淘寶賣家沒發(fā)貨怎么賠償?為何不及時(shí)發(fā)貨?(閑魚小法庭怎么當(dāng)評(píng)審?閑魚評(píng)審員有什么好處?)
2023-08-10|08:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:25
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在淘寶上買東西下單后,大部分的商家都會(huì)盡快的安排發(fā)貨的,但是也有一些情況可能導(dǎo)致商家無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,這樣就屬于超時(shí)發(fā)貨了,買家是可以申請(qǐng)賠償?shù)?,那么賣家沒發(fā)貨如何賠償呢?
淘寶賣家沒發(fā)貨怎么賠償?
賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為淘寶違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
為何不及時(shí)發(fā)貨?
1、首先可能是因?yàn)橘徺I人數(shù)較多,貨物供不應(yīng)求導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候可以和客服溝通問問大概發(fā)貨時(shí)間。
2、其次可能是該店鋪遭到投訴,若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止?fàn)I業(yè),這個(gè)時(shí)候注意關(guān)注店鋪情況。
3、可能是遇到騙子店鋪了,有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢,收到錢后一直不發(fā)貨,所以網(wǎng)購要謹(jǐn)慎選擇,以免上當(dāng)受騙。
4、還有一種情況,賣家已經(jīng)發(fā)貨,但物流沒有及時(shí)補(bǔ)充更新,導(dǎo)致我們看到的狀態(tài)一直是未發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候和賣家積極溝通處理。
淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦?
如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣,只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨。而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息,正常在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài);如果在24-72小時(shí)之內(nèi),賣家都沒有點(diǎn)擊【發(fā)貨】,我們可以催促一下賣家發(fā)貨。
如果賣家沒有回應(yīng),或者是沒貨,我們可以采取退款申請(qǐng);同樣是在【我的訂單】中,即可申請(qǐng)退款;退款會(huì)很快就會(huì)退到大家的支付寶賬號(hào)內(nèi)。
此外,我們還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品。選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。
淘寶商家超時(shí)發(fā)貨的話,買家可以去申請(qǐng)賠償?shù)?,而賠償一般是實(shí)際支付金額的10%,但是賠付金額是有上限的,最高不超過100元,最低不少于5元,而且買家還可以申請(qǐng)退款的。
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閑魚作為中國領(lǐng)先的二手交易平臺(tái),不僅提供了便捷的買賣體驗(yàn),還推出了“閑魚小法庭”功能,讓用戶可以參與商品爭議的解決和裁定。作為一名用戶,您是否好奇如何成為閑魚小法庭的評(píng)審員呢?本文將詳細(xì)介紹如何在閑魚小法庭中當(dāng)一名評(píng)審員,以及這個(gè)角色所帶來的好處。
一、成為閑魚小法庭評(píng)審員的步驟
要成為閑魚小法庭的評(píng)審員,您可以按照以下步驟進(jìn)行:
登錄閑魚APP: 打開閑魚APP,使用您的賬號(hào)登錄。
進(jìn)入“閑魚小法庭”: 在首頁或者個(gè)人中心頁面,找到“小法庭”或類似的入口,進(jìn)入閑魚小法庭。
了解評(píng)審規(guī)則: 在進(jìn)入小法庭后,您可以了解評(píng)審規(guī)則和要求。這些規(guī)則會(huì)告訴您在評(píng)審過程中應(yīng)該如何操作、哪些情況下可以參與評(píng)審等。
申請(qǐng)成為評(píng)審員: 根據(jù)平臺(tái)的要求,可能需要您申請(qǐng)成為評(píng)審員。填寫相關(guān)信息,提交申請(qǐng)。
等待審核: 提交申請(qǐng)后,您需要等待平臺(tái)的審核。一旦審核通過,您就可以正式成為閑魚小法庭的評(píng)審員。
參與評(píng)審: 成為評(píng)審員后,您可以根據(jù)平臺(tái)發(fā)布的評(píng)審案件,參與商品爭議的裁定。按照評(píng)審規(guī)則,閱讀案件信息,進(jìn)行公正的評(píng)判。
二、閑魚評(píng)審員有什么好處
作為閑魚小法庭的評(píng)審員,您將獲得一些特殊的好處和權(quán)益:
積累信用: 參與評(píng)審可以積累您的信用,為您在平臺(tái)上的信用評(píng)價(jià)增加有益因素。
提升經(jīng)驗(yàn): 通過參與評(píng)審,您將積累更多的經(jīng)驗(yàn),了解交易糾紛的處理方式,提升您的法律意識(shí)和判斷力。
服務(wù)社區(qū): 作為評(píng)審員,您將為閑魚社區(qū)提供公正的評(píng)判,幫助解決交易糾紛,促進(jìn)平臺(tái)交易環(huán)境的良好發(fā)展。
加強(qiáng)社交: 在評(píng)審的過程中,您可能會(huì)與其他評(píng)審員、賣家、買家進(jìn)行交流,擴(kuò)展社交圈子,分享經(jīng)驗(yàn)。
獲取獎(jiǎng)勵(lì): 一些平臺(tái)可能會(huì)為積極參與評(píng)審的評(píng)審員提供獎(jiǎng)勵(lì),如積分、優(yōu)惠券等。
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