎn)一定不能脫離產(chǎn)品。

    在這里給大家分享幾種思路:

    促銷信息

    要是價(jià)格是優(yōu)勢(shì)的話,就盡量突出促銷價(jià)格,如滿減、限時(shí)特價(jià)等。我們要盡量利用數(shù)字來(lái)傳達(dá)信息,吸引顧客。

    彰顯功能

    還可以提煉產(chǎn)品的功能賣點(diǎn),主圖不要過(guò)于雜亂,突出重點(diǎn)即可。一個(gè)主題突出的圖片,就能達(dá)到想要的效果。

    突出細(xì)節(jié)

    如果產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下主圖的設(shè)計(jì)思路,從細(xì)節(jié)上尋找突破口。

    創(chuàng)意新穎

    對(duì)于一張優(yōu)質(zhì)的主圖來(lái)說(shuō),文案和設(shè)計(jì)創(chuàng)意都很重要。有創(chuàng)意的文案會(huì)格外出彩,在設(shè)計(jì)的時(shí)候要有自己的邏輯,構(gòu)圖要有創(chuàng)意,文案簡(jiǎn)潔易懂,字體搭配合理。

    差異化

    包括背景顏色、視覺(jué)角度、場(chǎng)景、模特差異等都要考慮到。要用跟別人不一樣的展現(xiàn)方式來(lái)表達(dá),這樣才能吸引顧客點(diǎn)擊。

    色調(diào)

    主圖色調(diào)搭配的是否合適,也會(huì)影響到點(diǎn)擊率。首先我們選擇的圖片要方便展示,然后再依照?qǐng)D片來(lái)選擇色調(diào)。不管是文案還是設(shè)計(jì)配色,都要圍繞產(chǎn)品來(lái)做。

    由此可見(jiàn),只有把主圖做好點(diǎn)擊率才能上去。要是沒(méi)有好的主圖吸引點(diǎn)擊,即使產(chǎn)品的權(quán)重再高,排名再靠前,沒(méi)有點(diǎn)擊來(lái)撬動(dòng)轉(zhuǎn)化,店鋪的流量和銷量也不會(huì)有多少起色。

    若是沒(méi)有時(shí)間和精力投放在主圖創(chuàng)意及詳情頁(yè)、店鋪裝修上面,可以聯(lián)系博士店長(zhǎng),將為您提供專業(yè)的美工設(shè)計(jì)服務(wù)!



    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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